to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Başkent Elektrik aboneliğim bulunan Ankara ili Çankaya ilçesi Umut Mahallesi Sembol Sokak’ta sık sık elektrik kesintisi ve voltaj düşüklüğü yaşıyorum. Elektrik haftada ortalama dört beş kez gidip geliyor, bazı kesintiler de uzun süre devam ediyor. Bu durum nedeniyle özellikle uzu...
16.03.2026 tarihinde saat 22.03 sıralarında Enerjisa kaynaklı olduğunu düşündüğüm yüksek voltaj sebebiyle evimde ciddi hasar oluştu. Regal marka televizyonum, Samsung çamaşır makinem ve evdeki bütün lambalarım yandı. Aynı binada üst katta oturan abimin modem yükseltici cihazı da yine aynı anda yükse...
15.03.2026 günü saat 16.00 civarında evimde Başkent Elektrik kaynaklı olduğunu düşündüğüm yüksek voltaj arızası yaşadım. Bu yüksek voltaj sebebiyle televizyonum, davlumbaz setim ve yatak odasındaki LED aydınlatmam yandı ve kullanılamaz hale geldi. Arızadan hemen sonra Başkent Elektrik’e başvurdum, ...
Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi’nde 2026 yılı boyunca neredeyse her hafta, hatta bazı haftalar 2–3 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Evde elektriğe bağlı olarak yaşamak zorunda olan hayvanlarımız var ve bu kesintiler hem onların sağlığını hem de evimizdeki düzeni ciddi şekilde etkiliyor. Sürekli ke...
Yaklaşık bir yıldır Başkent Elektrik’in sorumluluğundaki hattımızda ciddi faz düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Ankara/Kalecik h**** c**** a******* Mah. 32. Sok. çevresinde, etrafımıza yeni yapılan evlerin inşaatı ile birlikte bu problem başladı. Sahadaki ekipler, kullanılan trafonun yetersiz kaldığını aç...
13.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de, sabah 08.00–09.30 saatleri arasında şebekede 10–20 saniye süren, arka arkaya en az 4–5 defa elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik tamamen geldikten sonra Termoherm Lynx marka kombimin ekranının tamamen gittiğini fark ettim. Yetkili servisi çağırdım, aynı gün y...
Yaklaşık 1 senedir Başkent Elektrik’in sorumluluğundaki hattımızda ciddi faz düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Ankara/Kalecik H**** C**** A******* Mah. 32. Sok. çevresinde, etrafımıza yeni yapılan evlerin inşaatı ile birlikte bu problem başladı. Sahadaki ekipler, kullanılan trafonun yetersiz kaldığını açı...
5 Mart 2026 günü Enerjisa üzerinden konut aboneliği ile elektrik bağlattım. Aynı gün tarafıma elektriğin açıldığına dair mesaj gönderilmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına karşın hâlâ evimde elektrik yok. Esentepe Mahallesi, Suadiye Caddesi, Yenimahalle / Ankara adresindeki tesisatımda sayaç çalışmı...
"Evet uzun uğraşlar sonunda aydınlatma problemimiz nihayet çözüme kavuştu yine de emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
Ankara Çankaya K**** Ö**** Mahallesi Küçüksu Sokak’ta yaklaşık 3 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte mahallede bölgesel bir arıza olduğu dışında net bir bilgi verilmedi. Başkent Elektrik Dağıtım çağrı merkezini aradığımda sadece bölgesel arıza olduğu söylendi, ne zaman çözüleceğine dai...
Vestel nfk510 ex A++ Ion model buzdolabım 18.02.2026 tarihinde arızalandı. Gelen yetkili servis elemanı, dolaba gelen voltajın 240 voltun üzerinde olduğunu ve bu nedenle elektronik kartın yandığını belirtti. Kartın fiyatını sorduğumda 12.000 TL olduğunu, nakit ödemede ise 8.400 TL’ye değişebileceğin...
Başkent Elektrik Dağıtım sorumluluğunda olan Ankara Yenimahalle Çakırlar Mahallesi 2295. Sokak’ta, son birkaç gün içinde toplam 5 defa elektrik kesintisi yaşadık. 28.02–02.02 tarihleri arasında gerçekleşen bu kesintiler, hem süre hem de tekrar etmesi açısından hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkili...
Enerjisa Başkent sorumluluk alanında bulunan Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi Çağrı Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 15 gündür bölgemizde günde en az iki kez yaşanan sık ve tekrarlayan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu kesint...
Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi 306. Sokak No: 3 Daire 8 adresinde ikamet ediyorum ve 18 Şubat 2026 tarihinden itibaren Ramazan ayının başlangıcıyla beraber neredeyse her gün, özellikle iftar vakitlerine yakın saatlerde faz arızası şeklinde ciddi elektrik problemleri yaşadık. Evimizin içinde b...
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 1389. Sokak’taki binalarda uzun süredir ciddi voltaj düşüklüğü ve dalgalanması yaşıyoruz. Evin içindeki lambalar bile zor yanıyor, voltaj sürekli gidip geliyor ve bu durum tüm bina sakinlerini mağdur ediyor. Yıllardır süren bu problem özellikle son bir yılda iyice a...
Bartın Merkez Umar Sokak’ta ikamet ediyorum. 27 Şubat saat 13.00 itibarıyla elektriğimiz kesildi ve 28 Şubat saat 10.00’a kadar 24 saati aşkın bir süre boyunca elektrik verilemedi. Bu süre zarfında evde kalorifer sistemiyle ısındığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Evde felçli, yatalak bir hasta...
27 Şubat sabah saat 10.30 civarında Kastamonu Çatalzeytin Aşağısökü köyünde elektrikler kesildi ve üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Şu an gece 01.00 oldu ve köy hâlâ karanlık durumda. Kesinti yalnızca benim evimde değil, tüm köyü etkiliyor. Başkent Edaş’ı arayara...
25/02/2026 tarihinde binamızın ana elektrik hattından yan binaya Başkent Elektrik / Enerjisa tarafından hat çekilmiştir. Bu işlem sonrasında binamızın giriş kapısı tam olarak kapanıp kilitlenmemeye başlamış, ayrıca bina hattında ekstra voltaj yükü oluşmuştur. Bu durum, hem cihaz arızalarına yol açma...
"Ekipler 2,3 saatlik sürede sahaya inip arızanın giderildiğini ilettiler tarafıma ama gidip kendim test etmedim ilgileri için teşekkürler."
Ankara Keçiören Bağlum Karşıyaka Mahallesi Kemeraltı Sokak’ta bulunan bahçemizde, 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana tüm sokak olarak elektriksiziz. Yakl...
Ankara Keçiören Karşıyaka Mahallesi Kösrelik Caddesi’indeki adresimizde 18 Şubat’tan bu yana her gün sabah ve akşam düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintilerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için hem günlük hayatımız aksıyor hem de evdeki eşyalarımızın bozulmasından endişe edi...
Ankara Mamak Bostancık Mahallesi 1580. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 6–7 yıldır, özellikle kış aylarında ama aslında günün her saatinde yaşanan sık sık elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bazen günde bir kez, bazen 4–5 kez elektrikler kesiliyor; her defasında ev soğuyor, elektri...
18 Ocak tarihinde Zonguldak Merkez’de bulunan evimde yaklaşık 6 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadım. Bu süre zarfında defalarca mağdur oldum ve evde hiçbir ihtiyacımı karşılayamadım. Kesinti başladığında Enerjisa’yı arıza için aradım ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak verilen sözlere rağmen ...
Bartın Merkez Muratbey Köyü Külcüler mevkiinde bulunan evimizde yaklaşık bir haftadır her gece düzenli olarak elektrik kesintileri yaşamaktayız. Gece saat 00.00 ile sabah 07.00 arasında neredeyse her gece 3–4 kez elektrikler kesilip tekrar geliyor. Bu durumu Enerjisa’ya ilettim, bana elektrikler ke...
Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’ta bulunduğum bölgede her gün ortalama 3–4 kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesintiler hem çok sık tekrar ediyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her seferinde 186’yı arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor...
Başkent Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.