to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketimin nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni adresim Bayburt Merkez Hilalkent Sitesi’ne başvuru yaptığımda, tarafıma boş port olmadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce kablo çekileceği, proje ...
15.08.2025 tarihinde Civil'den 5019 numaralı siparişimle toplam 2.337,94 TL tutarında çocuk kıyafeti satın aldım. Teslimat adresim Bayburt/Aydıntepe/Aşağı Kırzı Köyü. Ancak bugün 20.08.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi hediye olarak aldığım ve izinli olduğum günlerde t...
2024 yılının Temmuz veya Ağustos ayında Bayburt Merkez’de bulunan Siteler Ak Mobilya’dan Versace model olduğunu hatırladığım yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatının en geç Eylül'ün veya Ekim ayının son haftası içinde yapılacağı söylendi, ancak sürekli aramama rağ...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bayburt Merkez’deki adresimde fiber internete geçiş yapıldıktan sonra, 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte internet hizmetim hiç...
06.08.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden 84690588 numaralı DASK poliçemi oluştururken, sitelerinde bulunan adres kodu bölümünden aldığım adres kodunu kullandım. Ancak bu kodun yanlış olduğu ortaya çıktı. Aynı gün içinde belediyeden doğru adres kodunu ve adresi alarak yaklaşık 5 kez müşteri hizmet...
14 Ağustos 2025 tarihinde, saat 12:30’da Lüks Bayburt Seyahat ile Bayburt-İstanbul güzergahında yolculuk yaptım. İlk defa bu firmayı tercih ettim, ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk sırasında sıcak havaya rağmen klimayı açmalarını defalarca rica etti...
Bugün Bayburt merkezdeki durakta, Aydıntepe Kooperatifi’ne ait dolmuşu kullanmak için saat 10:30’da durağa geldim. Saat 12:07’ye kadar beklememe rağmen dolmuş hareket etmedi ve hâlâ beklemekteyim. Normalde her 30 dakikada bir kalkması gereken dolmuşlar, sık sık saatinde hareket etmiyor. Bu durum sür...
17.08.2025 tarihinde Bayburt Otogarı'ndan Ankara'ya gitmek üzere telefonla arayarak biletimi ayırttım. Ancak otogara gittiğimde, bana bilgi verilmeden ayrılmış olan biletimin başkasına satıldığını öğrendim. Bu nedenle ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili firma yetkilileriyle...
17 Ağustos'ta saat 11.15'te Gemlik-Eskişehir seferinde Lüks Bayburt Seyahat ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinden ikram servisi yapmasını rica ettik, ancak önce servis saatinin gelmediğini söyledi. Gemlik’ten beri 3.5 saat geçtiğini belirttik, bu kez de çay makinesinin bozuk olduğunu söy...
27.07.2025 tarihinde Bayburt Şingah BİM mağazasından Mercedes DKG63 model akülü araba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp inceledik ve beklentilerimizi karşılamadığı için hemen iade etmek istedik. Ürünü tekrar kutulayıp mağazaya götürdüm ve ayrıca online müşteri formu doldurdum....
15/08/2025 tarihinde ve bu yıl içinde toplamda beş kez daha Bayburt Merkez Madame Coco mağazasında aynı sorunu yaşadım. Ben defalarca peluş halılardan almak için mağazaya gittim. Her seferinde üründe %80+%10 indirim olduğu ve fiyatın 9.999 TL’den 1.800 TL’ye düştüğü söylendi. İndirim pazar günü bite...
Digiturk online işlemlerden ve müşteri hizmetlerine bağlanarak, sistemde kayıtlı yetkili teknik servisimin Bayburt olarak güncellenmesini ve uydu alıcımın değiştirilmesini talep ettiğim halde aylardır problemimizle ilgilenilmiyor. Teknik servis randevusu oluşturduğumda ise Ankara'daki teknik servist...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetimde, 2 gündür hiçbir şekilde mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın Ziraat şubesine gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini...
07 Ağustos Perşembe günü Trendyol Express üzerinden Galaxy Buds fe kulaklık siparişi verdim. Siparişimin 09 Ağustos Cumartesi günü Bayburt Merkez’e teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargoda görünüyor. Teslimat sürecinde siparişimin karı...
Bayburt ilinde A101 mağazasından aldığım 165 inç Onvo marka televizyonun kurulumu için yetkili servis olan Yıldız Kaya Elektronik'i aradım. Servis gelip kurulumu yaptığını söyledi ancak çanak ayarı yapılması gerektiğini belirtti ve yoğun oldukları için hemen ilgilenemeyeceklerini iletti. Sonrasında ...
19.06.2025 tarihinde Bayburt Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Turkcell İletişim Merkezi’nden 300 GB’lik Superbox paketi satın aldım. Satış sırasında altyapı olmadığı, iki ay içinde altyapının geleceği ve iki ay sonra kesin olarak iptal edeceğimi belirttim. Bu nedenle cayma bedelinin ne kadar olacağı...
11/08/2025 tarihinde saat 13.25'te Bayburt ili Demirözü ilçesindeki A101 şubesinde, etiketinde indirimli olarak görünen lisanslı mini masaj tabancasını almak istedim. Ancak kasada ürünün indirimsiz fiyatı geçerli olduğunu söylediler. Etiket fiyatının indirimli olduğunu belirttiğimde, bunu kabul etme...
10.08.2025 tarihinde Bayburt-İstanbul güzergahında, saat 13.00’te hareket eden Lüks Bayburt Seyahat otobüsünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında iki şoför de otobüsün içinde defalarca sigara içti. İlk başta sesimi çıkarmadım fakat sigara içmeye devam ettiklerinde muavine bunun ...
9 Ağustos 2025 tarihinde, Bayburt Uçar Turizm’in Trabzon’dan saat 14:00’te kalkması gereken 1RB00FA3S PNR numaralı seferini kullandım. Sefer 5 dakika gecikmeli başladı ve yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle araçta klima çalışmıyordu, bu nedenle yolculuk oldukça rahatsız geçti. Şoförün a...
Aras Elektrik A.Ş. Bayburt'a, Bayburt Merkez Zahit Mahallesi Hafız S******* Sokak'ta bulunan, 5 blok ve 50 daireden oluşan yeni yapılan binalarımıza Mart ayında taşındık. Ancak hâlâ sokak lambalarımız yok. Lütfen en kısa zamanda bu mağduriyetimizi gidermenizi site sakinleri olarak rica ediyoruz.
10.08.2025 tarihinde saat 14.41’de Lüks Bayburt Seyahat’e ait 69ABB069 plakalı Bayburt–İstanbul seferinde, 21 numaralı koltuğun geriye yatmaması sorunuyla karşılaştım. Bu durumu muavine ilettiğimde, “Sıcaktan olmuştur, ne yapabilirim ben? ” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunu...
09.08.2025 tarihinde Sıla Özlem Seyahat’in Konya-Bayburt seferinde, PNR: NVP20MG ile yolculuk yaptım. 1800 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Koltuklar arası mesafe son derece dardı, ayak uzatmak mümkün değildi ve koltuklar geri çekilmiyordu. 2+1 otu...
8 Ağustos 2025'de Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Bayburt’a gidecek olan n*** e**** adına internet üzerinden 1.800 TL’ye bilet aldık. Yolcunun gelip gelmeyeceğini teyit etmek ve bilgi almak için gün boyunca Lüks Bayburt Turizm’in tüm telefon numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbirine ulaşamadık, müş...
bayburt