to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Başkent Elektrik aboneliğim bulunan Ankara ili Çankaya ilçesi Umut Mahallesi Sembol Sokak’ta sık sık elektrik kesintisi ve voltaj düşüklüğü yaşıyorum. Elektrik haftada ortalama dört beş kez gidip geliyor, bazı kesintiler de uzun süre devam ediyor.
Bu durum nedeniyle özellikle uzun süren kesintilerde kombi çalışmadığı için evimiz soğuyor ve sağlık açısından olumsuz etkileniyoruz. Ayrıca buzdolabındaki dondurulmuş yiyecekler çözülerek kullanılamaz hâle geliyor ve maddi kayba uğruyoruz.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini ve arıza servisini arayarak bildirdim; her seferinde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen kesintiler ve voltaj dalgalanmaları aynı şekilde devam ediyor, kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor.
Başkent Elektrik’ten, bulunduğumuz bölgedeki bu soruna ivedilikle kalıcı bir çözüm getirilmesini, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin yapılarak kesinti ve voltaj problemlerinin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Ankara Çankaya İlkadım Mahallesi Yetkin Sokak’ta uzun süredir sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Her hafta, bazen haftada birkaç gün boyunca saatlerce elektrik verilmiyor. 26/09/2025 tarihinde de saat 11 civarında yine elektrikler kesildi ve yaklaşık 3-7 saat arasında süren bu kesintiler artık ...
Uzun süredir Başkent Elektrik’in hizmet verdiği Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’nde çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık son 6 aydır gün içerisinde 5’ten fazla elektrik kesintisi olmakta, kesintiler ortalama yarım saat civarında sürmekte ve zaman zaman da ani gidip gelmeler yaşanmakt...
Ankara Çankaya, Bağlar Caddesi Umut Mahallesi’nde yaklaşık bir aydan uzun süredir sık ve ani elektrik kesintileri yaşamaktayız. Özellikle geceleri elektrik üçer dörder kez gidip geliyor, bu durum hem günlük hayatımızı hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Kesintiler sırasında kombiler sönüyor, evim...
Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Nergiz Caddesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. kaynaklı, kabul edilemez düzeyde sık ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığı olmaksızın, günün her anında aniden gerçekleşiyor ve artık olağanü...
Ankara Çankaya K**** Ö**** Mahallesi Küçüksu Sokak’ta yaklaşık 3 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte mahallede bölgesel bir arıza olduğu dışında net bir bilgi verilmedi. Başkent Elektrik Dağıtım çağrı merkezini aradığımda sadece bölgesel arıza olduğu söylendi, ne zaman çözüleceğine dai...
Yorumlar