to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Edaş sorumluluğundaki DM’de yaşanan arıza nedeniyle ges sahamda uzun süredir ciddi sorun yaşamaktayım. Saha norm...al şartlarda üretim yapmasına rağmen, TEDAŞ / Başkent Edaş kaynaklı bir kesinti olduğunda, enerji tekrar verildiği zaman DM’deki arızadan dolayı tesis devreye girmiyor ve sistem ke
Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Tekdal Sokak 8 numaralı binada ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır sokağımızda tekrarlayan... elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle sadece sokakta bulunan 4 binada bu sorun görülüyor; diğer binalarda ve sokağın karşı tarafındaki yapılarda elektrik kesintisi yaşanmıyor.
Uzun süredir Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’nde sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik bazen 2 saat, bazen ...3 saat boyunca kesik kalıyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Evdeki cihazlarımızı kullanamıyoruz, internetimiz sürekli gidip geliyor, hem işimiz hem de
Elektrik sayacımda "Faz Hata" yazıyor ve cihazlarım düzgün çalışmıyor. 2 gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum; gelen gi...den yok. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor, yardımcı olan kimse yok. Olası bir kötü durumda bunların sorumlusu kim olacak? Enerjisa'dan aldığımız hizmet bu mu?
Ankara Sincan’da Edaş abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır, özellikle yaz aylarında sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hav...a çok sıcak olduğunda, yağış ihtimali olduğunda ya da yağmur yağdığında neredeyse her gün ya da iki güne bir elektrik kesiliyor. Özellikle son dönemde çoğunlukla 15.00–17.00 saatle
Başkent Edaş sorumluluğunda olan elektrik direğinden evime gelen kabloda yaklaşık 4 saattir patlama ve kıvılcım atma dur...umu yaşanmaktadır. Yangın çıkma riski olmasına rağmen bu kadar ciddi bir konuda hiçbir acil müdahale yapılmaması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. 186’yı defalarca araya
"Faz kablolarımız kopmuş tamiratı kurum tarafından yapılıp binamıza sağlıklı elektrik gelmesi sağlandı. Ekibe ve kuruma teşekkür ederiz"
Ankara Etimesgut’ta 2022 Cadde ile 2013 Sokak kesişiminde ve 2013 Sokağın Yıldırım Beyazıt Parkı’na kalan kısmında, özel...likle 7 numaralı binanın olduğu kısımdaki sokak aydınlatma lambaları yaklaşık 1 aydır yanmıyor. Gece saatlerinde sokak tamamen zifiri karanlık durumda. Bu durumla ilgili olarak En
Başkent Edaş’a ait elektrik sayacımın arızalı olduğunu 11.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında telefonla arayarak bild...irdim. Arıza kaydım 9348574890 numarasıyla oluşturuldu. Buna rağmen bugün 12 Nisan 2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve arızaya bakılmadı. Şu an elektriği ana sigorta
09.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’nde yaklaşık 2 saat süren bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesin...ti sonrasında evimdeki kombi arızalandı ve şu an çalışmıyor. Elektrik kesintisi sonrası oluşan bu kombi arızasının, kesintiden kaynaklandığını düşünüyorum. Kombimin en kısa sürede
Ankara Fevziçakmak Mahallesi Oğuzhan Sokak’ta, Büyükşehir Belediyesi’nin yol çalışması sırasında iş makinesinin elektrik... kablosuna çarpması sonucu binamızda ve dairelerde elektrikle ilgili sorunlar yaşandı. Bu olayın ardından evimizdeki iki elektronik eşyamız zarar gördü ve şu an özellikle kombimiz
Ankara Beytepe’de ikamet ediyorum ve son iki haftadır neredeyse 90’Lara geri dönmüş gibiyiz. Ben evdeyken yaşadığım bu d...urum, bu mesajı yazdığım an itibarıyla dördüncü elektrik kesintisi oldu. Neredeyse iki günde bir elektrik kesiliyor; sabah kalktığımda elektrik yok, akşam eve geldiğimde yine elekt
"Sorunum halloldu teşekkür ederim."
Başkent Elektrik’in Zonguldak Çaycuma’daki abonelerinden biriyim. 4 Nisan’dan bu yana evimde faz kaynaklı ciddi bir elek...trik sorunu yaşıyorum. Akım sürekli oynadığı için şu an kombim çalışmıyor ve evde ısınma konusunda mağdur durumdayım. Yaşadığım problemi araştırdığımızda, 4 Nisan’da gelen ekibin
Ankara Keçiören’de 03.04.2026 tarihinde saat 01.00’den itibaren süren elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Elektrik yaklaşık 2 saatliğine gelip yeniden kesildi ve şu an yine eski hâlinde, sağlıklı ve sürekli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte buzdolabındaki ürünlerim bozulma
Ankara ili Pursaklar ilçesi T***** İ**** Mahallesi Kızılırmak 2 Sokak’ta ikamet ediyoruz ve yaklaşık 15 Mart tarihinden ...bu yana Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı ciddi elektrik kesintisi ve düşük voltaj sorunları yaşamaktayız. Özellikle bayramdan önce başlayan bu sorunlar nedeniyle evimizde hi
"Teşekkürler"
Enerjisa’nın yaptığı trafo değişimi sonrasında binamıza yanlışlıkla 400 amper elektrik verilmesi nedeniyle evimdeki beya...z eşyalarım zarar gördü ve yaklaşık iki gündür kombim çalışmamaktadır. Olay 27.03.2026 tarihinde saat 04.00 civarında Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi’indeki adresimde gerçekle
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bölgemizde son iki gündür ciddi elektrik kesintileri yaşanıyor. Dün gece yaklaş...ık iki saatlik bir kesinti oldu, bugün ise gün içinde beş kez aralıklı kesintiler yaşadık ve sorun hâlâ kalıcı olarak çözülemedi. Bu düzensiz kesintiler nedeniyle evimdeki elektrik
Başkent Enerjisa aboneliğimde 001021920877 numaralı sayacı kullanıyorum. 28.03.2026 tarihinde elektrikler iki kez kesili...p gelmesinin hemen ardından televizyonum tamamen çalışmaz hale geldi. Vestel 40pf7070 model televizyonum bu kesintilerden sonra açılmıyor ve kullanılmıyor. Bu arızanın anlık ve pe
Ankara Yenimahalle’deki adresimde 27.03.2026 – 28.03.2026 tarihleri arasında elektrik kesintileri sık sık gidip gelme şe...klinde yaşandı. Başkent Enerji’yi aradığımda bunun “anlık arıza” olduğu belirtildi ancak bu açıklama yaşadığım mağduriyeti karşılamıyor. Bu kadar vergi ve düzenli olarak ödediğimi
Yaklaşık bir aydır Ankara Keçiören Bağlum Kafkas Mahallesi Park Sokak 2/16 adresindeki evimizde tekrarlayan elektrik kes...intileri yaşıyoruz. Bu süre içinde en az dört kez elektriklerimiz kesildi ve kesintiler farklı gün ve saatlerde gerçekleştiği için ne zaman yaşanacağını öngöremiyoruz. Her kesinti
Başkent Enerjisa’nın sorumlu olduğu Keçiören Hisar Mahallesi Dağdeviren Caddesi’nde 2020 yılından bu yana sürekli elektr...ik kesintisi ve voltaj düşmesi yaşıyoruz. Dört yıllık yeni bir binada oturmamıza rağmen, taşındığımız günden beri özellikle lambalarda belirgin bir güç düşmesi ve sürekli bir pırpı
26 Mart akşamı saat 17.30 – 18.00 civarından bu yana Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi’nde tek bir blokta bulunan 4–5... binanın elektriği kesik ve saatler geçmesine rağmen Başkent EDAŞ bu kesintiyle ilgilenmedi. Her binada en az 5–6 daire var ve şu an hepimiz elektriksiz durumdayız. Buna rağmen hâl
Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3,5 aydır evimizde ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Aynı binada o...turan komşularımızda da, yan binada yaşayan annemde de aynı problem devam ediyor. Sürekli dalgalanan ve düşük gelen elektrik sebebiyle evimizdeki ampuller sık sık patlıyor ve bu du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
