to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Home Galleria şubesinden bugün 28/12/2025 tarihinde baza başlık ve dolap aldık ama ölçüleri uyduramayınca aynı gün cayma hakkımızı kullanmak istedik. Firmayı aradık ancak 6502 numaralı yasaya göre iade olmayacağınız belirttiler daha birkaç saat geçmesine rağmen... Yasada bu şekilde bir madde göremedim tamamen firma inisiyatifine bağlı olarak cayma hakkını kullandırmıyorlar. Ürünleri satmadan önce iade hakkını olmadığını belirtmeleri gerekirdi biz ölçülerimiz olmadığını belirtmemize rağmen bilgi verilmedi. Ayrıca faturada iptal olmayacağına dair bilgi bulunmamaktadır. Tarafıma herhangi bir sözleşme imzalatılmamıştır. İşlemin iptal edilip cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Tepe Home cayma hakkım olmadığını iddia ediyor. 21.03.2025 tarihinde 1TH2025000006163 numaralı fatura ile ödeme işlemini yaptım fakat henüz teslim almadığım (26.04.2025 tarihinde teslim edilecek olan) siparişim için cayma hakkımı kullanmak istediğimi firmaya bildirmek amacıyla 03.04.2025 tarihinde m...
Tepe Home’dan 30.11.2025 tarihinde mağazadan bir baza satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 32.000 TL olarak yaptım. Ürünün sevkiyatının bizim isteğimiz üzerine 3 ay sonra yapılması konusunda anlaştık ve baza zaten stokta hazır bulunan bir üründü, özel sipariş ya da üretim süreci gerektiren ...
Tepe Home sayın yetkilileri, 25 Aralık Galleria mağazası müdürü e**** Bey'den bir orta sehpa aldım. Aldığım güne pişman oldum. Evime gelmeden iade etmek istedim, ancak iade edildi dediler. 25 gündür iade yapılmadı, hem sehpadan oldum hem de paramdan. Sonra genel merkezi aradım, 0312 266 06** numar...
Tepe Home Galleria mağazasından masa sandalye takımı almak üzere ödemesini yaptım. 3 ayda tüm aramalarıma rağmen oyaladılar ve 3 ay sonra teslimi yapıldı yapılmasına. Bu kez de ayağı kırık geldi iadeye gitti ve 1 aydır olumlu yanıt alamıyorum. Tamir mi edilecek yenisi mi yapılacak bilemiyorum. Defa...
Yorumlar