to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Voltaj Arızası Nedeniyle Elektrikli Cihazlarımın Hasar Görmesi Ve Tazmin Talebi
15.03.2026 günü saat 16.00 civarında evimde Başkent Elektrik kaynaklı olduğunu düşündüğüm yüksek voltaj arızası yaşadım. Bu yüksek voltaj sebebiyle televizyonum, davlumbaz setim ve yatak odasındaki LED aydınlatmam yandı ve kullanılamaz hale geldi.
Arızadan hemen sonra Başkent Elektrik’e başvurdum, ekipler geldi ancak herhangi bir sorun olmadığını, arızanın kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek gittiler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla elektrik ustası çağırdım. Usta yaptığı ölçümlerde hatta gelen elektriğin voltajının çok yüksek olduğunu tespit etti ve bunu kanıtlı olarak videoya aldı.
Yaşadığım bu yüksek voltaj kaynaklı arıza sonucunda zarar gören televizyon, davlumbaz seti ve LED aydınlatmanın bedellerinin tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.03.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
