to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim
Ankara Çankaya K**** Ö**** Mahallesi Küçüksu Sokak’ta yaklaşık 3 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte mahallede bölgesel bir arıza olduğu dışında net bir bilgi verilmedi.
Başkent Elektrik Dağıtım çağrı merkezini aradığımda sadece bölgesel arıza olduğu söylendi, ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir saat veya açıklayıcı bilgilendirme yapılmadı. Uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabındaki birçok gıda ürünüm bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı ve maddi olarak da mağduriyet oluştu.
Elektrik kesintilerinin daha kısa sürede giderilmesini, en azından arıza ve tahmini çözüm süresi hakkında daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını ve buzdolabındaki bozulan ürünlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Yine kesildi. Yeminle bıktık artık.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.03.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
