Sürekli Değişen Fiyatlar Ve Saygısız Personel Nedeniyle Güven Sorunu Yaşıyorum

15/08/2025 tarihinde ve bu yıl içinde toplamda beş kez daha Bayburt Merkez Madame Coco mağazasında aynı sorunu yaşadım. Ben defalarca peluş halılardan almak için mağazaya gittim. Her seferinde üründe %80+%10 indirim olduğu ve fiyatın 9.999 TL’den 1.800 TL’ye düştüğü söylendi. İndirim pazar günü bitecek denildiği için pazara kalmadan, özellikle cuma günü almak istedim. 150x280 boyutunda peluş halıyı almak için gittiğimde, yanımda param olmadığı için kartımı almaya çıkıp tekrar mağazaya döndüm. Sadece 5 dakika içinde etiket fiyatı değiştirilmişti ve bana, sanki beni tanımıyormuş gibi, “az önce etiket değişti, fiyat arttı” denildi. Her defasında aynı iki personel (bir bayan ve bir erkek) bana aynı saygısız tutumu sergiledi. Defalarca indirimli fiyat söylenip, ödeme aşamasında “biz öyle demedik, fiyat şu” denilerek fiyat yükseltildi ve kendilerine kar payı sağladıklarını düşündüğüm bir uygulama yapıldı. Mağaza çalışanlarına bu durumu ilettiğimde ise çözüm sunulmadı.

Bir müşteri olarak, bu tutumdan ve sürekli değişen fiyat uygulamalarından son derece rahatsız oldum. Bayburt Merkez Madame Coco’daki ilgili iki personelin değiştirilmesini, ürünün bana ilan edilen indirimli fiyattan satılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. 5’ten fazla kez aynı sorunla karşılaştım ve artık mağazadan güvenle alışveriş yapamıyorum.