to read complaints and reviews, or file yours.Yenimahalle’de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Ankara Yenimahalle’deki adresimde 27.03.2026 – 28.03.2026 tarihleri arasında elektrik kesintileri sık sık gidip gelme şeklinde yaşandı. Başkent Enerji’yi aradığımda bunun “anlık arıza” olduğu belirtildi ancak bu açıklama yaşadığım mağduriyeti karşılamıyor.
Bu kadar vergi ve düzenli olarak ödediğimiz faturalar karşılığında, kesinti durumunda devreye girecek yedek bir hat ya da başka bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Anlık arızalar yüzünden neden sürekli biz aboneler mağdur ediliyoruz anlamakta zorlanıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesintiler nedeniyle işimde ciddi şekilde aksama yaşıyorum.
2026 yılında hâlâ bu tür altyapı sorunlarının devam etmesi ve somut, kalıcı bir çözüm sunulmaması beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Bu nedenle bölgemizde yaşanan kesintilerin gerçek nedenlerinin net bir şekilde açıklanmasını ve tekrarının önlenmesi için kalıcı bir çalışma yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
4 gün oldu hala kesintiler devam ediyor. Bir direk başında çalışıyorlar 4 günde neyi çözememiş olabilirler? Tekrar tekrar gelip bakıyorlar. Gece bu işler yapılsa insanlar gündüz vakti mağdur edilmez
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.03.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
28 martta dönülmesi ilgilendirmiyor. 28 inde 10.30 denildi öğleden sonra geldi. 29 unda tekrar kesildi tekrar arıza açtık çözdünüz. Bugün 30 u ve hala elektrik yok. Her gün kesinti oluyor? Sürekli caddenin başındaki direkte çalışma var. Bu kadar çözümü zor olan ne olabilir? 1 gün idare etmiyor sunulan çözümler
Sözde sağlanan çözümler, cuma günkü kesintide arıza kaydı açmamıştım. Bu cuma sonrasındaki kayıtlar. Toplamda 4 gündür çözülemeyen, çözüm diye sunulan ama ertesi güne yine bozulan çözümlerinizin kayıtları.
Bu Başkent Elektrik Dağıtım firmasi ve çalışanları ile alakalı hukuki süreç başlatılsın ve hesap sorulsun! Bu kadar olmaz artık! 3 gündür sürekli elektrik kesintisi yaşatıyor ve bilgi dahi vermiyorlar