Gündemdeki Şikayetler
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması

27.08.25 tarihinde Depo Bahçe internet sitesi üzerinden 16 jant pembe kız çocuk bisikleti siparişi verdim. 121146 numaralı siparişim için toplam 1.685,82 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Ürün hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir teslimat yapılmad...
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Vivense’den aldığım 16513818423222 kargo takip numaralı ürünüm, 21 Ağustos 2025 tarihinde araca yüklenmesine rağmen Bayburt Merkez Zahit Mahallesi İnci Sokak adresine 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hâlâ Balıkesir’de araca yüklenmiş olarak görünüyor ve...
Bahcedepo.com Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bahçedepo.com üzerinden Stanley 1.8 litre termos siparişi verdim (sipariş numarası: 120989). Siparişimin üç iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş adresim: Şingah Meltem Sokak ***, 6*** Bayburt Merkez/Bayburt Türki...
Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Talebi

Bahcedepo.com üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim ve ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 119473). Siparişimi epey bir zaman önce internet sitesi üzerinden oluşturdum. (sitede ürününüz hala hazırlanıyor diye yazıyor) Firma adresi Şingah, Meltem Sk. 28 a, 69000 Bayburt...
Aydıntepe'de KYK Yurdu Yok, Öğrenciler Barınma Krizi Yaşıyor
Bayburt Aydıntepe Meslek Yüksekokulu’na bu yıl yeni kayıt yaptırdık ve yurt sorunu nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Aydıntepe’de KYK yurdu olmadığı için başvuru yapamıyoruz ve bize en yakın merkezdeki yurtlar ise çok uzak, ulaşım açısından kullanışsız. Maddi durumumuz çok kötü, özel yurt veya e...
Hotpoint Indesit İki Haftadır Dönüş Yapılmayan Çamaşır Makinesi Arızasıyla Mağdurum

Hotpoint Indesit çamaşır makinem Bayburt merkezde arızalandı ve yaklaşık iki haftadır yetkili servisten geri dönüş bekliyorum. Her gün en az üç kez servisi telefonla arıyorum, her seferinde “Size dönüş yapacağız, kayıt oluşturduk” deniyor fakat kimse aramıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ma...
YKS Tercihlerimde Düşük Sıralamalı Bölümlere Yerleşememe Ve Açıklama Eksikliği

2025 YKS tercih döneminde, sıralamam 1.650.000 olmasına rağmen Elektrik, Makine, Harita, Kimya Teknolojisi gibi bölümlerden; özellikle Bayburt, Iğdır ve Şırnak gibi taban sıralaması benden çok daha düşük olan üniversitelere yerleşemedim. Tüm tercihlerimde aynı sorunla karşılaştım ve sistemden sadece...
Bir Haftadır İnternet Yok Müşteri Hizmetlerinden Ve Saha Ekiplerinden Çözüm Alamadım

Türk Telekom'a bağlı sabit internetim 1 haftadır internet bağlantısı bulunmamakta. Müşteri hizmetleri 1 haftadır bize yardımcı olamamış sorunla ilgili ilgilendiklerini söylenmekte ama hiçbir çalışma yapılmamıştır. Bölgede kopan kablonun tamiri yapılmamıştır. Bölgede Türk Telekom'a ait hiçbir çalışan...
Arçelikten Aldığım Çamaşır Makinesi Hasarlı Geldi Değişim Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

Arçelik'in kendi internet sitesinden 18.07.2025 tarihinde aldığım 12 kg'lık çamaşır makinesi için 20.08.2025 tarihinde kurulum için arandım. Kurulum için gelinmesini kabul ettik ve gün içinde tekrar Bayburt yetkili servisinden aranarak makinenin dışında hasar olduğu, değişim için gönderileceği fakat...
Arpalı Kasabasında A101 Şubesi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Bayburt Arpalı kasabasında yaklaşık 3 bin kişi yaşamaktadır ve kasabamız son yıllarda askeriye gibi yeni kurumlarla büyümeye devam etmektedir. Özellikle yaz aylarında kasaba nüfusu iki katına kadar çıkabilmektedir. Ayrıca, Arpalı konumu itibarıyla çevre köyler için de toplu alışverişte tercih edileb...
Siparişten Günler Geçmesine Rağmen Ürünüm Kargoya Verilmedi

23.08.2025 tarihinde www.bahcedepo.com internet sitesinden Karcher K3 120 bar yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Sipariş numaram 118955. Ödemeyi İş Bankası hesabımdan 1.776 TL olarak peşin şekilde yaptım ve dekontu firmaya ilettim (Dekont No: 340389006977, İşlem Zamanı: 23.08.2025-13:44, e...
Sahte Ürün Şüphesi Ve Fatura Sorunu: Trendyol'da Güven Krizi

Trendyol üzerinden Artan Ecza satıcısından Bioderma dermokozmetik cilt bakım kremi satın aldım. 4 Ağustos tarihinde teslim aldığım ürünün ambalajı, orijinal Bioderma ürünlerinden oldukça farklıydı ve ambalaj üzerindeki giydirmede bariz hatalar vardı. Ayrıca üründe yoğun bir parfüm kokusu bulunuyor v...
Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

25.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken AJNB00487451 numaralı Hepsijet kargom hâlen tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içeriğinde giyim ürünleri bulunmakta ve toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. Teslimat Bayburt adresine yapılacaktı. Kargonun gecikmesiyle ilgili defalarca Hepsijet müşteri hizmetleri...
YKS Tercih İşlemlerinde Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

2024 YKS tercih döneminde ÖSYM’nin resmi sitesi üzerinden tercih işlemlerimi gerçekleştirdim. Puanım yaklaşık 1 milyon 600 bin civarında olmasına rağmen, tercih listemde yer alan ve taban puanları 2 milyon civarında olan birçok bölüme yerleşemedim. Tercih işlemi sırasında sayfa donduğu için tercih l...
YKS Tercih Sonuçlarında Hata: Sıralamamdan Daha Kötü Bölümlere Yerleşemedim

2025 YKS tercih yerleştirme sonuçlarında ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Sıralamamın 165 bin gerisinde olan Bayburt Üniversitesi İşletme Bölümü'nü ve benzeri bölümleri tercih etmeme rağmen açıkta kaldım. T.C. 107******30 gereğinin yapılmasını arz ederim.
Siparişlerim Fiyat Artışı Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
19.08.2025 tarihinde Rossmann’dan 1670 TL tutarında, 22.08.2025 tarihinde ise 1685 TL tutarında olmak üzere iki kez sipariş verdim. Teslimat adresi olarak çalıştığım hastaneyi belirtmiştim. İlk siparişim, adres bilgilerim tam olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ardından, adresimi istenildiği şekilde...
Vestel Servis İlgisizliği Ve Çözülmeyen Buzdolabı Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Vestel marka buzdolabım yaklaşık bir yıldır farklı zamanlarda soğutmama problemi yaşıyor. Bu süre zarfında defalarca aynı sorunla karşılaştım. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim ancak servis ilgisiz davrandı ve çoğu zaman gelmediler. Ayrıca, telefon...
PTT Çalışanının Kişisel Bilgilerimi İzinsiz Kullanarak Rahatsız Etmesi

19.08.2025 tarihinde Bayburt Merkez PTT şubesinde çalışan Y**** A******’in, kargom üzerindeki kişisel bilgilerimi kullanarak sosyal medya üzerinden bana mesaj atması nedeniyle rahatsız oldum. Mesajın ekran görüntüsü elimde mevcuttur. Bu durum, kişisel verilerin izinsiz işlenmesi ve özel hayatın gizl...
Silverline Fırında Yıllardır Çözülemeyen Pişirme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2022 yılında Erzurum’daki yetkili bayiden aldığım Silverline fırını Bayburt/Merkez’de kullanıyorum. Fırını aldığım günden beri ciddi bir pişirme sorun...
Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İletişim Yetersiz Kaldı
25.07.2025 tarihinde Nillush vintage adlı markanın internet sitesinden Beatrice model elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 944FT4691E). 28 Ağusto...
Bilgi Verilmeden Bilet İptali Ve Mağduriyet Yaşadım

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:40’ta Alucra’dan Sivas’a giden Yeni As Bayburt otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 2LN00MV86). Araç, Alucra–Şebinkarahisar güzergahından gitmesi gerekirken, Alucra’ya hiç uğramadan Çamoluk üzerinden Suşehri tarafından Sivas’a gitmiş. Bana herhangi bir bilgi verilmeden ...
Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

14 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketimin nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni adresim Bayburt Merkez Hilalkent Sitesi’ne başvuru yaptığımda, tarafıma boş port olmadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce kablo çekileceği, proje ...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

15.08.2025 tarihinde Civil'den 5019 numaralı siparişimle toplam 2.337,94 TL tutarında çocuk kıyafeti satın aldım. Teslimat adresim Bayburt/Aydıntepe/Aşağı Kırzı Köyü. Ancak bugün 20.08.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi hediye olarak aldığım ve izinli olduğum günlerde t...








bayburt