to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Sincan ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde yaklaşık son 15 gündür sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu hafta içinde... üçüncü kez kesinti oldu ve şu anda yine elektrik yok. Hava sıcaklığı -10, -12 derecelerde seyrederken ev buz gibi oluyor, üstelik üç günlük bir bebeğimiz var ve bu şartlarda evde
"Teşekkürler"
Ankara Etimesgut Erler Mahallesi Dumlupınar Sokak, Kara Lojmanları bölgesin...de bulunan sokak aydınlatmaları yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Sokağın t
Yaklaşık iki haftadır Zonguldak Çaycuma Kayıkçılar Mahallesi’nde günde en az beş kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesin...tiler gün içinde saat fark etmeksizin oluyor ve her seferinde yaklaşık 10 dakika ile 2 saat arasında sürüyor. Bu kadar sık ve düzensiz elektrik kesintisi hem evdeki elektronik ciha
Yıl 2026 oldu ama değişen hiçbir şey yok, Başkent Elektrik yine sınıfta kaldı. Zonguldak Ereğli Soğanlı Yörük Köyü Yörük... Mahallesi’nde rüzgar biraz Esse elektrik gidiyor, azıcık kar yağsa yine elektrik kesiliyor. Bu kesintiler neredeyse her zaman, sürekli hale geldi ve artık dayanılmaz bir durum old
Ankara Çankaya Esatığlu Mahallesi’nde, Bardacık Sokak 65 numara ve yanındaki birkaç apartmanı etkileyen şekilde 4 gündür... aralıklı olarak sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik sık sık kesilip geri geliyor ve bu durum özellikle yılbaşı gecesi dahil olmak üzere hayatımızı ciddi şekilde olumsuz
28 Aralık Pazar günü akşam saatlerinde Karabük ili Yenice ilçesi Şirinköy Ömerbaşıoğlu Mahallesi’nde elektrikler kesildi... ve 3 gündür bölgemizde hâlâ elektrik yok. Mahallenin yaklaşık üçte ikilik kısmına elektrik verilirken, bizim bulunduğumuz bölümde hâlâ enerji sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriy
Zonguldak Devrek Özpınar Köyü Çay Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Pazartesi ...günü saat 15:00’ten itibaren elektriğimiz kesildi, gece saat 01:00 civarı e
Karabük Merkez Yeşilköy köyünde 29 Aralık saat 11.00’den beri elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bugün itibarıyla hâlâ elek...trik verilmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, arıza ile ilgili yerinde bir inceleme yapılmadı. Kesintinin bu kadar uzun sürmesi nedeniyle ev buz gib
Karabük Merkez Kayabaşı Mahallesi Bişkek Caddesi’nde yaklaşık 1 günü aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Başkent... Elektrik, kesintinin bitiş saatini sürekli ileri atıyor ve net bir çözüm sunmuyor. Bu süre içinde şirketi defalarca, en az 100 kere aradım. Aradığımda kimi zaman bölgede arıza gö
27.12.2025 Cumartesi sabahı saat 07.50 civarında Ankara Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi’indeki dairemize Başkent Enerjisa’...dan genç bir personel gelip zile art A*** bastı. Aşağı inip ne yaptığını sorduğumda, sayacın 10 yılı geçtiği için değişmesi gerektiğini ve işlemin sadece 5 dakika süreceğini söyled
Kastamonu Pınarbaşı’nda 27.12.2025 tarihinde sabah saat 06.00’dan bu yana elektrikler sürekli kesilip gelmektedir. Nered...eyse iki dakikada bir yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimdeki elektronik eşyalar ciddi risk altındadır, bu şekilde devam ederse zarar görmelerinden endişe ediyorum. Bu sorun artı
Ankara’da Enerjisa Başkent aboneliğim bulunuyor. Kasım ayı içerisinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında evimdeki Arç...elik marka buzdolabında arıza oluştu. Kesinti sonrasında buzdolabı soğutmamaya başladı ve motor arızası olduğu söylendi, şu anda da buzdolabını normal şekilde kullanamıyorum. Elek
Ankara Gölbaşı, Tulumtaş bölgesinde yaklaşık bir haftadır Başkent Elektrik kaynaklı, günün her saatine yayılan düzensiz ...ve sık yaşanan elektrik kesintileriyle karşılaşıyoruz. Bazen kısa aralıklarla, bazen de dün olduğu gibi sabah 10.00–13.00 arası, bugün de gece 03.00–06.00 arası uzun süreli kesinti
Başkent Edaş – ağır hizmet kusuru nedeniyle meydana gelen maddi zarar hakkında şikayet ve tazminat talebi 25.12.2025 ta...rihinde saat 02:40’ta fabrikamızda elektrik kesintisi meydana gelmiştir. Saat 02:52 itibarıyla 186 çağrı merkezi aranarak arıza kaydı oluşturulmuştur. Kesintinin sanayi tesisimizi
Başkent Edaş – Ağır Hizmet Kusuru Nedeniyle Meydana Gelen Maddi Zarar Hakkında Şikayet ve Tazminat Talebi 25.12.2025 ta...rihinde saat 02:40’ta fabrikamızda elektrik kesintisi meydana gelmiştir. Saat 02:52 itibarıyla 186 Çağrı Merkezi’ni arayarak arıza kaydı oluşturduk. Kesintinin sanayi tesisimizi do
Ak Savunma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak Başkent Edaş ile yaşadığımız ciddi hizmet aksaması ve buna bağlı madd...i zarar hakkında şikayet ve tazminat talebimizi paylaşmak istiyoruz. Ankara Elmadağ, Hasanoğlan’da bulunan fabrikamızda 25.12.2025 tarihinde saat 02:40 civarında elektrik kesintisi
Ak Savunma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak Başkent Edaş ile yaşadığımız ciddi hizmet aksaması ve buna bağlı madd...i zarar hakkında şikayet ve tazminat talebimizi paylaşmak istiyoruz. Ankara Elmadağ, Hasanoğlan’da bulunan fabrikamızda 25.12.2025 tarihinde saat 02:40 civarında elektrik kesintisi
Kastamonu ili Tosya ilçesi Kılkuyu Köyü Demirciler Mahallesi’nde yıllardır aynı elektrik sorununu yaşıyoruz. Neredeyse i...ki günde bir, yaz kış fark etmeksizin özellikle akşam saatlerinde elektrikler kesiliyor. Ben üretici ve çiftçi olarak hayvancılık yapıyorum; akşam tam hayvanları sağıp bakımını yap
Uzun süredir Başkent Elektrik’in hizmet verdiği Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’nde çok sık elektrik kesintisi yaş...ıyoruz. Yaklaşık son 6 aydır gün içerisinde 5’ten fazla elektrik kesintisi olmakta, kesintiler ortalama yarım saat civarında sürmekte ve zaman zaman da ani gidip gelmeler yaşanmakt
Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum ve bölgemizde Başkent Elektrik kaynaklı elektrik kesintileri artık dayanılmaz bir ha...le geldi. Neredeyse sürekli ve tamamen kafalarına göre diyebileceğim şekilde, özellikle öğle saatleri ve akşam yoğunluk olduğu zamanlarda sık sık kesinti yaşanıyor. Bu durum hem gü
Ankara Akyurt’ta 2–3 gündür devam eden elektrik kesintileri yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen her se...ferinde sadece “ekiplerimiz çalışıyor, saat 22.30 gibi gelir” şeklinde bilgi veriliyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler nedeniyle öze
Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Nergiz Caddesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. k...aynaklı, kabul edilemez düzeyde sık ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığı olmaksızın, günün her anında aniden gerçekleşiyor ve artık olağanü
Kdz Ereğli’de 10 yılı aşkın süredir aynı muhitte oturuyorum ve Başkent Elektrik / Enerjisa kaynaklı sürekli elektrik kes...intisi yaşamaktan bıkmış durumdayım. Bu bölgede hem arıza kaynaklı hem de planlı adı altında çok sık elektrik kesiliyor ve artık günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Ankara Çankaya’daki aboneliğimde, Başkent EDAŞ’ın yaptığı sayaç değişimi sonrasında tamamen elektriksiz kaldım. Öncesind...e elektrikle ilgili hiçbir sorunum yokken, sadece sayaç değişiminden sonra evde elektrik kesildi ve o zamandan beri enerji verilmiyor. Sayaç değişimi dün yapıldı ve yaklaşık 1 gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100