to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Bayburt Şubesi tarafından adresime getirilmesi gereken 191581066479 numaralı kargom, hem kurye ile telefonla görüşmüş olmama hem de o sırada adresimde bulunmama rağmen teslim edilmedi. Kurye beni aradığında, adrese geldiğini ve beni bulamadığını söyledi, ardından da kargoyu başka bir yere teslim etmeyi teklif etti. Adreste olduğum için ve teslimat adresim açıkça belli olduğu için bu teklifi kabul etmedim.
Daha sonra Bayburt şubesini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak “yapacağımız bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Hem kuryenin gerçeği yansıtmayan beyanı hem de şubenin ilgisiz ve çözüm üretmeyen yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim.
Yurtiçi Kargo’nun kendi kuralları ve prosedürleri çerçevesinde, bu teslimatı yapan kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bir yaptırıma tabi tutulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
21/11/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile olan gönderim, adresime getirilmesi gerekirken adresimin dışındaki başka bir blokta, orta alanda alakasız bir ş...
17.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve 218760584780 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. 18.12.2025 tarihinde şubeye giderek kargomu almak istedim; ancak bu kez kargo...
18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...
Yorumlar