Başkent Elektrik Dağıtım arıza

10 Kasım 2025 günü öğle saatlerinde, Keçiören Yayla Mahallesi 1467. Sokak No:4 adresindeki binamızda Başkent Elektrik tarafından yapılan bakım-onarım çalışması sırasında, arızayı bulmak için kablolara yüksek voltaj verildi. Bu işlem sonucunda hem bina sigortamız hem de diyafon sistemimiz bozuldu. O ...

11.11.2025 tarihinde Enerjisa TEDAŞ’ın yaptığı hatalı montaj ve gevşek kablo bağlantısı nedeniyle Bosch KGN56VW30N model buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza kaydı (9340886731) oluşturdum, ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu durum sonucunda buzdolabımda bulunan tü...

10.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi Yeni Batı Mahallesi’nde üst üste elektrik kesintileri yaşandı. 11.11.2025 tarihinde elektrik birkaç defa gidip geldi ve toplamda yaklaşık 3 saatlik bir kesinti oldu. Bu süreçte evden çalışamadık ve evde yapılması gereken temizlik i...

24 Ekim 2025 tarihinde, Ankara 29 Ekim Mahallesi 738 Sokak No:11 Daire:6 adresimde şantiye elektriği kullanırken yüksek voltaj nedeniyle DemirDöküm Ademix model kombim arızalandı. Kombiden patlama sesi gelmesi üzerine sigortaları indirdim. Olay sonrası Başkent TEDAŞ müşteri hizmetlerini aradım ancak...

04/11/2025 tarihinde, Ankara Gölbaşı Bahçelievler 83/1 Sokak’taki adresimizde planlı olmadığı halde saat 14.41’de elektrik kesintisi yaşandı. Hemen online arıza kaydı açtırdım ancak 15.59’a kadar elektrik gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, sanki ilk defa arıyorm...

Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi 1070. Sokak’taki evimde Şubat ayından bu yana elektrik fazının fazla gelmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik anlık olarak sık sık gidip geliyor ve bu durum evdeki elektronik eşyaların çoğunun arızalanmasına sebep oldu. Derin dondurucu (3 kez), kombi, ...

12-13 Ekim tarihlerinde Zonguldak Ereğli Bekyeri Mahallesi'nde yaşanan elektrik kesintilerinden sonra Vaillant marka kombimin anakartı yandı. Kombi servisi tarafından anakartın değişmesi gerektiği belirtildi ve 20.999,20 TL tutarında ödeme yaptım. Bu olaydan sonra Başkent Enerjisa müşteri hizmetler...

Zonguldak Ereğli Müftü Mahallesi Orta Sokak No: 7-13 arasındaki iş yerlerinin bulunduğu Çarşı merkezi konumunda, yaklaşık 4 yıldır aydınlatma arızası yaşanmaktadır. Bu süre zarfında ben dahil aynı sokakta faaliyet gösteren toplam 7 esnaf, Enerjisa müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayetimizi...

Ankara Fevzi Çakmak, Mustafa Kemal ve 29 Ekim Mahallelerinde, özellikle 29 Ekim Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve son 2 aydır (2025 Eylül ve Ekim ayları) neredeyse her gün en az 2 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler tüm mahallede yaşanıyor ve birçok vatandaş mağdur durumda. Hava...

Yaklaşık 3 aydır Keçiören Bademlik Mahallesi’nde sürekli elektrik kesintileri yaşanıyor ve yollar kazılmış durumda bırakılıyor. Bu süreçte hem elektrik kesintileri hem de yolların bozuk olması nedeniyle evimizde elektronik cihazlarımızda ve aracımızda arızalar oluştu. Sorunla ilgili defalarca Başken...

15.10.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Gazel Caddesi’indeki yeni abonelik işlemi sonrasında, açma kapamaya gelen başkent edaş personeli elektrik saatinde faz bağlantısını gevşek yapması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu gevşek bağlantı sonucu çamaşır makinesi, buzdolabı...

18/10/2025 tarihinde, Ankara Keçiören’de yaklaşık 2-3 saat süren elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti öncesinde Beko bk 9101 model çamaşır makinem çalışıyor ve çamaşırlar yıkanıyordu. Elektrikler geldiğinde makinenin yıkama işlemi yarım kaldı, gösterge paneli tamamen kapandı ve hiçbir şekilde görüntü...

16.10.2025 sabahı saat 08:45 civarında Akpınar Mahallesi 856. Sokak 4 numaralı binada elektrik anlık olarak kesilip tekrar geldi. Bu kesinti sonrasında Arçelik 5796 model buzdolabım çalışmamaya başladı. Aynı gün içinde bu adreste birkaç kez elektrik kesintisi daha yaşandı. Buzdolabımın garantisi bu...

Zonguldak Ereğli Elma Tepe Mahallesi Karagöz Sokak'taki sokak lambası yaklaşık 1 aydır arızalı. Son 1-2 ayda başlayan bu arıza nedeniyle sokak akşamları karanlıkta kalıyor. Bu süre zarfında Başkent Elektrik’e 5 kez kayıt açtım. Her seferinde “kontrol tamamlandı” denilerek kayıtlar kapatıldı, ancak h...

Ankara Altındağ Hacettepe Mahallesi Dumlupınar Caddesi'nde bulunan işletmemde, 4 gündür sürekli olarak yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 gündür elektrik sürekli olarak gelip gidiyor ve bu durum hem işimi hem de cihazlarımı olumsuz etkiledi. Dün yaşanan kesinti sıra...

Ankara Keçiören Sancaktepe Mah. 1611. Sokak da oluşan arıza için bölgeye sevk edilen ekibin tavrı çok rahatsız ediciydi, vatandaşa karşı yaklaşımları son derece kaba konuşmaktan uzak ters cevaplar veren kişilerdi. Bire bir topluma, insanlara hizmet vermekte olan bir şirketin çalışanları bu kadar kab...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi’nde elektrik arızası yaşamaktayız. Belirli saatlerde elektrik voltajı düşüp yükseliyor ve bu durum evimizdeki cihazlara zarar veriyor. Özellikle buzdolabımda arıza oluştu, fakat masrafı henüz belli değil. Bu süreçte Enerjisa müşter...

10 Ekim 2025 saat 13:00’ten itibaren Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşamaktayız. Üstelik bu bölgede elektrik kesintileri sürekli ve düzenli olarak tekrar ediyor. Her seferinde işlerimiz aksıyor, elektronik eşyalarımız risk altında kalıyor ve çocuklarımız da olumsuz etkil...

14 Temmuz tarihinde Ankara Altındağ ilçesi Güneşevler Mahallesi 126. Cadde ile Malazgirt Caddesi'nin kavşağında, iş yerimin hemen önünde Başkent Edaş’a ait kepçeyle yapılan kazı sırasında kabloya hasar verildi ve yüksek seviyede ses meydana geldi. Kepçe operatörü bir an durdu, ardından çalışmaya dev...