to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayburt ilinde A101 mağazasından aldığım 165 inç Onvo marka televizyonun kurulumu için yetkili servis olan Yıldız Kaya Elektronik'i aradım. Servis gelip kurulumu yaptığını söyledi ancak çanak ayarı yapılması gerektiğini belirtti ve yoğun oldukları için hemen ilgilenemeyeceklerini iletti. Sonrasında tekrar gelip bakacaklarını söylediler fakat bir ay boyunca dönüş yapılmadı.
Bir ay sonra başka bir televizyoncu çağırdım ve çanak ayarı yapılmasına gerek olmadığını, asıl sorunun televizyonun kurulumunun hiç yapılmamış olması olduğunu öğrendik. Bu durum hem mağdur olmama hem de gereksiz yere 500 TL ek ücret ödememe neden oldu. Yetkili servisin bu şekilde davranmasını doğru bulmuyorum; insanların mağdur edilmesini ve gereksiz masraflara yol açılmasını kabul edemem.
Yetkili servisin uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
A101 mağazasından almış olduğum 43'' Onvo marka televizyonu satarken 42'' televizyon ve üzerindeki özellikli televizyonları ücretsiz kurulum yapılacak denmesine rağmen servisi aradığımda 51'' ve üzeri televizyonları ücretsiz kurulum yaptıklarını ve bu yüzden 390 TL kurulum ücreti istediklerini söyle...
A101den 24.01.2025 tarihinde Onvo marka televizyon aldım. Televizyon kuruldu ancak televizyonun görüntü kalitesi beni memnun etmedi. Sonuç itibariyle ben bu ürünü görüp de almıyorum doğal olarak kutusu açılıp kurulumu yapılınca görüyorum. Görüntü kalitesini. Daha sonra Televizyonu aldığım şubeye git...
Sayın Onvo Yetkilileri, A101 internet sitesinden satın aldığım Onvo marka 42" LED TV'nin paketinin üzerinde, açılmaması ve ürünün servis tarafından kurulması gerektiğine dair belirgin uyarılar bulunmaktaydı. Servisi aradığımda bana yerel bir servise yönlendirildim ve bu servis ücretli kurulum talep...
Kütahya merkez A101 den Onvo TV aldım 32 inc servis kurulum için geldi ve kusurlu çıktı ürün. Servis ücretini ödemeyede göze aldım Çünkü urunu kendim acarsam para iade veya ürün değişimi sıfır olarak gerçekleşmeyeceğini biliyordum eğer kendim acarsam sadece ürün tamiri yapacaklardı. Ancak çelik elek...
Onvo adlı bir markadan A101 üzerinden TV aldım. Kurulum için yetkili servisi aramam gerektiği belirtildi. Yetkili servisi aradığımda çağrı merkezine ulaştım, ancak temsilci cevap vermek yerine agresif ve sinirli bir tavırla bana ters davrandı. Ben de bu şekilde konuşmasının nedenini sorduğumda, sesi...
Yorumlar