Ankara Çankaya’da Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Voltaj Düşüklüğü Sağlık Ve Maddi Zarar Yaşatıyor
Yaklaşık iki aydır Başkent Elektrik aboneliğim bulunan Ankara ili Çankaya ilçesi Umut Mahallesi Sembol Sokak’ta sık sık elektrik kesintisi ve voltaj düşüklüğü yaşıyorum. Elektrik haftada ortalama dört beş kez gidip geliyor, bazı kesintiler de uzun süre devam ediyor.
Bu durum nedeniyle özellikle uzun süren kesintilerde kombi çalışmadığı için evimiz soğuyor ve sağlık açısından olumsuz etkileniyoruz. Ayrıca buzdolabındaki dondurulmuş yiyecekler çözülerek kullanılamaz hâle geliyor ve maddi kayba uğruyoruz.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini ve arıza servisini arayarak bildirdim; her seferinde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen kesintiler ve voltaj dalgalanmaları aynı şekilde devam ediyor, kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor.
Başkent Elektrik’ten, bulunduğumuz bölgedeki bu soruna ivedilikle kalıcı bir çözüm getirilmesini, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin yapılarak kesinti ve voltaj problemlerinin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Açıkçası aranmayı ve bilgilendirme yapılmasını beklemiyordum, ilginize teşekkürler, umarım bildirdiğiniz gibi kalıcı çözüm sağlanmıştır, iyi mesailer diliyorum.














