to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Jersey Sütünde Beklenen Kaymak Ve Yağ Oranına Ulaşılmadı, Tüketiciler Yanıltılıyor
12 Aralık Cuma günü Sinan Caddesi’indeki Çağdaş marketten Başkent Jersey markasına ait 3 litrelik ambalajlı süt satın aldım. Jersey sütlerin diğer sütlere göre kaymağının daha fazla olduğunu bildiğim için özellikle bu ürünü tercih ettim. O akşam sütü kaynattım, bir gün boyunca ağzı açık şekilde buzdolabında beklettim, ardından ağzını kapatıp bir gece daha dolapta tuttum.
Sabah kahvaltıda tüketmek için sütü çıkardığımda, üzerinde neredeyse hiç kaymak olmadığını fark ettim. Toplasanız bir yemek kaşığı kadar bir tabaka vardı, o da gerçek kaymak gibi değil, sütün üzerinde oluşan zar benzeri bir tabakanın toplanmış haliydi. Ürünün üzerinde %5,5 yağ oranı yazmasına rağmen kaymak açısından bu orana uygun bir sonuç kesinlikle göremedim.
Bu ürünü ilk kez denemek için almıştım ve 3 litre süte 224,90 TL ödememe rağmen beklentim hiçbir şekilde karşılanmadı. İnsanların bu şekilde yüksek yağ oranı ve Jersey algısıyla yanıltılmasına karşıyım. Marketin bir kusuru olduğunu düşünmüyorum, sorunun ürünün içeriği veya üretim süreciyle ilgili olduğunu değerlendiriyorum. Ürünün yağ ve kaymak oranının belirtilen değerlerle gerçekten uyumlu olup olmadığının incelenmesini ve bu konuda tüketicilerin yanıltılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, İlgili şikayet firmamıza ait değildir. Şikayette adı geçen ürün Başkent Jersey markasına aittir. Bizim markamız Erkan Süt Jersey olup söz konusu ürün, üretim süreci ve satış noktasıyla herhangi bir bağlantımız bulunmamaktadır. Şikayetin doğru firmaya yönlendirilmesini rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.
