to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos'ta saat 11.15'te Gemlik-Eskişehir seferinde Lüks Bayburt Seyahat ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinden ikram servisi yapmasını rica ettik, ancak önce servis saatinin gelmediğini söyledi. Gemlik’ten beri 3.5 saat geçtiğini belirttik, bu kez de çay makinesinin bozuk olduğunu söyledi. Fakat sadece bir yolcunun isteği üzerine ona çay ikram etti. Otobüste ağlayan çocuklar vardı, en azından bir kek verilmesini istedim, buna karşılık muavin "Abla kalk al o zaman oradan" diyerek üst rafı gösterdi. Oysa bu onun görevi, benim değil. Bu konuda uyarınca da ihmalkar ve saygısız bir tavır sergiledi.
Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve hem yolculara hem de çocuklara karşı daha duyarlı, sempatik ve saygılı personellerin seçilmesini, ayrıca yaşanan bu durum için özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde, saat 12:30’da Lüks Bayburt Seyahat ile Bayburt-İstanbul güzergahında yolculuk yaptım. İlk defa bu firmayı tercih ettim, ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk sırasında sıcak havaya rağmen klimayı açmalarını defalarca rica etti...
18.09.2025 tarihinde saat 13.30'da Gemlik'ten Ankara'ya Lüks Bayburt Seyahat firmasına ait otobüsle (bilet no: 1AD00UFUJ, 26 numaralı koltuk) yolculuk yaparken, arka tarafta oturan bir yolcu yüksek sesle ve küfürlü şekilde telefonda konuşuyordu. Kendisini uyardığımda, muavinin yanında ayağa kalkarak...
01.09.2025 tarihinde Bayburt Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye, Lüks Bayburt Seyahat firmasının 7 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin ve şoförün tutumları son derece saygısız ve kaba idi. Özellikle yaşlı bir hanımefendiye, ayağa kalktığı için bağırarak “Otur yerine” diye hitap e...
16.00'da olan biletim önce 16.30'a ertelendi, daha sonra ise 18.00'e kadar bekledik ama hiçbir şekilde bize bir açıklama yapılmadı. Otobüs geldiğinde ise muavin tarafından hoş karşılanmayacak tavır ve hareketler sergilendi. Beklemek zorunda mıyız, bu kadar bir açıklama yapsaydınız bari dediğimizde i...
Hayatımda geçirdiğim en kötü yolculuktu. İki defa çay-kahve dağıttılar ve bir defa mola verdiler. Daha sonra bize araçtan çıkmamamız söylendi. Ayrıca, bir soru sorduğumuzda ters bir tepkiyle karşılaştık. Her on dakikada bir yoldan yolcu alınıp indirildi, bazen yolcu alınmadan bagaj açıldı ve biri ge...
Yorumlar