to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm'den bir ürün sipariş verdim. Ben ürünü alırken ödemiş olduğum para 16.150 TL idi, ancak almış olduğum ürünü bana yollamayıp iptal ettiler. Gönderici firma ile irtibata geçtiğimde, sistemimizde oluşan bir hatadan ötürü yanlışlıkla ürün satışa çıkmıştır denildi. PTT ile irtibata geçtiğimde, en kısa zamanda mağduriyetiniz giderilecektir, paranız size tek seferde iade edilecektir denildi. Günün sonunda baktığımızda, ben 16.150 TL'ye aldığım ürünü o gün farklı bir alışveriş sitesinden almış olsaydım 17.000 TL'ye alacaktım. Aynı ürün şu an 22.000 TL'ye çıktı. Kredi kartımdan ödemiş olduğum para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce böyle bir şey yaşamamıştım. Epttavm insanları mağdur ediyor.
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
Epttavm adresinden bugün bir sipariş oluşturdum. 3584 TL değerinde kartımdan ücreti çekildi, 'Siparişiniz oluşturuldu' mesajı geldi. Fakat sonra sipariş iptal edilip ürünün fiyatı 5630 TL'ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir temsilci yardımcı olmadı, gayet rahat tavırlarla 'Olabilir....
10 gün önce Epttavm güvencesi ile siteden alışveriş yaptım. 1 hafta bekledim fakat halen kargoya verilmediği için bende Epttavm canlı destek aracılığıyla kargoya verilmediğini akıbetini merak ettiğimi dile getirdim, onlarda kayıt oluşturdular. Bugün 12 gün oldu sipariş vereli ve Epttavm dönüş yaptı ...
Epttavm'den sipariş oluşturdum. Siparişten hemen sonra iptal ettim. Ancak o kada ilgisizler ki iptal işlemim olmasına rağmen kargoya verdiler. Ardından siparişimin bir kısmi tarafıma teslim edildi. Teslim edilen ürünler de eksik olmasına rağmen kargo tam teslim edildi şeklinde uyarı verdi. Kalan ürü...
Yorumlar