Bayburt Uçar Turizm

Bayburt’tan Trabzon’a gitmek için cumartesi sabah 08.00 Trabzon seferine Obilet üzerinden 400 TL’lik ön koltuk bileti aldım. Perşembe günü firmayı arayıp cumartesi sabah seferi için yer ayırtmak istediğimi söylediğimde, bilet ayırtmadıklarını ve Obilet üzerinden almam gerektiğini ifade ettiler; ben ...

27 Kasım günü 400 liralık otobüs bileti aldım. Obilet üzerinden işlem yapılmış. Para çekildi fakat karşılığında biletim düzenlenmedi. Zaten canlı olarak görüşme bile yapamadım. Bilgiler yanlış diyerek canlı sohbete katılmak durumunda kaldım. 3 defa görüştüm ve hatta bankadan işleme ait provizyon kod...

3 Kasım 2025 tarihinde Bayburt-Rize seferinde yaşadığım sorunları ikinci kez yaşıyorum. Rezervasyon numaram: 1RB016QE8. Daha önce de benzer şekilde koltuk problemine ve personel saygısızlığına maruz kaldım. Biletimi internet üzerinden aldım ve arkadaşım ile birlikte 3-4 numaralı koltukları seçmişti...

Bugün Bayburt Uçar Turizm Bayburt şubesini arayarak bilet almak ve sefer saatleri hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan hanımefendinin üslubu oldukça kaba ve ilgisizdi. Sorularıma yardımcı olmak yerine, konuşmayı kısa kesip telefonu yüzüme kapattı. Müşteriyle iletişimde bu şekilde davranılmas...

9 Ağustos 2025 tarihinde, Bayburt Uçar Turizm’in Trabzon’dan saat 14:00’te kalkması gereken 1RB00FA3S PNR numaralı seferini kullandım. Sefer 5 dakika gecikmeli başladı ve yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle araçta klima çalışmıyordu, bu nedenle yolculuk oldukça rahatsız geçti. Şoförün a...

15 Temmuz 2025 sabahı saat 10'da, Erzurum'dan Bayburt'a bir poşet göndermek istedim. Orada çalışan Murat isimli şahıs, bir poşet için 150 bin lira ücret talep etti ve bana hakaret ederek tavırlı davrandı. Uçar Turizm'e böyle çalışanlar yakışmıyor. Yetkililere sesleniyorum; esnaflığa uygun davranışla...

Aşırı kaba bir müşteri temsilcisine sahip. Uçar turizmi tercih ettiğim her an müşteri temsilcisi hanımefendi çok rahatsız edici bir üslup ile iletişim kuruyor. Tabi buna iletişim denirse. Artık ne kendim ne herhangi bir yakınım için bu firmayı tercih etmeyeceğim. Bu üslup ve iletişim gücüyle daha ço...

Uçar Turizm yetkililerine, Tarafınızdan Bayburt-Erzurum güzergahında gerçekleştirdiğim bir yolculuk sonrasında, gözlüğümü araçta unuttuğumu fark ettim. Bunun üzerine firmanızı arayarak gözlüğümün araçta olup olmadığının kontrol edilmesini rica ettim. Ancak, telefondaki yetkili ilk etapta "Her şofö...

Hayatımdaki en kötü ulaşım şirketi. Verilen paraları da hak etmiyorlar, insan yerine koymuyorlar. Tercih etmemelisiniz. Bir kere ön koltukta iki kişi bindirmişlerdi. Başka şikayet edebileceğim bir yer olsa oraya da edeceğim. Paket verdim, ulaşsın diye, ama teslim etmediler. Kafalarına göre küçük pak...

Tam bir cehalet örneği Uçar Tur. Bana içeride 1 numaralı koltuğu verdiler. Araç hareket edecekken beni aşağı indirdiler. Şoför bey ya arkadaşını ya da bir bayan alacağı için böyle bir hareket yaptı. Anlayacağınız tam bir amatör servis topluluğu. Yolculuk yapacaksanız Bayburt Tur, gerisi hikaye.

Merhabalar, yıllardır seyahat ettiğim Uçar Turizm'in, böyle kurumsal bir firmanın amatör, kendini bir şey sanan bir yazıhane sorumlusuna sahip olması beni hüsrana uğrattı. Müşteriyle nasıl hitap edeceğini bilmeyen bu kadın, güzel firmanın müşteri kaybetmesine neden oluyor. Gerekli kişilerin müdahale...

20 Ağustos 2024 tarihinden Obilet üzerinden Bayburt Uçar Turizm'den Araklı'dan Bayburt'a gitmek için saat 15.00'a bilet aldım. Araca binmek için 14.30'da Arkalı otogarına gittim. Aracın gelmesini beklerken Trabzon Uçar Turizm şubesini arayarak aracın çıkıp çıkmadığını biletimi Obilet üzerinden aldığ...

Bayburt Uçar Turizm 10.07.2024 saat 21:00'da yaptığımız yolculukta bizi zor durumda bıraktığınız için teşekkür ederiz. Araklı yolunda virajlara hızla girip arkada oturan insanları soldan sağa savurarak mola dahi vermeden getirdiniz ve araç içinde şoförün sigara içmesiyle bizi zor durumda bıraktınız....

Yaklaşık 2 hafta önce Uçar Turizm'den Bayburt'tan Erzurum'a bilet aldım ve mesaj olarak atılacağını söylediler. Fakat mesaj gelmeyince ertesi gün aradım, 'mesaj gelmedi' diye. Biletiniz oluşturulmuş, bir sıkıntı yok dediler. Biletimin vakti yaklaştığı için bugün bir daha aradım ve benimle beyefendi,...

Sn. Sefa a***, bilet PNR: 3142533 toplam ücret: 170TL 13-07-2023 21:00 Trabzon - Bayburt, koltuk: 1, B273 Bu mesajı gönderen Bayburt uçar turizm 3 gün önce gelen mesaj. Yolculuk günü saati gelmeden 30 dakika önce bir mesaj daha geliyor. Sn. Sefa a***, 3142533 PNR numaralı, 13-07-2023 21:00 Trabzon -...

Şoför kendisi yan yola girmeyip üst geçidin olduğu otoyoldan durup binmemizi istiyor. Bu nasıl bir iş? Sonra yol hatası deyip bağırıp çağırıyor. Biz yol üstünde olduğumuzu belirtiyoruz, bilet alırken kaç defa arayıp söylememiz gerekiyor? Acaba yol boyunca adamın bağırmasını dinledim, bu nedir?