Başkent Elektrik Dağıtım enerjisa

Enerjisa Başkent edaş sorumluluk bölgesinde yer alan Zonguldak Çaycuma, Akyamaç köyünde ikamet ediyorum. Uzun süredir akşamları, özellikle 18.00 ile 24.00 saatleri arasında kronik hale gelmiş bir voltaj sorunu yaşıyoruz. Altyapı yetersizliği ve trafoların mahalleye artık yetmemesi nedeniyle şebeke v...

Başkent Edaş sorumluluğundaki DM’de yaşanan arıza nedeniyle ges sahamda uzun süredir ciddi sorun yaşamaktayım. Saha normal şartlarda üretim yapmasına rağmen, TEDAŞ / Başkent Edaş kaynaklı bir kesinti olduğunda, enerji tekrar verildiği zaman DM’deki arızadan dolayı tesis devreye girmiyor ve sistem ke...

Elektrik sayacımda "Faz Hata" yazıyor ve cihazlarım düzgün çalışmıyor. 2 gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum; gelen giden yok. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor, yardımcı olan kimse yok. Olası bir kötü durumda bunların sorumlusu kim olacak? Enerjisa'dan aldığımız hizmet bu mu?

Enerjisa tarafından Ankara Çankaya Kavaklıdere Mahallesi Büklüm Caddesi’indeki dairemde bulunan elektrik sayacım, tarafıma hiçbir tebliğ veya bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiş. Bu işlem geçtiğimiz salı günü yapıldı ve sonrasında tüm gün elektriksiz kaldım. Önce çağrı merkezini arayarak elektri...

20.04.2026 tarihinde Ankara Çukurambar Yüzüncü Yıl Mahallesi 1524. Sokak’ta park halinde duran kardeşimin aracı, Başkent Enerjisa’ya ait 06 foh 471 plakalı araç tarafından vurularak ağır hasar almıştır. Aracımız Chery Tiggo 2010 model olup, daha yeni aldığımız bu araç kazadan sonra perte çıkacak düz...

Ankara Etimesgut’ta 2022 Cadde ile 2013 Sokak kesişiminde ve 2013 Sokağın Yıldırım Beyazıt Parkı’na kalan kısmında, özellikle 7 numaralı binanın olduğu kısımdaki sokak aydınlatma lambaları yaklaşık 1 aydır yanmıyor. Gece saatlerinde sokak tamamen zifiri karanlık durumda. Bu durumla ilgili olarak En...

13.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 0 312 430 31 88 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini elektrik dağıtım merkezinden arıyormuş gibi tanıttı ve sadece yaşadığım şehri sorup hemen telefonu kapattı. Bu davranışı son derece şüpheli buldum ve aramanın amacının hile olabileceğini düşü...

Daire sahibi olduğum yeni yapılan apartmanımızda 15.02.2024 tarihinde Enerjisa Başkent Elektrik’e nihai elektrik bağlantısı için başvuru yaptık ve tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Ancak Enerjisa tarafından metraj bilgisi yanlış girildiği için yaklaşık 70 bin tl ek ödeme çıktığı tarafımıza bildiril...

Yaklaşık iki yıldır Ankara Sincan Yenihisar Mahallesi’indeki konutumda elektrik dengesizliği sorunu yaşıyorum. Şebekeden dengesiz enerji verildiği için evimdeki kaçak akım rölesi sık sık atıyor ve özellikle evde olmadığım zamanlarda bu durum buzdolabındaki donmuş ürünlerin çözülmesine ve bozulmasına...

Ankara Altındağ Baraj Mahallesi’indeki Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğim, başvuru sırasında yanlış bir adrese tanımlandığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adres hatalı gözüktüğü için nüfus müdürlüğünde adres kayıt işlemlerimde elektrik faturamı beyan edemiyorum ve buna bağlı olarak diğer aboneli...

Enerjisa Başkent Elektrik’in sayaç okuma uygulamasıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ankara Gölbaşı Ballıkpınar’da bulunan mesken aboneliğimde yaklaşık son iki ayda düzenli olarak sayaç okumaya gelinmiyor. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış; her ay okunmadığı için...

Enerjisa’nın yaptığı trafo değişimi sonrasında binamıza yanlışlıkla 400 amper elektrik verilmesi nedeniyle evimdeki beyaz eşyalarım zarar gördü ve yaklaşık iki gündür kombim çalışmamaktadır. Olay 27.03.2026 tarihinde saat 04.00 civarında Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi’indeki adresimde gerçekle...

Ankara Sincan Menderes Mahallesi 707. Sokak No: 6/9 önündeki sokak lambası yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Sokak tamamen karanlık kaldığı için hem güvenlik hem de yaşam konforu açısından ciddi sorun yaşıyoruz. Bu durumla ilgili defalarca, neredeyse 100 kere Enerjisa Başkent’e başvuru yaptık ancak sokak ...

Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır tamamen rastgele şekilde çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ayda en az 2–3 kez elektrik kesiliyor; bu kesintiler kimi zaman 10–15 dakika sürerken, kimi zaman da saatlerce devam ediyor. Örneğin bugün, 28 Mart 2026 tarihinde ...

Başkent Enerjisa aboneliğimde 001021920877 numaralı sayacı kullanıyorum. 28.03.2026 tarihinde elektrikler iki kez kesilip gelmesinin hemen ardından televizyonum tamamen çalışmaz hale geldi. Vestel 40pf7070 model televizyonum bu kesintilerden sonra açılmıyor ve kullanılmıyor. Bu arızanın anlık ve pe...

Başkent Enerjisa’nın sorumlu olduğu Keçiören Hisar Mahallesi Dağdeviren Caddesi’nde 2020 yılından bu yana sürekli elektrik kesintisi ve voltaj düşmesi yaşıyoruz. Dört yıllık yeni bir binada oturmamıza rağmen, taşındığımız günden beri özellikle lambalarda belirgin bir güç düşmesi ve sürekli bir pırpı...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3,5 aydır evimizde ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Aynı binada oturan komşularımızda da, yan binada yaşayan annemde de aynı problem devam ediyor. Sürekli dalgalanan ve düşük gelen elektrik sebebiyle evimizdeki ampuller sık sık patlıyor ve bu du...

Enerjisa Başkent Elektrik konut aboneliğimde 23 Mart tarihinde yüksek voltaj kaynaklı bir sorun yaşadım. Şebekeden gelen aşırı voltaj nedeniyle evimdeki kombinin anakartı yandı, salon avizem patladı ve koridor lambalarım zarar gördü. Aynı gün ve aynı saatlerde komşularımda da benzer sorunlar yaşandı...

Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Şehit Pilot M****** A***** D** Caddesi Uğurlu Apartmanı No:11 adresinde Enerjisa Başkent aboneleri olarak yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. ASKİ’nin su patlağı tamiri sırasında elektrik kablolarına zarar vermesi nedeniyle elektrikler kesildi ve bayram ...

16.03.2026 tarihinde saat 22.03 sıralarında Enerjisa kaynaklı olduğunu düşündüğüm yüksek voltaj sebebiyle evimde ciddi hasar oluştu. Regal marka televizyonum, Samsung çamaşır makinem ve evdeki bütün lambalarım yandı. Aynı binada üst katta oturan abimin modem yükseltici cihazı da yine aynı anda yükse...

5 Mart 2026 günü Enerjisa üzerinden konut aboneliği ile elektrik bağlattım. Aynı gün tarafıma elektriğin açıldığına dair mesaj gönderilmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına karşın hâlâ evimde elektrik yok. Esentepe Mahallesi, Suadiye Caddesi, Yenimahalle / Ankara adresindeki tesisatımda sayaç çalışmı...