Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Gecikmeler
- Siparişlerin kargoya verilmemesi: 28 şikayette ürünlerin 25-60 gün geçmesine rağmen gönderilmediği, 'yetiştireceğiz' denilerek beklendiği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Nillush Vintage
Nillush Vintage
Şikayetler
79 şikayet
Nillush Vintage Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
- Para-ücret iade edildi%40
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkürler
Sorun çözüldü elbise çok güzeldi. Teslimat erken yapılırsa müşteri daha memnun. Teşekkür ederim.
Teşekkür ederim sipariş iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı.
Nillush Vintage Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Nillush Vintage hakkında son 1 yıl içinde iletilen 41 şikayette en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; kullanıcılar 25-60 gün geçmesine rağmen ürünlerin gönderilmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı veya 'bir haftaya gönderilecek' denilerek sürecin uzatıldığı belirtilen iletişim sorunları (%56,1) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca, iade onayına rağmen 3.200 TL gibi tutarların hesaplarına yatırılmadığını ve ücret iadelerinde (%24,4) gecikmeler yaşandığını ifade ediyor.
Müşteri İletişimi ve Destek Yetersizlikleri
- Sürüncemede bırakma: 23 şikayette 'yarın yapılacak' veya 'bir hafta sonra' denilerek taleplerin ertelendiği aktarılıyor.
- Şikayetlerin yanıtsız bırakılması: 12 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden gönderilen mesajların cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.
İade ve İptal İşlemlerinde Karşılaşılan Sorunlar
- Para iadesinin yapılmaması: 10 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı, 3.200 TL'lik tutarların yatırılmadığı ifade ediliyor.
- İade taleplerinin reddi: 4 şikayette kumaş kalitesizliği veya renk solması bildirimlerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
- İptal taleplerinin karşılanmaması: 3 şikayette iptal taleplerinin onaylandığı belirtilmesine rağmen sürecin sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.
Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Dayanıklılık Sorunları
- Kumaş ve dikiş kalitesizliği: 3 şikayette ürünlerin 'naylon' kumaş olduğu veya overlok dikişlerinin eksik olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
4
Çözüldü
29 Haziran 18:103
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Kalitesiz Elbise Ve İade Reddi
18 Haziran 15:37412
Nillush Vintage markasından www.nillushvintage.com sitesi üzerinden 2.099 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise ilk... giydiğimde kumaşı yıpranıp ayrıldı ve ürün kısa sürede tamamen kullanılamaz hale geldi. Tasarımlarının güzelliğine güvenerek bu ücreti ödememe rağmen, kalite açısından ciddi bir h
Kargoya Verildi Yazısına Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve Takip Numarası Yok
24 Nisan 15:28632
21 Mart’ta Nillush Vintage firmasından 4 adet elbise siparişi verdim. Siparişin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sistem...de sipariş kargoda görünüyor olmasına karşın herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Sorduğumda, ekranda “kargoya verildi” yazmasına rağmen aslında kargoya verilmediğini, b
Nillush Vintage'den Kalitesiz Naylon Elbise Ve İade Reddi
11 Nisan 11:51775
Nillush Vintage isimli siteden 4 Nisan’da sipariş verdiğim elbise bugün elime geçti ve ürün tek kelimeyle hayal kırıklığ...ı. Elbisenin kumaşı naylon, kalite sıfır, görsellerden anlaşılamayan son derece basit ve kalitesiz bir ürün göndermişler. Yaklaşık iki buçuk bin lira ödediğim bir ürünün bu kadar
İade Yükümlülüğünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
8 Nisan 08:53481
19.03 tarihinde iade ettiğim ürün, firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen süreye karşın iadem bilinçli ş...ekilde yapılmamaktadır. Üstelik defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmamış, süreç tamamen görmezden gelinmiştir. Bu durum, tüketiciyi oyalama ve süreci uzata
5
Çözüldü
Nillush Vintage Üründe Renk Solması
3 Nisan 11:24784
Nillush Vintage markasından online alışveriş ile siyah kadife kiloş elbise ...satın aldım. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ve elbiseyi yalnızc
5
Çözüldü
25 Mart 21:01415
"Firma WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişi kargoladı ve bugün elime ulaştı teşekkürler"
Ayse şikayetini yayından kaldırdı
Nillush Vintage’dan Ödemesi Alınan Siparişte Kargo Takibi Ve İletişim Sorunu
22 Ocak 13:521.121
14 Ocak 2026 tarihinde Nillush Vintage alışveriş sitesinden bir elbise ve iki pantolon olmak üzere toplam 8.869 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve bu ay kartımdan ilk taksit kesilmiş olmasına rağmen tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme mesajı
Hemen Teslim Vaadi Boş Bırakıldı, İade Bekliyorum
30 Aralık 2025 17:281.198
20.12.2025 tarihinde Nillush Vintage web sitesi üzerinden, “hemen teslim” ibaresine güvenerek toplam 7.998,40 TL tutarın...da iki adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişlerim 847OT5219B ve 556GH9629R numaralarıyla oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün
5
Çözüldü
Nillushvintage Siparişimin İptal Edilememesi Ve 3.999,20 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
24 Aralık 2025 22:241.343
"Teşekkür ederim sipariş iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı."
Nillushvintage isimli Instagram sayfasında gördüğüm “Albatros Yeşil 42” isi...mli elbiseyi 9 Aralık tarihinde kendi siteleri olan www.nillushvintage.com
1
Nillush Vintage Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci De Aksıyor
19 Aralık 2025 11:39954
05.12.2025 tarihinde saat 22:09:48’de Nillush Vintage internet sitesinden Anjelika isimli elbiseyi, 893XI2483P numaralı ...siparişimle Yapı Kredi kredi kartım üzerinden satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve elbiseyi giyeceğim etkinlik de bu süreçte geçtiği için mecbure
Satın Aldığım Elbisenin Teslimatı Yapılmadı Firma İletişime Geçmiyor
16 Aralık 2025 16:58961
12.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Nillush Vintage adlı firmadan “Kate” Ekose isimli elbiseyi 3.599 TL ödeyerek kr...edi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 955WQ9145B’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinde
1
Geciken Kargo, Hatalı Ürün Ve İade Mağduriyetiyle Güven Kaybı Yaşadım
8 Aralık 2025 14:051.393
3 Ekim tarihinde Nillush Vintage online mağazasından bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Ürünler kişiye özel dikim olm...adığı, sadece 36 beden seçerek aldığım için kargolamanın bu kadar uzun süreceğini hiç düşünmemiştim. Sitede de tedarik ya da hazırlık süreciyle ilgili herhangi bir bilgi yoktu. Ar
Nillush Vintage Siparişim Haftalardır Gönderilmiyor Ve Net Bilgi Alamıyorum
6 Aralık 2025 19:37985
16 Kasım’da Nillush Vintage üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 1900 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş numa...ram 397BM7869E olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ve her seferinde “bu hafta gönd
1
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Taleplerine Yanıtsız Kalınması
5 Aralık 2025 19:131.533
Nillush Vintage adlı firmadan 27.10.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden “First Lady siyah mini elbise” için 567ND...5858U numaralı siparişi verdim ve 3.999,20 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslim süresi 25 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bu süre d
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Elbise Ve İade Talebime Yanıtsız Kalındı
4 Aralık 2025 14:461.403
2 Kasım 2025 tarihinde Nillush Vintage’ın kendi sitesinden 'Albatros Siyah'... model bir elbise satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin 20-25 g
1
Siparişim 40 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
2 Aralık 2025 13:51901
Nillush Vintage sayfasından 2 Ekim'de 2500₺ tutarında bir ürün sipariş ettim. 25 iş günü bir süreç verildi, kabul ettim.... 15 Kasım'da kendilerine yazdım, haftaya çıkacak dediler. Bugün 2 Aralık, kargomu soruyorum ve bana 2 hafta sonra çıkacak diyorlar. Yani toplamda 40 iş günü oluyor, tabii kargo çık
1
Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmıyor
26 Kasım 2025 10:051.008
Nillush Vintage adlı satıcıdan 6 Kasım tarihinde online olarak ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.990 TL ol...arak gerçekleştirdim ve siparişime ait 372NT4292X numaralı referansım bulunuyor. Ancak sipariş verdiğim ürün bana hiç gönderilmedi. Satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca kez ilet
İade Ve Değişim Talebime Cevap Verilmiyor, Mağdur Edildim
22 Kasım 2025 11:541.027
Nillush vintage adlı siteden 13 Kasım tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymadığın...ı gördüm ve aslında iade etmek istiyordum. Ancak sitelerinde iade alınmadığı yazdığı için en azından değişim talep ettim. Değişim talebim için hem mesaj yoluyla hem de arayarak de
1
İade Sürecinde İlgisizlik Ve Kalitesiz Ürünle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
21 Kasım 2025 18:291.203
03.09.2025 tarihinde Nillushvintage’dan aldığım elbiseyi, bir büyük bedenini almak için kargo ile geri gönderdim. O günd...en sonra defalarca sosyal medya üzerinden yazarak ve telefonla arayarak siparişim hakkında bilgi almaya çalıştım. Bazı aramalarımda farklı bahanelerle geçiştirildim, bazılarına ise
5
Çözüldü
21 Kasım 2025 18:205
"Teşekkürler"
Berfu şikayetini yayından kaldırdı
Nillush Vintage Siparişim Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
20 Kasım 2025 14:33965
20 Ekim’de Nillush Vintage’dan 323GN9455Q numaralı siparişimle “Claudia” isimli elbiseyi aldım. Sipariş sırasında ürünün... 20-25 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen elbisem hâlâ elime ulaşmadı. Özel bir günüm için sipariş vermiştim ve mağdur oldu
1
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Gecikme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım
19 Kasım 2025 18:291.065
17 Eylül 2025 tarihinde Nillush Vintage’dan Allure elbise siparişi verdim (Sipariş No: 431AX1377D). Ürünün teslim süresi... 25 iş günü olarak belirtilmişti ancak elbise bana 19 Kasım 2025’te, yani 63 gün sonra teslim edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gecikme bildirimi yapılmadı; defalarca kez ke
1
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti: Sözler Yerine Getirilmedi
17 Kasım 2025 16:47889
15 Eylül 2025 tarihinde verdiği siparişim 17 Kasım 2025 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Üstelik teslimata 25 iş günü yaz...ıyordu. Sorun ile ilgili mağduriyetimi defalarca dile getirmeme rağmen hep ileri tarihe yönelik vaatlerde bulundular fakat hiçbirini gerçekleştiremediler. Özel bir günüm için güven
İletişim
- Teşvikiye Caddesi, No:9, Dilek Apt., D:2, Nişantaşı, Şişli, İstanbul, 34365
- +902122480049
- [email protected]