to read complaints and reviews, or file yours.Gazmatik Makinesi Arızası Sonucu Ödenmeyen Fatura Ve Kayıp Para İadesi Talebi
15.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara 365 AVM’de bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Gaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Toplam 930 TL ödeme yaptım; ancak makine ne para üstü verdi ne de faturamı ödedi ve bu tutarın tamamı içeride kaldı.
İşlem sırasında abonelik numaram 100003631479 ile işlem yapıyordum. Makinenin üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını aradım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an hem faturam ödenmemiş durumda hem de ödediğim 930 TL ortada yok.
Ödemesini yaptığım 930 TL’nin en kısa sürede Başkent Kart’ıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi iletmenizi rica ederiz, Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
