to read complaints and reviews, or file yours.
Kastamonu Çatalzeytin’de bulunan adresimde yaklaşık 1 yıldır şebeke elektriğinde ciddi voltaj dalgalanmaları yaşamaktayı...m. Evimize gelen elektrik zaman zaman 140 ile 188 volt aralığında, zaman zaman ise 260 Volta kadar çıkarak istikrarsız şekilde gidip geliyor. Bu dalgalanmalar sonucu evimdeki bazı
26.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut ilçesindeki adresimde elektrik açılması için Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden a...bonelik başvurusu yaptım. Adreste daha önce de abonelik olmasına rağmen, arife günü yaptığım bu başvurudan bugüne kadar, yani 5 gündür elektriksiz bırakıldım ve hâlâ elektrik açılm
25 Mayıs tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan adresim için Başkent Elektrik üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Adre...ste daha önce de abonelik bulunduğu halde, arife günü yaptığım başvurudan bu yana bayram boyunca ve sonrasında elektriksiz kaldım, neredeyse bir hafta olacak hâlâ elektrik açılmadı
Zonguldak Ereğli’de bulunan elektrik aboneliğimde bugün yaklaşık 1 saat süren ve artık sürekli tekrarlayan elektrik kesi...ntileri yaşamaktayım. Bugünkü kesintiyle birlikte bu durum rutin hale geldi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kesintiyle ilgili olarak Enerjisa çağrı merkezini a
20 Mayıs günü saat 15.30 civarında Karabük’te elektrikler gidip geldikten sonra İmmergas Victrix marka kombim arızalandı.... Yetkili servis gelip incelediğinde, voltaj dalgalanması sonucu anakartın yandığını teknik raporla tespit etti. Başkent Elektrik’i 186 hattı üzerinden arayarak hasar kaydı oluştu
2010 yılında Ankara’da 6 katlı eski bir apartmanda kiracı olarak oturmaya başladım. O dönem ev sahibi elektrik aboneliği...ni kendi üzerimize almamızı istedi, biz de aboneliği kendi adım üzerine aldık ve düzenli olarak tüm faturaları ödedik. Yaklaşık 1 yıl bu adreste oturduktan sonra İstanbul’a taşındı
20/04/2026 tarihinde Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi 1524. Sokak’ta Enerjisa’ya ait aracın gerekli güvenlik önlem...leri alınmadan bırakılması ve el freninin çekilmemesi nedeniyle park halindeki Chery Tiggo 2010 model SUV aracımız ağır hasar aldı ve pert durumuna geldi. Aracımızı alalı yalnızca
20.04.2026 tarihinde Ankara Çukurambar Yüzüncü Yıl Mahallesi 1524. Sokak’ta park halinde duran kardeşimin aracı, Başkent... Enerjisa’ya ait 06 foh 471 plakalı araç tarafından vurularak ağır hasar almıştır. Aracımız Chery Tiggo 2010 model olup, daha yeni aldığımız bu araç kazadan sonra perte çıkacak düz
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 1389. Sokak’taki binalarda uzun süredir ciddi voltaj düşüklüğü ve dalgalanması yaşıyor...uz. Evin içindeki lambalar bile zor yanıyor, voltaj sürekli gidip geliyor ve bu durum tüm bina sakinlerini mağdur ediyor. Yıllardır süren bu problem özellikle son bir yılda iyice a
Çankırı Şabanözü’nde 20.02.2026 ve 26.02.2026 tarihlerinde 09:00 ile 15:00 saatleri arasında Başkent edaş kaynaklı uzun ...süreli elektrik kesintileri yaşadık. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafımıza önceden ne SMS, ne telefon, ne de internet sitesi üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öğr
Enerjisa’nın sorumluluğunda bulunan bölgede 21.01.2026 tarihinde yaşanan trafo patlaması nedeniyle Ankara Kahramankazan ...4. Ana Jet Üssü Lojmanları’nda elektrikler defalarca peş peşe gidip geldi ve bu kesintiler sonucunda Toshiba marka televizyonum hasar alarak tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum n
Başkent Edaş – ağır hizmet kusuru nedeniyle meydana gelen maddi zarar hakkında şikayet ve tazminat talebi 25.12.2025 ta...rihinde saat 02:40’ta fabrikamızda elektrik kesintisi meydana gelmiştir. Saat 02:52 itibarıyla 186 çağrı merkezi aranarak arıza kaydı oluşturulmuştur. Kesintinin sanayi tesisimizi
Başkent Edaş – Ağır Hizmet Kusuru Nedeniyle Meydana Gelen Maddi Zarar Hakkında Şikayet ve Tazminat Talebi 25.12.2025 ta...rihinde saat 02:40’ta fabrikamızda elektrik kesintisi meydana gelmiştir. Saat 02:52 itibarıyla 186 Çağrı Merkezi’ni arayarak arıza kaydı oluşturduk. Kesintinin sanayi tesisimizi do
Ak Savunma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak Başkent Edaş ile yaşadığımız ciddi hizmet aksaması ve buna bağlı madd...i zarar hakkında şikayet ve tazminat talebimizi paylaşmak istiyoruz. Ankara Elmadağ, Hasanoğlan’da bulunan fabrikamızda 25.12.2025 tarihinde saat 02:40 civarında elektrik kesintisi
Ak Savunma Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak Başkent Edaş ile yaşadığımız ciddi hizmet aksaması ve buna bağlı madd...i zarar hakkında şikayet ve tazminat talebimizi paylaşmak istiyoruz. Ankara Elmadağ, Hasanoğlan’da bulunan fabrikamızda 25.12.2025 tarihinde saat 02:40 civarında elektrik kesintisi
Zonguldak Alaplı Merkez Mahallesi Okullar Caddesi’nde ikamet ediyorum. 17’si, 18’i ve 22’sinde Başkent Elektrik’ten plan...lı bakım ve onarım gerekçesiyle 09.00–17.00 saatleri arasında elektrik kesintisi olacağına dair SMS mesajları aldım. Ancak sokakta hiçbir çalışma yapılmadığı halde gün boyu elektri
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve son dört gündür her gece yaklaşık saat 02.30 civarında düzenli olarak elektrik ke...sintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında evdeki elektronik ürünlerimin zarar görmesinden endişe ediyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sürekli geceleri tekrar ed
Kırıkkale Balışeyh ilçesi Aydınşeyh Köyü'nde yıllardır sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik, neredeyse her gün..., gece ya da gündüz fark etmeksizin en az 5 saat boyunca kesiliyor. Saha ekipleri gelip geçici tamirler yapıyor, ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Aramazsak hiçbir ekip gelmiyor,
19 Ekim Pazar günü Zonguldak/Alaplı bölgesinde sabah 9’dan akşam 17’ye kadar elektrik kesintisi yaşadık. Bu süre zarfınd...a tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 12:30, ardından 13:00 ve son olarak 17:00 olarak farklı saatler iletildi, ancak kesi
Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 12. Cadde 16 numaralı adreste sık sık elektrik kesintisi yaşamaktayız. Son olarak ...18:00 civarında başlayan elektrik kesintisi halen devam etmektedir. Daha önce de sabah 09:00’da başlayan ve akşam 22:00’ye kadar süren uzun bir kesinti yaşandı. Bu durum bölgemizde
Ballıkpınar Mahallesi, Ballıkpınar Caddesi, Pınar Evleri 14 numaradaki müstakil evimde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. 22/07/2025 tarihinde bölgemizdeki trafoda meydana gelen patlama sonucu tüm evler yüksek akıma maruz kaldı. O tarihte tatilde olduğum için evde değildim ve cihaz
Başkent Elektrik Dağıtım yetkililerine, Bartın Merkez Akbaba köyünde ikamet ediyorum ve aylık olarak 5-6 defa elektrik... kesintisi yaşıyoruz. Özellikle yağmurlu veya hafif rüzgarlı havalarda sürekli olarak elektriklerimiz gidiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sadece
Etimesgut Topçu Mahallesi'nde haftada bir veya iki kez mutlaka elektrik kesintisi yaşanıyor. Hangi yılda yaşadığımızı so...rguluyorum. Neden çözüm sağlamıyorsunuz? Eskiden Yenimahalle'de oturuyordum; orada ayda bir ya da hiç elektrik kesintisi olmazdı. Semte göre mi bakım çalışması yapılıyor? Bu duruma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100