Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adres Kodu Nedeniyle Poliçe Bilgilerimin Güncellenmemesi Ve Mağduriyet

profile
Oğuzhan
19 Ağustos 2025 17:06
421

06.08.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden 84690588 numaralı DASK poliçemi oluştururken, sitelerinde bulunan adres kodu bölümünden aldığım adres kodunu kullandım. Ancak bu kodun yanlış olduğu ortaya çıktı. Aynı gün içinde belediyeden doğru adres kodunu ve adresi alarak yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini telefonla arayıp düzeltilmesini talep ettim. Her görüşmemde düzeltmenin yapılacağı söylendi fakat bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadı ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Şu anda poliçem Bayburt/Merkez adresim için hatalı adres kodu ve hatalı sokak/dış kapı numarasıyla devam ediyor. Doğru adres kodum: 2872920604 ve adresim: Gençosman Mahallesi 10 numaralı Sokak No:11 Daire:1 Merkez/Bayburt olmasına rağmen, poliçemde bu bilgiler yer almıyor. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Poliçemin doğru adres bilgileriyle güncellenmesini talep ediyorum.

yanlis-adres-kodu-nedeniyle-police-bilgilerimin-guncellenmemesi-ve-magduriyet-2.pdf
yanlis-adres-kodu-nedeniyle-police-bilgilerimin-guncellenmemesi-ve-magduriyet-1.pdf
20 Ağustos 2025 09:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

22 Ağustos 2025 17:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

DASK Poliçemde Sigortalayan İsmi Eksik, Acil Düzeltme Talebim Karşılanmadı

profile
03 Eylül 2025 14:24
320
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Poliçede İsim Hatası Nedeniyle Tapuda İşlem Yapamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 13:21
236
Benzer Şikayet Yaz