to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik’in Ankara Altındağ Battal Gazi Mahallesi 992. Sokak’taki abonelerinden biriyim. Bugün saat 15.00’ten it...ibaren bölgemde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve saatler geçmesine rağmen hâlâ enerji verilmemiştir. Bu kesinti nedeniyle telefonlarımı şarj edemiyor, ısınma sağlayamıyor ve öz
Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Hoşdere Caddesi 40 numaradaki apartmanda oturuyorum. Cuma gününden bu yana binamızın el...ektriği, caddedeki diğer binalardan farklı bir hatta, arka sokaklarla birlikte bağlandığı için olduğu söylenen sürekli kesintiler yaşıyoruz. 16 Ekim Cuma günü ilk olarak öğleden ön
Ankara Polatlı’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır mahallemizde elektrik akımı çok düşük geliyor. Bu durum kombi..., buzdolabı ve derin dondurucumuzda ciddi arıza riski oluşturuyor. Defalarca ilgili birimleri aramamıza rağmen kimse kalıcı bir çözüm üretmedi. Dün arıza için bir birim yönlendiri
05.10.2026 günü akşam saat 21.00 civarında Zonguldak ili Kozlu ilçesi Merkez Mahallesi Gürgentepe Sokak’ta damperi açık ...unutulan bir kamyonun elektrik tellerini koparması sonucu, Yonca Apartmanı’nın B blok kısmında elektrikler tamamen kesildi. Bu kesintiyle birlikte apartmana ait kamera kayıt sistem
Zonguldak Ereğli’de dün gece saat 24.00 sularında mahallemizdeki bir elektrik direğinde sürekli kıvılcım oluştu ve bu ne...denle elektrikler kesildi. Hava soğuk olduğu için evde doğal gaz çalışmadı, çocuklar gece boyunca üşüdü ve direkten çıkan kıvılcımlar yüzünden ciddi bir yangın tehlikesi yaşadık.
"Arıza giderildi teşekkürler"
Ankara Pursaklar Yunus Emre Mahallesi Orhangazi Caddesi 31 numarada oturmaktayım. Yaklaşık 1 Eylül tarihinden beri mahal...lemizde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesintiler 3 ile 5 saat arasında sürüyor ve artık evde sürekli karanlıkta oturmaktan bıkmış durumdayız. Aynı cadde üzerinde
"Sorunum çözüldü"
Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım şirketiyle ilgili Kırıkkale Merkez Etiler... Mahallesi’ndeki elektrik aboneliğim konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşm
Karabük Eflani Ovaçalış Köyü Çalış Mahallesi’nde Enerjisa kaynaklı olarak sabah saat 09.00’dan beri yaklaşık 6 saattir e...lektrik kesintisi yaşıyoruz. Evde 11 aylık bir bebeğim ve köyde yaşlılarımız var. Sobalarımız elektrik ile çalıştığı için ısınma konusunda da ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Arıza hattın
Enerjisa Başkent Dağıtım’ın sorumluluk alanında bulunan Etimesgut Altay Mahallesi’ndeki adresimde 10.09.2026 tarihinde b...aşlayan ciddi bir elektrik arızası nedeniyle hem can güvenliğim, hem de evimdeki eşyalar zarar görmüştür. Sayaçtan ateş çıkmasına ve çatırdama seslerine rağmen, ayrıca evdeki ampul
Başkent edaş yetkililerinin dikkatine, Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi 850. Cadde’de ikamet ediyoruz. Binamızı ve çev...redeki apartmanları besleyen yeraltı elektrik kablosu neredeyse her yıl, özellikle de kış aylarında yanıyor veya kopuyor. Ekipler her seferinde yolu kazıp kabloyu onarıyor ancak ka
Ankara Altındağ’da bulunan aboneliğime ait sayacım bugün saat 16:00 civarında yandı ve o andan itibaren yaklaşık 5 saatt...ir elektriksiz durumdayım. Evde uzun süredir karanlıkta bekliyoruz. Elektrik arıza hattını arayıp kayıt açtırmama rağmen şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve müdahale edilmed
Enerjisa’nın Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’ndeki adresimde, 13.08.2026 tarihinde sabah saatlerinden bu yana yaklaşık ...3–4 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Evimde su merkezi sistem olduğu için, elektrik olmayınca suyu da kullanamıyorum. Home‑of‑is çalışan biri olarak hem işime devam edemiyor h
Ankara Altındağ Vardar Sokak’ta bulunan müstakil evimizin önünde, elektrik direği ile ev arasındaki kablolarda yanma teh...likesi oluşturacak şekilde açıkta ve tehlikeli kablolar bulunuyor. Defalarca uyarımıza rağmen bugün 6 kez acil kayıt açtırdık, üzerinden yaklaşık 2 saate yakın zaman geçmesine ve “
Başkent edaş aboneliğimin bulunduğu evimde sayaçtan gelen yüksek voltaj nedeniyle uzun süredir farkında olmadan sorun ya...şıyormuşum, bunu 23 Temmuz 2026 tarihinde öğrendim. Bu yüksek voltaj nedeniyle evimdeki aspiratör ve derin dondurucum bozuldu. Durumu fark eder etmez 23 Temmuz 2026 tarihinde arız
Başkent Elektrik Perakende ile ilgili olarak Zonguldak Devrek’teki elektrik sayacımda yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Evimdeki Luna marka elektrik sayacında yaklaşık 3 gündür ekranda “müdahale” uyarısı çıkıyor. 18 Temmuz’da bu durum için çağrı merkezini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak
"Sorunum ile ilgili bugün olumlu geri dönüş aldım."
Enerjisa Başkent işgüzarlığı yüzünden evimde elektrik sorunu yaşıyorum! Ankara, Çankaya’da ikamet ediyorum. 6-12 Temmu...z tarihleri arasında şehir dışındaydım, 12 Temmuz tarihinde, eve geldiğimde elektriğin kesildiğini gördüm. Dolaptaki tüm malzemelerim gitmişti. Şalterin evin içinden değil, bina iç
"Başkent Elektrik Dağıtım ekibine, sorunumuzla hızlı ilgilenip çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Güvenliğimiz için gösterdikleri hassasiyet çok değerli."
Kırıkkale ili Balışeyh ilçesinde köyde bulunan evimizin önündeki sokak aydınlatması yaklaşık 10 gündür yanmıyor. Gece sa...atlerinde hem evimizin hem de çevrenin tamamen karanlıkta kalması nedeniyle güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyoruz. Başkent Elektrik ve ilgili çağrı merkezini aradığımızda sade
3 Temmuz saat 11.55 civarında Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’nde hiçbir bilgilendirme mesajı olmadan aniden elektr...ik kesintisi yaşadım. Öncesinde herhangi bir uyarı almadım. Kesinti olduğunda evde işlerimle meşguldüm, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi çalışır durumdaydı, elektrik aniden ke
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Ankara Çankaya Dilekler Mahallesi’nde 27 Haziran’dan beri... yaşanan ve bugün sabah saat 11.00’den itibaren hiç gelmeyen elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kesinti sonrası sistem üzerinden mesaj yazarak arıza kaydı
"Sorunum hızlıca çözüldü. Başkent Elektriğe ilgileri için teşekkür ederim."
Ankara Çankaya Dilekler Mahallesi Kıbrıs Caddesi’nde yaklaşık 1 haftadır gündüz saatlerinde elektrikler sürekli kesilip ...tekrar geliyor. Gün içinde defalarca yaşanan bu kesintiler, arıza ekipleri gelip müdahale etmesine rağmen 3–4 saat sonra yeniden başlıyor. Komşularım defalarca arıza bildirimi yap
Yaklaşık üç yıldır Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi 495. Sokak Helen Park Evleri sitesinde ikamet ediyorum ve Enerjis...a Başkent Dağıtım a. Ş. Aboneliğim bulunuyor. Sitenin yapıldığı 2022 yılından bu yana sık sık voltaj düşüklüğü problemi yaşıyorum. Son olarak 12.06.2026 tarihinde yine aynı sorun t
Ankara Mamak Yeni Bayındır Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 08.00 civarında elektriklerimiz kesildi, kısa... süreli gelip gittikten sonra tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir elektriksiziz. 186’yı defalarca aradım, her seferinde sadece talep oluşturmakla yetindiler, ancak hâlâ hiçbir şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
