to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde saat 08.32 sularında Kızılay Metro İstasyonu 2’de bulunan Gazmatik cihazından Başkent kartımla ödeme yapmak isterken 800 TL tutarında işlem yaptım. Ancak işlem sırasında para kartıma yüklenmedi ve 800 TL Nakit olarak sistemde kaldı, ödeme gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Gazmatik ve Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Şu anda hem doğalgaz yüklemesi yapamıyorum hem de 800 TL’lik tutarıma erişemiyorum.
800 TL’nin en kısa sürede ya Başkent kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Başkent Gaz Gazmatik firmasından 13.02.2025 tarihinde 17:19 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalgaz kartıma 750 ve 220 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hat...
Başkent Gaz Gazmatik firmasından 24.02.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Kızılay Metroda bulunan Gazmatik'ten doğalgaz kartıma bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hattı (08502522222) numa...
Başkent Gaz Gazmatik firmasından 22.01.2025 tarihinde 19:24 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalgaz kartıma 10000 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hattı (0...
Başkent Gaz Gazmatik firmasından 05.03.2025 tarihinde saat 10.00'da Ankara Kızılay Metro'da bulunan Gazmatik'ten doğalgaz kartıma bakiye yüklemeye çal...
07.08.2025 Perşembe günü saat 19:30 civarında Ankara Optimum Outlet eksi birinci kattaki Gazmatik cihazından gaz yüklemesi yapmak istedim. Kartımı takıp 200 TL Nakit yatırdım ancak cihaz paramı aldı, yükleme işlemi gerçekleşmedi ve kartıma gaz yüklenmedi. Olay sonrası kredi kartımla tekrar yükleme y...
Yorumlar