Keçiören'de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Güvenlik Endişesi İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Enerjisa Başkent sorumluluk alanında bulunan Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi Çağrı Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gündür bölgemizde günde en az iki kez yaşanan sık ve tekrarlayan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu kesintiler hem günlük hayatımızı aksatmakta hem de evimizdeki elektrikli cihazların güvenliğini tehdit etmektedir.
01.03.2026 tarihinde 9346918058 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Tarafıma arızanın işleme alındığı ve ekibin sahaya yönlendirildiği yönünde SMS bilgilendirmesi yapıldı. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen bölgemizdeki kesintiler aynı şekilde devam etmekte, kalıcı bir çözüm sunulmamaktadır.
Kesintiler nedeniyle evimizde bulunan elektronik cihazların zarar görme riski artmış durumdadır ve günlük yaşam faaliyetlerimiz ciddi şekilde sekteye uğramaktadır. Ayrıca aynı bölgede yaşayan komşumuzun engelli çocuğu, elektrik kesildiğinde televizyon, bilgisayar ve internet erişiminden tamamen mahrum kaldığı için çok daha ağır mağduriyet yaşamaktadır.
Bölgemizde bulunan hobi bahçelerinin elektrik hattının mevcut konut hattından ayrılmadığı ve aynı şebeke üzerinden beslendiği anlaşılmaktadır. Bu durumun yük dengesizliğine yol açarak sık ve tekrarlayan kesintilere sebep olduğu değerlendirilmektedir.
Bu nedenle bölgemizde detaylı teknik inceleme yapılmasını, hobi bahçelerine ait elektrik hattının konut hattından ayrılmasını, mümkünse mevcut direk hattı yerine yer altı kablo sistemiyle ayrı ve sağlıklı bir hat tesis edilmesini ve şebeke iyileştirmesi yapılarak kalıcı, sürdürülebilir bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı ve gerekçeli resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Elektrik dağıtım hizmeti kamu hizmeti niteliğinde olup süreklilik ve kalite esasına dayanmalıdır. Mevcut durum hizmet kusuru niteliği taşımaktadır. Konunun ivedilikle incelenerek gerekli adımların atılmasını ve bölgemizdeki elektrik kesintisi sorununun kalıcı olarak giderilmesini arz ve talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.03.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
















