to read complaints and reviews, or file yours.Gazmatik Cihazında Fazla Ödeme Sonrası Para Kodu Mağduriyeti Ve İade Talebi
13.12.2025 akşam saatlerinde Ankara Sincan Yenikent’te bulunan AHM Okyanus Market önündeki Gazmatik üzerinden doğalgaz faturamı ödedim. İşlemden sonra cihaz, ödeme tutarını tam olarak düşmek yerine fazla kalan kısmı “para kodu” olarak verdi ve herhangi bir para üstü iadesi yapmadı.
Makbuzda veya ekranda görünen para kodunun nerede ve nasıl kullanılacağına dair hiçbir açıklama olmadığı için bu tutarı kullanamıyorum. Yaklaşık 46 TL’lik fazla ödeme tutarının para kodu şeklinde kalmasını kabul etmiyor, bu miktarın Başkent Kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gazmatik cihazlarında para kodu uygulamasının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi iletmenizi rica ederiz, Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
