to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2024 tarihinde Sompo Japan Sigorta’dan genişletilmiş full kasko poliçemi yeniledim. Kısa süre sonra aracımın ön camında yolcu koltuğu tarafında küçük bir çatlak oluştu. Sigorta acentemle görüştüğümde, poliçenin yeni yapıldığı gerekçesiyle şirketin sorun çıkarabileceği söylendi ve işlem ertelendi. 11.11.2024 tarihinde aracım muayeneye girdi ve ön cam hafif kusurlu olarak geçti. Çatlak küçük olduğu için önemsemedim ve bu şekilde kullanmaya devam ettim.
Ancak 15.06.2025 tarihinde yolculuk sırasında ön cam tekrar hasar aldı ve bu kez görüş açımı ciddi şekilde etkilemeye başladı. Bunun üzerine cam değişimi için başvuru yaptım fakat başvurum reddedildi. Ret gerekçesi olarak, camın poliçeden önce hasar aldığı belirtildi. Oysa daha önceki kaskomda da cam değişimi ücretsizdi ve sorun önce olsa önceki poliçemle değişim yapardım. 6 yıldır araç kullanıyorum ve ilk kez cam değişimi talebinde bulunuyorum. Art niyetli olsam her kaskoda 1 cam değiştirirdim.
Bayburt ilinde yaşadığım bu süreçte, hasar dosya numaram 2025307297462’dur. Yetkili servise gittiğimde cam değişimi için kaskodan ret yanıtı alındı ve 27.000 TL ücret talep edildi ancak işlem yapmadım. Sompo Japan Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir dönüş alamadım.
Cam değişimimin orijinal olarak sigorta kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden kasko poliçem (Poliçe No: 307000178823977) kapsamında cam değişimi talebinde bulundum. Ekspertiz aracıma ...
09.09.2025 tarihinde 2018 model Honda Civic aracım için poliçe no: 307000177323878 ile Sompo Japan Sigorta’ya cam değişikliği talebiyle hasar ihbarında bulundum. Talebim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadı ve sürekli talep açıldığı belirtilerek süreç bekletiliyor. Benden cam k...
Sigortam.net ile poliçesi 13 Temmuz 2023'te biten aracımıza yine 13 Temmuz 2023 tarihinde yeni kasko poliçesi kestirdim. 10 gün sonra İzmir'e halamızın cenazesi için gittik. Dönüş yolunda aracımızın camına gelen taş sonucu cam kırıldı. Cam kırıldığında aracın içinden çekilen fotoğrafları acenteye ve...
1 ay önce Citroen C5 Aircross model aracıma ait kasko kapsamında, ön cam çatlağı nedeniyle cam değişimi talebinde bulundum. Poliçemde yılda bir kez cam değişimi hakkım olmasına rağmen, Sompo Sigorta tarafı bir araştırma başlatıp dosyamı (Hasar dosya no: 2025307316287) gerekçe belirtmeden reddetti. ...
Yorumlar