Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gazmatik Cihazında Fazla Ödeme Sonrası Para Kodu Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
13 Aralık 2025 23:26
1.049

13.12.2025 akşam saatlerinde Ankara Sincan Yenikent’te bulunan AHM Okyanus Market önündeki Gazmatik üzerinden doğalgaz faturamı ödedim. İşlemden sonra cihaz, ödeme tutarını tam olarak düşmek yerine fazla kalan kısmı “para kodu” olarak verdi ve herhangi bir para üstü iadesi yapmadı.

Makbuzda veya ekranda görünen para kodunun nerede ve nasıl kullanılacağına dair hiçbir açıklama olmadığı için bu tutarı kullanamıyorum. Yaklaşık 46 TL’lik fazla ödeme tutarının para kodu şeklinde kalmasını kabul etmiyor, bu miktarın Başkent Kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gazmatik cihazlarında para kodu uygulamasının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
26 Aralık 2025 14:14 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi iletmenizi rica ederiz, Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reyhan
27 Ocak 2025 05:56
2.108
5
Alican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alican
17 Aralık 2024 16:11
1.326
"Teşekkür ederim."
5
Sırma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sırma
19 Mart 2025 15:01
360
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kiosk Cihazı Paramı Yuttu, Doğalgaz Ödenmedi!

profile
24 Ocak 2025 18:48
1.905
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Şubat 2025 16:02
872
Benzer Şikayet Yaz