to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Yenimahalle’de yaklaşık 30 yıldır aynı evde oturuyorum ve son 1,5–2 yıldır sürekli tekrarlayan elektrik kesintile...ri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayramdan önce, 18 Mayıs haftasında apartmanımızda yine elektrikler kesildi. Sokakta ve çevrede elektrik varken sadece bizim apartmanımızda
Başkent Enerjisa abonesiyim. Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak’taki adresimde dün geceden beri faz düşüklüğü so...runu yaşıyorum. Evin bazı bölümlerinde elektrik varken, özellikle prizlerde sürekli kesinti oluyor. Odaların lambaları yanmasına rağmen prizlerde düzenli elektrik yok, sık sık gid
"Gelen ekip çok nezaketli ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent bölgesinde, Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi Niğde Sokak ile Veznedar Sokak köşesindeki sokak aydınlatm...a direğimiz yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak arızalanıyor ve yine 3 gündür karanlıkta kaldık. Bu direğin kendisinde kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum, çünkü neredeyse ayda bir
Uzun süredir Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi’nde Başkent Elektrik kaynaklı ani ve çok kısa süreli, art arda yaşanan e...lektrik kesintileriyle karşılaşıyorum. Özellikle neredeyse her gece 02:00–03:00 saatleri arasında elektrikler bir gidip bir geliyor. Bu sürekli ve ani kesintiler nedeniyle kamera
Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Mahallesi’nde Enerjisa Başkent kaynaklı olarak yıllardır aynı arızayı yaşıyoruz. Her... hafta düzenli olarak elektriklerimiz kesiliyor, yaklaşık 10 bina ve sokak aydınlatmaları birlikte elektriksiz kalıyor. En son 04.06.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca elektrik
Ankara Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi 322. Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir evimde elektriklerin ani olarak gidi...p gelmesi sorunu yaşıyorum. En az haftanın 4 günü, evde olduğum ve fark ettiğim zamanlarda günde 2–3 defa elektrikler anlık olarak kesilip tekrar geliyor. Bu ani kesintiler nedeni
Kastamonu Çatalzeytin’de bulunan adresimde yaklaşık 1 yıldır şebeke elektriğinde ciddi voltaj dalgalanmaları yaşamaktayı...m. Evimize gelen elektrik zaman zaman 140 ile 188 volt aralığında, zaman zaman ise 260 Volta kadar çıkarak istikrarsız şekilde gidip geliyor. Bu dalgalanmalar sonucu evimdeki bazı
Uzun zamandır Başkent Elektrik sorumluluk bölgesinde bulunan Kırıkkale genelinde sık ve düzensiz elektrik kesintileri ya...şıyoruz. Kesintiler öyle sık hale geldi ki artık neredeyse hayatın olağan bir parçası gibi görülmeye başlandı. Üstelik faturalarımızı düzenli olarak ödediğimiz halde bunun karşılığ
Uzun süredir Kırıkkale ili Keskin ilçesinde sık ve plansız elektrik kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her gün, günün h...er saatinde en az bir kez elektrikler kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Keskin’de bulunan, 001021321670 abone numaralı ve 00158007313869411 hesap numaralı abon
Ankara Sincan Mevlana Mahallesi’nde yaklaşık 1–2 senedir sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz, son 2 gündür ise bu kes...intiler iyice yoğunlaştı. Bugün de sabah 09.30’da elektrikler kesildi, yaklaşık yarım saat sonra geldi, saat 12.24’te yeniden gitti. Elektriğin bu kadar düzensiz kesilip gelmesi se
Ankara Mamak Ortaköy’de yaklaşık son iki haftadır neredeyse her gün elektri...k kesintisi yaşıyoruz. Hiç yoksa günde bir kez kesiliyor ve bu kesintiler o
18.05.2026 tarihinden itibaren Polatlı Gedikliye bağlı Ekolojik Muratlı Köyü 75. Sokak 1 numarada bulunan sokak lambası ...arızasını 186 Başkent TEDAŞ hattına defalarca bildirdim. İlk arızayı 18.05.2026’da, ardından 20.05.2026 tarihinde tekrar aramama rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve olumlu bir dönü
20 Mayıs günü saat 15.30 civarında Karabük’te elektrikler gidip geldikten sonra İmmergas Victrix marka kombim arızalandı.... Yetkili servis gelip incelediğinde, voltaj dalgalanması sonucu anakartın yandığını teknik raporla tespit etti. Başkent Elektrik’i 186 hattı üzerinden arayarak hasar kaydı oluştu
Yaklaşık 10 gün önce Karabük Eskipazar Bölükören Köyü’nde yaşanan elektrik akımından kaynaklı arıza nedeniyle Türk Telek...om’a ait modemim yandı ve kullanılamaz hâle geldi. Olayın ardından Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş.'ye başvuruda bulundum ve 9350208863 numaralı kaydım oluşturuldu. Ancak firma, herh
Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi 1586/2 sokakta yaklaşık 4–5 ayda bir tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyoruz. Ke...sintiler sadece hafta sonları değil, hafta içi de yaşanıyor; örneğin bugün de yine tüm sokakta elektrikler kesildi. Arıza ekipleri gelip sorunu her seferinde sadece geçici olarak ç
16.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında apartmanımızda elektrik kesintisi yaşandı. Aynı apartmanda olmamıza rağmen sad...ece 4 dairede elektrik yok ve elektrik hattında arıza olduğu tarafıma bildirildi. Saat 17.30 civarında arızanın giderileceği söylendi, ancak bu saat geçtiğinde tekrar aradığımda ke
Ankara Yenimahalle Batıkent Kardelen Mahallesi 2086. Cadde üzerindeki Yukarı Emek Sitesi’nde yaklaşık 2 saattir tüm site...de elektrikler kesik olmasına rağmen Enerjisa Başkent’ten hiçbir somut aksiyon alınmadı. Çevre bölgelerde elektrik olmasına rağmen yalnızca bizim sitemizde, ana trafodaki arıza ned
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde bugün saat 04.35’te elektriğimiz kesildi ve saat 08.00 olmasına rağmen hâlâ elekt...rik verilmedi. Evimde akvaryum var ve motor çalışmadığı için balıklar havasız kalarak ölme tehlikesiyle karşı karşıya kaldı. Uzun süren bu kesinti sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyo
Başkent Elektrik Dağıtım’a bağlı Kırıkkale Çallılıöz Mahallesi’indeki sokak lambası arızasıyla ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Mahallemizdeki sokak lambası uzun süredir yanmıyor, büyük ihtimalle ampulü patlamış durumda ve sokak geceleri tamamen karanlık kalıyor. 09.05.2025 tarihin
Topçu Mahallesi 1498. Cadde ile 1497. Sokak kesişiminde bulunan tek bir sokak aydınlatmasıyla ilgili olarak tarafımdan 0...5.05.2026 ve 06.05.2026 tarihlerinde toplam 3 kez arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve söz konusu lamba hâlâ yanmamaktadır. Sistemde is
03.05.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde Keçiören Ayvalı Mahallesi Söğüt Yaprağı Sokak’ta yaklaşık 3–4 saat süren elektrik ...kesintileri yaşanmıştır. Bu süre boyunca bölgede herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma da net bir zaman aralığı verilmemiştir. Başkent EDAŞ’ı aradığımda sistemde p
03.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarlarında Ankara Polatlı Yenimehmetli Mahallesi’nde bulunan Sunar Mısır Güneş Enerji ...Santrali’nde elektrikler kesildi. Bu santrale elektrik veren DM binası Polatlı Yıldızlı Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunuyor ve buradaki kesici, şebeke elektriği geri geldiğinde norm
Enerjisa Başkent edaş sorumluluk bölgesinde yer alan Zonguldak Çaycuma, Akyamaç köyünde ikamet ediyorum. Uzun süredir ak...şamları, özellikle 18.00 ile 24.00 saatleri arasında kronik hale gelmiş bir voltaj sorunu yaşıyoruz. Altyapı yetersizliği ve trafoların mahalleye artık yetmemesi nedeniyle şebeke v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
