Bayburt Uçar Turizm Seferinde Klima Arızası Ve Şoförün Sorumsuz Davranışı

9 Ağustos 2025 tarihinde, Bayburt Uçar Turizm’in Trabzon’dan saat 14:00’te kalkması gereken 1RB00FA3S PNR numaralı seferini kullandım. Sefer 5 dakika gecikmeli başladı ve yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle araçta klima çalışmıyordu, bu nedenle yolculuk oldukça rahatsız geçti. Şoförün aşırı yavaş ve ilgisiz şekilde araç kullanması yolculuğun gereksiz yere uzamasına neden oldu; adeta oyalanıyor ve yolcuların taleplerini dikkate almıyordu. Yolculuğun sonunda, son yolcu olarak araçta yalnız kalmıştım. Şoför, şehir içinde yolculuk bitmeden sigara yaktı ve “Artık çok sıkıldım, rahatsız olmadın umarım” diyerek sorumsuz davranışını savundu.

Benimle birlikte yolculuk eden diğer yolcular da bu durumlardan rahatsız oldu; en önde oturan bir yolcu yolculuğun neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğunda şoför olumsuz bir şekilde tepki verdi. Yanımda oturan arkadaşım ise şoför hızlansın diye molada bavulları kendisi yüklemek zorunda kaldı.

Biletimi Trabzon’daki acenteden kredi kartı ile aldım (PNR: 1RB00FA3S). Bu şoförün, firmanızın ismine ve genel şoför alışkanlıklarına (temizlik, güler yüzlülük ve dinamizm) hiç uymadığını düşünüyorum. Bu gerekçelerle, şoför hakkında işlem başlatılmasını ve aracın eksiklerinin, özellikle de klima arızasının giderilmesini rica ediyorum.