to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Şehit Pilot M****** A***** D** Caddesi Uğurlu Apartmanı No:11 adresinde Enerjisa Başken...t aboneleri olarak yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. ASKİ’nin su patlağı tamiri sırasında elektrik kablolarına zarar vermesi nedeniyle elektrikler kesildi ve bayram
Ankara Yenimahalle Batıkent Ergazi Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Bugün saat 11.30 civarında bölgemizde elektrikler kesi...ldi ve tahmini olarak 16.00’da geleceği söylendi. Evde babam KOAH hastası ve hayatını sürekli olarak oksijen cihazına bağlı şekilde sürdürüyor. Daha önce babamın hastalığına dair t
"Açıkçası aranmayı ve bilgilendirme yapılmasını beklemiyordum, ilginize teşekkürler, umarım bildirdiğiniz gibi kalıcı çözüm sağlanmıştır, iyi mesailer diliyorum."
Yaklaşık iki aydır Başkent Elektrik aboneliğim bulunan Ankara ili Çankaya i...lçesi Umut Mahallesi Sembol Sokak’ta sık sık elektrik kesintisi ve voltaj d
16.03.2026 tarihinde saat 22.03 sıralarında Enerjisa kaynaklı olduğunu düşündüğüm yüksek voltaj sebebiyle evimde ciddi h...asar oluştu. Regal marka televizyonum, Samsung çamaşır makinem ve evdeki bütün lambalarım yandı. Aynı binada üst katta oturan abimin modem yükseltici cihazı da yine aynı anda yükse
15.03.2026 günü saat 16.00 civarında evimde Başkent Elektrik kaynaklı olduğunu düşündüğüm yüksek voltaj arızası yaşadım.... Bu yüksek voltaj sebebiyle televizyonum, davlumbaz setim ve yatak odasındaki LED aydınlatmam yandı ve kullanılamaz hale geldi. Arızadan hemen sonra Başkent Elektrik’e başvurdum,
Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi’nde 2026 yılı boyunca neredeyse her hafta, hatta bazı haftalar 2–3 kez elektrik kesinti...si yaşıyoruz. Evde elektriğe bağlı olarak yaşamak zorunda olan hayvanlarımız var ve bu kesintiler hem onların sağlığını hem de evimizdeki düzeni ciddi şekilde etkiliyor. Sürekli ke
Yaklaşık bir yıldır Başkent Elektrik’in sorumluluğundaki hattımızda ciddi faz düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Ankara/Kalecik... h**** c**** a******* Mah. 32. Sok. çevresinde, etrafımıza yeni yapılan evlerin inşaatı ile birlikte bu problem başladı. Sahadaki ekipler, kullanılan trafonun yetersiz kaldığını aç
13.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de, sabah 08.00–09.30 saatleri arasında şebekede 10–20 saniye süren, arka arkaya en... az 4–5 defa elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik tamamen geldikten sonra Termoherm Lynx marka kombimin ekranının tamamen gittiğini fark ettim. Yetkili servisi çağırdım, aynı gün y
Yaklaşık 1 senedir Başkent Elektrik’in sorumluluğundaki hattımızda ciddi faz düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Ankara/Kalecik ...H**** C**** A******* Mah. 32. Sok. çevresinde, etrafımıza yeni yapılan evlerin inşaatı ile birlikte bu problem başladı. Sahadaki ekipler, kullanılan trafonun yetersiz kaldığını açı
5 Mart 2026 günü Enerjisa üzerinden konut aboneliği ile elektrik bağlattım. Aynı gün tarafıma elektriğin açıldığına dair... mesaj gönderilmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına karşın hâlâ evimde elektrik yok. Esentepe Mahallesi, Suadiye Caddesi, Yenimahalle / Ankara adresindeki tesisatımda sayaç çalışmı
"Evet uzun uğraşlar sonunda aydınlatma problemimiz nihayet çözüme kavuştu yine de emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
Ankara Çankaya K**** Ö**** Mahallesi Küçüksu Sokak’ta yaklaşık 3 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte mahall...ede bölgesel bir arıza olduğu dışında net bir bilgi verilmedi. Başkent Elektrik Dağıtım çağrı merkezini aradığımda sadece bölgesel arıza olduğu söylendi, ne zaman çözüleceğine dai
Vestel nfk510 ex A++ Ion model buzdolabım 18.02.2026 tarihinde arızalandı. Gelen yetkili servis elemanı, dolaba gelen vo...ltajın 240 voltun üzerinde olduğunu ve bu nedenle elektronik kartın yandığını belirtti. Kartın fiyatını sorduğumda 12.000 TL olduğunu, nakit ödemede ise 8.400 TL’ye değişebileceğin
Başkent Elektrik Dağıtım sorumluluğunda olan Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi 2295. Sokak’ta, son birkaç gün içinde... toplam 5 defa elektrik kesintisi yaşadık. 28.02–02.02 tarihleri arasında gerçekleşen bu kesintiler, hem süre hem de tekrar etmesi açısından hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkili
Enerjisa Başkent sorumluluk alanında bulunan Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi Çağr...ı Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gündür bölgemizde günde en az iki kez yaşanan sık ve tekrarlayan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu kesint
Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi 306. Sokak No: 3 Daire 8 adresinde ikamet ediyorum ve 18 Şubat 2026 tarihinden iti...baren Ramazan ayının başlangıcıyla beraber neredeyse her gün, özellikle iftar vakitlerine yakın saatlerde faz arızası şeklinde ciddi elektrik problemleri yaşadık. Evimizin içinde b
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 1389. Sokak’taki binalarda uzun süredir ciddi voltaj düşüklüğü ve dalgalanması yaşıyor...uz. Evin içindeki lambalar bile zor yanıyor, voltaj sürekli gidip geliyor ve bu durum tüm bina sakinlerini mağdur ediyor. Yıllardır süren bu problem özellikle son bir yılda iyice a
Bartın Merkez Umar Sokak’ta ikamet ediyorum. 27 Şubat saat 13.00 itibarıyla elektriğimiz kesildi ve 28 Şubat saat 10.00’...a kadar 24 saati aşkın bir süre boyunca elektrik verilemedi. Bu süre zarfında evde kalorifer sistemiyle ısındığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Evde felçli, yatalak bir hasta
27 Şubat sabah saat 10.30 civarında Kastamonu Çatalzeytin Aşağısökü köyünde elektrikler kesildi ve üzerinden yaklaşık 14... saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Şu an gece 01.00 oldu ve köy hâlâ karanlık durumda. Kesinti yalnızca benim evimde değil, tüm köyü etkiliyor. Başkent Edaş’ı arayara
25/02/2026 tarihinde binamızın ana elektrik hattından yan binaya Başkent Elektrik / Enerjisa tarafından hat çekilmiştir.... Bu işlem sonrasında binamızın giriş kapısı tam olarak kapanıp kilitlenmemeye başlamış, ayrıca bina hattında ekstra voltaj yükü oluşmuştur. Bu durum, hem cihaz arızalarına yol açma
"Ekipler 2,3 saatlik sürede sahaya inip arızanın giderildiğini ilettiler tarafıma ama gidip kendim test etmedim ilgileri için teşekkürler."
Ankara Keçiören Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kemeraltı Sokak’ta bulunan bahçe...mizde, 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana tüm sokak olarak elektriksiziz. Yakl
Ankara Keçiören Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi’indeki adresimizde 18 Şubat’tan bu yana her gün sabah ve akşam düze...nli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintilerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için hem günlük hayatımız aksıyor hem de evdeki eşyalarımızın bozulmasından endişe edi
Ankara Mamak Bostancık Mahallesi 1580. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 6–7 yıldır, özellikle kış aylarında ama aslı...nda günün her saatinde yaşanan sık sık elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bazen günde bir kez, bazen 4–5 kez elektrikler kesiliyor; her defasında ev soğuyor, elektri
18 Ocak tarihinde Zonguldak Merkez’de bulunan evimde yaklaşık 6 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadım. Bu süre zarfınd...a defalarca mağdur oldum ve evde hiçbir ihtiyacımı karşılayamadım. Kesinti başladığında Enerjisa’yı arıza için aradım ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak verilen sözlere rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
