to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Hoşdere Caddesi 40 numaradaki apartmanda oturuyorum. Cuma gününden bu yana binamızın el...ektriği, caddedeki diğer binalardan farklı bir hatta, arka sokaklarla birlikte bağlandığı için olduğu söylenen sürekli kesintiler yaşıyoruz. 16 Ekim Cuma günü ilk olarak öğleden ön
Enerjisa’nın Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1904 Sokak Sevinç Apartmanı 3 adresindeki aboneliğimiz için aylardır ni...hai elektrik hattımız bağlanmadığı için şantiye elektriği kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Müteahhit Nisan ayında nihai hattın çekilmesi için başvuru yapmasına rağmen yaklaşık 6 ay
Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi Oğuzhan Sokak’ta bulunan sokak lambaları yaklaşık 17.10.2026 tarihinden beri yanmıyor. ...Sokak geceleri tamamen karanlık kaldığı için hem yaya hem araç trafiği açısından güvenlik riski oluşuyor. 19.10.2026 tarihinde 9357561322 numaralı başvuru ile durumu Başkent TEDAŞ
18 Ekim tarihinde bölgemde trafo kaynaklı yaklaşık 6 saat süren bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesinti sonrasında ev...imdeki eşyaların büyük bir kısmı arızalandı. Özellikle kombim bozulduğu için evde ısınamıyoruz ve bu yüzden soğukta geçirdiğimiz ikinci gecemiz oldu. Kesintinin ardından 186’yı ar
"Geceki arıza ekibinden şikayetçiyim bu arıza gece giderilebilirdi dün gecr saat 10 dan bugün saat 14 21 e kadar elektrik kullanamadım çocuğum eşim ben mağdur edildim. Gece vardiyasındaki arıza ekibi kim ve ya kimlerse şahıs olarak cezalandırılmasını Başkent Elektrik yetkililerine rica ederim. Su an için arızam giderildi gelen sayacı takmaya gelen arkadaşa binlerce kez teşekkür ederim gereğini görevini layığıyla yaptığı için"
Zonguldak Kdz. Ereğli Sarıkokmaz Mahallesi’indeki dairemde bulunan elektrik sayacında yaklaşık 1,5 saat önce bir arıza m...eydana geldi ve o zamandan beri evimde elektrik yok. Şu an dairede tamamen karanlık durumda yaşıyorum ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Arıza sonrası 186’yı üç kez ara
"Teşekkür"
Enerjisa Ankara Çankaya Prof. A**** T**** K****** Mahallesi’nde yaklaşık 3 ...saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Arıza bildirimi açmama rağmen şu ana
Zonguldak Kozlu Güney Mahallesi Barış Caddesi’nde 18.10.2026 tarihinde saat 12:00’den bu yana yaklaşık 27 saattir elektr...ik kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca her aradığımda tarafıma sürekli farklı saatler verilmesine rağmen elektrik bir türlü gelmedi. Uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabındaki v
Ankara Polatlı’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır mahallemizde elektrik akımı çok düşük geliyor. Bu durum kombi..., buzdolabı ve derin dondurucumuzda ciddi arıza riski oluşturuyor. Defalarca ilgili birimleri aramamıza rağmen kimse kalıcı bir çözüm üretmedi. Dün arıza için bir birim yönlendiri
Bartın Kurucaşile Alapınar köyü ve civarında yaşayan bir aboneyim. 18.10.2025 tarihinde sabah saat 06.00’dan bu yana, ya...ni yaklaşık 27 saattir evimizde elektrik yok ve hâlâ verilmedi. Bu kadar uzun süren bir kesinti yüzünden evimizde ısınma sağlayamıyor, telefonlarımızı şarj edemiyor, internete eriş
18.10.2026 sabah 07.30’da Zonguldak Alaplı’daki ikametimde elektriklerin olmadığını fark ettim. Saat 18.30’a kadar hiç e...lektrik gelmedi, bu saatten sonra ise 5 dakikalık aralıklarla 7–8 kez gidip gelip tekrar kesildi ve şu an saat 20.05 olmasına rağmen hâlâ elektrik yok. Bu süreçte Başkent Elektrik
Başkent Elektrik aboneliği bulunan 19 Mayıs Mahallesi Karadeniz Caddesi no 68/2 Kozlu / Zonguldak evimizde sabahtan beri... sadece bizim dairemizde elektrik kesintisi yaşanıyor. Aynı apartmandaki diğer dairelerde elektrik varken, bizim evde halen enerji verilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyiz
18 Ekim sabah saat 06:00’dan bu yana Sarıkokmaz Mahallesi 2 numaralı Aktaş Sokak’ta elektrikler kesik durumda. Sabah 6’d...an beri defalarca Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım, önce saat 11:00’de geleceği söylendi, elektrik gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 14:00 denildi; ancak verilen saatlerde de
02.10.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi 2116. Sokak’ta bulunan bir adet sokak lambası hiçbir... şekilde yanmıyor. Bu arıza nedeniyle sokakta özellikle o bölge akşamları karanlık kalıyor ve bu durum güvenlik açısından risk oluşturuyor. Bu arızayı 02.10.2026, 03.10.2026, 07.1
Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum ve uzun süredir evimde ciddi elektrik kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her gün elekt...rik bir var bir yok durumda; bir gün oluyor, ertesi günün yarısında gidiyor, sonra tekrar geliyor. Bu düzensiz ve sık kesintiler artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başla
Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi C***** T**** 1. Cadde üzerinde bulunan sokak aydınlatma lambalarının ya...nmamasıyla ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Mahallemizdeki sokak lambaları yanmadığı için akşam saatlerinde sokaklar tamamen karanlık kalmakta, insanlar evlerine sadece
Ankara Çiğdem mahallesinde uzun süredir haftada 3–4 kez elektrik kesintisi yaşıyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintiler ...hem evde ciddi mağduriyete neden oluyor hem de evden yürüttüğüm işimin aksamasına yol açıyor. Yaşanan bu sorunu arıza hattını arayarak bildirmeye çalışmama rağmen telefonlar açılm
"Yazdıktan sonra ekip sabaha kadar çalışma yaptı 1 gün elektrik yoktu o süre zarfında jeneratör bağlandı elektrik sorunumuz çözüldü. İlgili firmaya ve sahada çalışan emek veren personele teşekkür ederim elektriğimiz yapıldı 😊"
Ankara Keçiören’de bulunan binamızda 15.10.2026 akşamı saat 21.00 civarında... elektrikler kesildi ve o andan itibaren bir daha verilmedi. Şu an 16.10.20
05.10.2026 günü akşam saat 21.00 civarında Zonguldak ili Kozlu ilçesi Merkez Mahallesi Gürgentepe Sokak’ta damperi açık ...unutulan bir kamyonun elektrik tellerini koparması sonucu, Yonca Apartmanı’nın B blok kısmında elektrikler tamamen kesildi. Bu kesintiyle birlikte apartmana ait kamera kayıt sistem
Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi 464. Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık iki buçuk saat önce Başkent edaş kaynaklı ...bir elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti öncesinde binamızdaki merkezi uydu sisteminde hiçbir problem yokken, kesinti sonrası televizyonlarımızda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başlad
Yaklaşık 7–8 Ekim tarihinden bu yana Ankara Keçiören’de iki güne bir, akşam saat 19.00’dan sonra yarım saatlik periyotla...rla düzenli olarak elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintiler hem elektronik aletlerimin zarar görmesine yol açabilecek nitelikte hem de buzdolabı ve derin dondurucunun uzun sürel
11.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında 2025 model Renault Megane aracımla Ankara Dikmen Naci Çakır Mahallesi 754. Sok...ak üzerinde seyir halindeyken Başkent Elektrik’in yaptığı kazı çalışması nedeniyle aracımda hasar meydana geldi. Yol çalışması alanında kırmızı metal bariyer ve trafik konisi olmas
Zonguldak Ereğli’de dün gece saat 24.00 sularında mahallemizdeki bir elektrik direğinde sürekli kıvılcım oluştu ve bu ne...denle elektrikler kesildi. Hava soğuk olduğu için evde doğal gaz çalışmadı, çocuklar gece boyunca üşüdü ve direkten çıkan kıvılcımlar yüzünden ciddi bir yangın tehlikesi yaşadık.
Başkent Elektrik’in Ankara Malazgirt Mahallesi 929. Cadde’de yürüttüğü kazı çalışması sırasında garajımızın ve bina giri...şimizin bulunduğu alan kazıldı ve yaklaşık iki hafta önce yapılan bu çalışma yarım bırakıldı. O günden bu yana kazı alanı olduğu gibi duruyor, hiçbir ekip tekrar gelmedi. Yaklaşık
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Mamak Bostancık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Sorumluluk böl...gesinde sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Özellikle kış aylarında neredeyse her gün, bazen de günlerce elektrikler gelmiyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de evimdeki tüm dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
