E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğal Gaz Faturamı Ödememe Rağmen Sistemde Hâlâ Borçlu Görünüyorum

800002782874 numaralı sözleşme hesabıma ait 27/10/2025 son ödeme tarihli doğal gaz faturamı, devlet desteğiyle birlikte e-Devlet üzerinden ödedim. 1.626,66 TL devlet desteği kapsamında ödendi, kalan 969 TL’lik kısmı ise banka üzerinden şahsen yatırdım ve elimde dekontum mevcut. Ancak buna rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Bayburt merkezde yaşıyorum ve faturamın son ödeme tarihine çok az kaldı. Mağduriyet yaşamamak adına faturamın ödenmiş olarak görünmesini ve gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.