
baza
Enza Home'dan Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

10.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Enza Home mağazasından kredi kartı ile baza ve yanına ayakucu pufu satın aldık. Bazayı özellikle termin süresi kısa olduğu için tercih ettik; çünkü kendi yatağımızı satmıştık ve yerde kalmamak adına hızlı teslim sözüne güvendik. Bazanın teslimatı bile bize söylenen...
Olcay Nakliyat İle Taşınmada Eşyalarım Zarar Gördü, Çözüm Sunulmadı

Olcay Nakliyat firması, eşyaları taşırken hurçları ve halıları çamurlu kamyon kasasına, altına hiçbir şey koymadan doğrudan attı. Eşyalar yeni eve taşındığında hepsinin çamurlu olduğunu çalışanlara ilettik; ancak gayet uygunsuz bir şekilde "Kusura bakmayın, oluyor öyle şeyler" diyerek devam ettiler...
Teslim Edilen Çelik Baza İlk Kullanımda Yamuldu, 3 Aydır Çözüm Bekliyorum

İstikbal Akhisar bayisinden yaklaşık 22 Eylül tarihinde Alfa baza ve Sleepwell başlık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay sonra, 8 Kasım akşam saatlerinde Dikili/İzmir Salihler Mahallesi Aydınlar Sokak Seçkinler Sitesi 2. Bant Yolu’ndaki yazlık adresime teslim edildi. Teslimden sonra bazanın temizliğ...
Yeni Alınan Bazada Çökme Ve Servis İlgisizliği

Antalya Serik İstikbal bayisinden aldığım bazada yaklaşık 1 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Ürün yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstikbal bayisine başvurdum, servisin beni 2-3...
Yataş Bayisinden Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Kalite Sorunu, İlgisiz Servis Yaklaşımı

Kırıkkale Yataş bayisinden toplam üç adet yatak, baza ve başlık satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ayın sonunda yalnızca bir baza, bir başlık ve iki yatak teslim edildi, diğer iki baza ve iki başlık hâlâ gelmedi. Teslim edi...
Yanlış Adrese Teslimat Ve Sorumluluk Almayan Şube Yetkilileri Nedeniyle Mağduriyet

Adana Real Yolu Yataş Bedding şubesinden 15 gün önce çift kişilik baza satın aldım. Ürün geçen hafta perşembe günü teslim edilecekti. Adresi defalarca doğru şekilde iletmeme rağmen baza yanlış adrese gönderildi ve teslimatım hâlâ yapılmadı. Şube yetkilileri ile defalarca görüştüm, ancak her biri su...
Vivense Eksik Ve Hasarlı Gelen Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor!

Vivense’den satın aldığım Latre genç odası takımı ile bazalı yatak takımım 15 gün içinde teslim edildi ancak ürünler eksik ve hasarlı olarak geldi. Latre setinin yatak başlığı kırık durumda, yatağın altındaki MDF ölçüleri farklı olduğu için monte edilemiyor. Ayrıca bazalı yatak siparişi vermeme rağm...
1 Yıl Dolmadan Bozulan Baza İçin Garanti Dışı Bırakıldık, Mağduriyetimiz Giderilsin
Bellona’dan online sitesinden aldığımız bazanın alınmasının üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden, kenar kısımlarındaki tahtalarda kumaşın içinden açılmalar ve çıkmalar oluşmaya başladı. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir dağılma yaşanması bizi ciddi şekilde h...
Yeni Alınan Yatak Ve Bazada Kısa Sürede Çökme Ve Tıkırtı Problemi Yaşadım

İstikbal marka tek kişilik yatak baza başlık setini 09.05.2025 tarihinde Ankara Sincan’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık 90 gün kullandıktan sonra hem yatakta hem de bazada çökme ve belirgin tıkırtı sesleri oluşmaya başladı. Bu şikayetlerim üzerine yetkili servisi aradım ve 10.11.2025 tarihinde gelen...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet: Acil İhtiyaca Rağmen Baza Ve Yatak Hâlâ Ulaşmadı

25 Ekim’de Bursa Ataevler İşbir Yatak şubesinden baza ve yatak satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 25 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, hatta acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak üzerinden 30 iş günü geçtiği halde bazam hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme üzerine mağaza i...
Aldığım Bazalarda Kısa Sürede Ciddi Hasarlar Oluştu, Çözüm Sunulmadı

Taşpınar'dan 2 adet baza satın aldım. Bazalar geldikten 2 hafta sonra bazanın profilleri bombe yaptı. Bunun yanı sıra altındaki tahta kısım kırıldı. Diğer bazada ise çatlak oluştu. Taşpınar müşteri hizmetlerine bu şikayetleri bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Teslimat Gecikmeleri Ve Defolu Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Modalife Mobilya Kırıkkale Organize Şubesi'nden 10.10.2025 tarihinde Veyron koltuk takımı, komodin, şifonyer, yatak ve baza takımı ile birlikte 2 adet dönerli koltuk aldım. Bu alışveriş için toplam 111.200 TL ödedim. Ürünü alırken 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 20 gün sonra ...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Muhatap Bulamıyorum!
12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak adlı firmadan yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ancak ürünler hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bana sadece fatura gönderildi. Sipariş numaram 4396299905, Yapı Kredi kredi kartımdan toplam 12....
Kusurlu Ürün Ve Dikkatsiz Teslimat Ekibiyle Yaşadığım Mağduriyet
İdaş’tan Atlas Baza 120X200 model bir baza satın aldım. Ürün İstanbul Avcılar Allure Tower’daki adrese ilk teslim edildiğinde baza kusurlu olarak geldi ve kumaşında yırtık vardı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk ve bugün ürün yeniden teslim edildi. Teslimata gelen kişiler ürünü aşağı kattaki m...
Yatak Gıcırdama Sorunu İçin Çözüm Ve Müşteri Memnuniyeti Bekliyorum

Yaklaşık 3 yıl önce Karaman Merkez Bellonaçarşı şubesinden Soft Selection Pro 5 model bir yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ciddi şekilde gıcırdama yapmaya başladı ve bu durum gün geçtikçe daha rahatsız edici hale geldi. Yaklaşık 1 yıl önce Bellona ile iletişime geçerek servis tal...
Yataş Mağazasından Alınan Ürünler 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Hatay Dörtyol Yataş mağazasından 13 Ekim tarihinde yatak ve baza satın aldım, toplamda 26 bin TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana teslimat süresinin 40 gün olduğu söylendi, ancak sonrasında bu süre keyfi şekilde 40 iş gününe çevrildi ve üzerinden 36 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim...
Gündoğdu Mobilya Kurulumu Yapılmayan Ürün İçin İade Ve Ekstra Ücret Sorunu

Giresun Gündoğdu Mobilya’dan 29 Kasım tarihinde 120X200 ölçülerinde baza satın aldım, ödemesini de 10.760 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde yaptım. 5 Aralık’ta ürünü eve kurmaya geldiler. Baza kurulacak odada mevcut bir karyola vardı, ekip karyolanın sökülmediğini görünce, 'burayı neden hazır...
İptal Hakkım Engellendi, Param İade Edilmiyor
Tepe Home’dan 30.11.2025 tarihinde mağazadan bir baza satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 32.000 TL olarak yaptım. Ürünün sevkiyatının bizim isteğimiz üzerine 3 ay sonra yapılması konusunda anlaştık ve baza zaten stokta hazır bulunan bir üründü, özel sipariş ya da üretim süreci gerektiren ...
Modalife Ne Eksik Baza Rayı Gönderildi Ne De Deforme Dolap Kapağıyla İlgili Bir Çözüm Üretildi

17 Kasım tarihinde Modalife’tan yatak odası ve çocuk odası takımı satın aldım. Teslimat sonrası çocuk odası için baza rayı hiç gelmedi, yatak odası do...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız Kesinti Ve İletişim Sorunu

Vivense’den 3 Kasım tarihinde İstanbul Silivri adresime teslim edilmek üzere bir baza ve başlık siparişi verdim. 27 Kasım’da ürünün teslimata çıkmak üzere olduğuna dair bir e-posta aldım, ardından 2 Aralık ve 3 Aralık tarihlerinde kesin teslimat yapılacağı söylendi ancak buna rağmen ürün hâlâ tarafı...
Sipariş Edilen Ayak Takımı Yerine Farklı Model Teslim Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

İstikbal Antalya Kepez Demirhan Mobilya şubesinden 27 Ekim tarihinde, biri çift kişilik ve biri tek kişilik olmak üzere yatak, baza, başlık ve ayak takımı siparişi verdik. Bugün ürünler teslim edildiğinde, sipariş ettiğimiz model yerine farklı bir ayak takımı getirildiğini gördük ve bu değişiklikle ...
Yanlış Ölçüde Ve Kısa Sürede Bozulan Yatak Mağduriyeti

2020–2021 yılları arasında Rize’deki Bambi bayinizden 200X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık aldım. Ölçüyü özellikle 200X200 istediğim için bu şekilde sipariş verdim ve o dönemde yaklaşık 7.600 TL ödeme yaptım. Maaşım 3.400 TL iken iki maaşıma yakın bir parayı, uzun yıllar sorunsuz kullanılacak b...
Vettore Montaj Düzgün Yapılmadı Baza Başlık Demiri Kısa Sürede Paslandı

Vettore Mobilya’dan İstanbul İkitelli MASKO Mobilya Çarşısı şubesinden peşin ödeme ile aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bazaların montajı düzgün yapılmadı ve baza başlığı demiri daha 3 hafta içinde paslanarak kötü bir görüntü oluşturdu. Durumu fark eder etmez satıcıyla ile...





















Son Şikayetler