to read complaints and reviews, or file yours.
27 Şubat sabah saat 10.30 civarında Kastamonu Çatalzeytin Aşağısökü köyünde elektrikler kesildi ve üzerinden yaklaşık 14... saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Şu an gece 01.00 oldu ve köy hâlâ karanlık durumda. Kesinti yalnızca benim evimde değil, tüm köyü etkiliyor. Başkent Edaş’ı arayara
"Ekipler 2,3 saatlik sürede sahaya inip arızanın giderildiğini ilettiler tarafıma ama gidip kendim test etmedim ilgileri için teşekkürler."
Ankara Keçiören Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kemeraltı Sokak’ta bulunan bahçe...mizde, 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana tüm sokak olarak elektriksiziz. Yakl
Ankara Mamak Bostancık Mahallesi 1580. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 6–7 yıldır, özellikle kış aylarında ama aslı...nda günün her saatinde yaşanan sık sık elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bazen günde bir kez, bazen 4–5 kez elektrikler kesiliyor; her defasında ev soğuyor, elektri
18 Ocak tarihinde Zonguldak Merkez’de bulunan evimde yaklaşık 6 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadım. Bu süre zarfınd...a defalarca mağdur oldum ve evde hiçbir ihtiyacımı karşılayamadım. Kesinti başladığında Enerjisa’yı arıza için aradım ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak verilen sözlere rağmen
Bartın Merkez Muratbey Köyü Külcüler mevkiinde bulunan evimizde yaklaşık bir haftadır her gece düzenli olarak elektrik k...esintileri yaşamaktayız. Gece saat 00.00 ile sabah 07.00 arasında neredeyse her gece 3–4 kez elektrikler kesilip tekrar geliyor. Bu durumu Enerjisa’ya ilettim, bana elektrikler ke
Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’ta bulunduğum bölgede her gün ortalama 3–4 kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesintiler he...m çok sık tekrar ediyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her seferinde 186’yı arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor
Ankara Etimesgut ilçesinde bulunduğum adreste 06.30’dan bu yana elektrik kesintisi yaşanıyor. Elektrik olmadığı için doğ...al gaz da çalışmıyor ve kış günü evlerimiz giderek soğuyor. Arıza hattını aradığımda bana önce saat 10.03’te elektrik verileceği bilgisi paylaşıldı, daha sonra bu saat 12.00’ye ç
Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’nde yaklaşık 4 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Geceden beri elektrik olmamasına... rağmen herhangi bir arıza kaydı da görünmediğini fark ettim ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor. Bu sırada acil olarak uçağa yetişmem gerekiyor; telefon şarjım çok düşük
Enerjisa Başkent sorumluluk bölgesinde bulunan Ankara Keçiören Aşağıeğlence Mahallesi General Doktor Tevfik Sağlam Cadde...si 59 numara civarındaki aydınlatma direği yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Bu nedenle cadde akşam saatlerinde tamamen karanlık kalıyor. Son bir hafta içinde aynı arıza için 3 kez k
Ankara Mamak’ta evimde 2 saatin üzerinde süren bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Kış günü olduğu için kaloriferler çalış...mıyor ve ev buz gibi hale geldi. Elektrik gibi temel bir hizmeti verememelerine rağmen, sanki önemsiz bir durum yaşıyormuşuz gibi davranılması beni çok rahatsız etti. Bu kesintiyl
30 Ocak 2026 akşam saatlerinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında evimizde bulunan Vestel marka televizyonumuzun ekra...nında bozulma meydana geldi ve cihazın görüntüsü düzgün şekilde gelmemeye başladı. Yaşadığımız bu arızayla ilgili olarak Başkent Elektrik’e başvuru yaptığımızda, 9345484931 ve 934
Ankara Yenimahalle 25 Mart Mahallesi’nde yaklaşık bir ay önce, akşam saat 20.00 civarında yaşanan elektrik kaynaklı soru...n nedeniyle evimizdeki buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi bozuldu. Ürünlerin teknik servisleri gelip inceleme yaptı ve onarım için toplam 32.000 TL’lik bir bedel çıktı
Enerjisa abonesiyim, Şubat 2026 dönemine ait elektrik faturam 3010 TL olarak geldi. İki kişilik bir aileyiz ve böyle bir... tutar gelmesi bana göre hiçbir şekilde makul değil. Bir önceki ay 445 TL fatura ödemiş olmama rağmen, hiçbir kullanım değişikliği olmadan faturanın bir anda bu seviyeye çıkması ci
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 542. Cadde üzerinde ikamet ediyorum ve bölgemizin elektrik dağıtımı Başkent Enerjisa t...arafından yapılıyor. Yaklaşık 4 yıldır neredeyse 2 günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve her kesinti ortalama 3–4 saat sürüyor. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de özellikle
Ankara’da Enerjisa’nın dağıtım yaptığı bölgede uzun senelerdir sürekli elektrik kesintileri yaşıyorum. Hava şartlarından... bağımsız olarak her koşulda elektrikler kesiliyor ve bu durum ayda ortalama 2–3 kez tekrarlanıyor. Bu kesintiler nedeniyle evimi ısıtamıyorum, kullandığım elektrikli cihazlar sık
Başkent Elektrik’in Ankara Mamak Ekin Mahallesi, 1602 ve 1603 sokaklarındaki hizmetiyle ilgili yaşadığım voltaj sorunu n...edeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 6 ay önce bir kez, bu hafta ise iki kez voltaj kesintisi yaşandı ve son yaşanan arızada tüm binadaki elektrikli ev aletleri bozul
3 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Başak Mahallesi G**** H**** K******** Caddesi'nde elektrik kesintisi yaşanma...ya başladı. Durumu 16:51'de 186'yı arayarak bildirdim, kayıt oluşturuldu ve ekiplerin yönlendirileceği, elektriğin 18:45'te geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatte elektrik gelm
Uzun süredir Ankara Pursaklar T***** İ**** Mahallesi’nde Başkent Edaş’ın sorumluluk alanında sık sık elektrik kesintisi ...yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda defalarca kez elektrikler kesiliyor ve bu durum hem uzun süre karanlıkta kalmamıza hem de evde ciddi mağduriyetler yaşamamıza neden o
Ankara Keçiören’de bulunan Nasrullah Kız Kur’an Kursu’nun, Şehit Kubilay Mahallesi Şehit Beysat Batmaca Sokak 06220 Keçi...ören/Ankara adresindeki binasının elektriğini besleyen ana elektrik kablosunda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşamaktayız. Kablonun zarar görmüş veya yetersiz olması sebebiyle
25.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki binamızda saat 14.00 civarında başlayan elektrik kesintisi yaklaşık 2,5 saat ...boyunca devam etti. İlk kesintinin ardından 186’yı arayarak arıza bildirimi yaptım, 9345217940 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma elektriklerin yaklaşık 15.00 civarında g
Ankara Çankaya’da 29 ve 30 Ocak tarihlerinde tüm akşamüstü ve gece boyunca defalarca elektrik kesintisi yaşadık; elektri...k sürekli gidip geldi. Bu durum, günlük hayatımızı ciddi şekilde etkilediği gibi, beyaz eşyalarımız ve elektrikli cihazlarımız için de büyük risk oluşturuyor. Daha önce benzer bir
"Sağ olsun Ayhan bey elektrik sorununu çözdü Sümeyye hanımda yardımcı olacağını sorunu cozducegini söylemişti sağ olsunlar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100