to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Elektrik’in Zonguldak bölgesindeki uygulamasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 2 Şubat 2026 tarihinde ekipler gelerek sokak aydınlatmasıyla ilgili inceleme yaptı ve iki adet fazla sokak lambası çektiğimiz gerekçesiyle “usulsüz aydınlatma” kapsamında tutanak tuttular. Bu tutana...
Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde, Şehit Savcı Mehmet Selim Kiraz Bulvarı’nda Rasathane ile Ted Koleji arasındaki ana caddedeki sokak lambaları yaklaşık 1 haftadır yanmamaktadır. Ayrıca Taşpınar Mahallesi’nde yer alan Ted Koleji’nin önündeki 2800 numaralı caddede hiç sokak lambası bulunmamaktadır. Bö...
Zonguldak Kaleoğlu köyü Tatoğlu Mahallesi'nde evimizin önünde bulunan iki adet sokak lambası yaklaşık 5 gündür yanmıyor. Mahallede cenazemiz olduğu için her akşam evin önünde Kur'an okunuyor; ancak sokak lambaları yanmadığı için ortam tamamen karanlık kalıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem d...
Ankara Altındağ ilçesi Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde No: 40 önünde bulunan sokak lambası yaklaşık 4–5 aydır arızalı olmasına rağmen, yaptığım tüm bildirimlere rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Mahalle ve cadde bu nedenle akşamları karanlıkta kalmakta ve hem güvenlik hem de yürüyüş açısından ciddi...
Enerjisa Başkent’in sorumluluk alanında bulunan Kastamonu Merkez Hatipoğlu Balcı mevkii adresindeki üç adet sokak aydınlatma lambası yaklaşık üç yıldır yanmıyor. Uzun süredir karanlıkta kalan bu bölgede hem güvenlik hem de can ve mal emniyeti açısından ciddi endişe yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca i...
Bartın merkeze bağlı Arıt İmamlarköyü Hamza Mahallesi No: **** adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık bir hafta önce elektrik direkleri ve sokak lambaları yenilendi. Ancak evimizin önündeki sokak lambası, evimizin önünü ve yolu aydınlatmak yerine neredeyse tamamen gökyüzünü aydınlatacak şe...
Zonguldak Ereğli Elma Tepe Mahallesi Karagöz Sokak'taki sokak lambası yaklaşık 1 aydır arızalı. Son 1-2 ayda başlayan bu arıza nedeniyle sokak akşamları karanlıkta kalıyor. Bu süre zarfında Başkent Elektrik’e 5 kez kayıt açtım. Her seferinde “kontrol tamamlandı” denilerek kayıtlar kapatıldı, ancak h...
İlkyerleşim Mahallesi 2**** Sokak'ta bulunan sokak lambası 3 gündür arızalı. Durumu Başkentedaş’a bildirip kayıt açtırdım, işlem bitti olarak görünüyo...
Kastamonu Ağlı ilçesi Kırlardere Mahallesi Ayanoğlu Küme Evleri’nde bulunan sokak aydınlatması yaklaşık 3 aydır hiç yanmıyor. Bu süre zarfında 9335699018 numaralı başvuruyla şikayet oluşturdum ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt aldıklarını belirttiler...
Baraj Mahallesi Selçuklu Caddesi, 686 Etap TOKİ Sitesi içindeki karşılıklı iki sokak lambası 3 gündür yanmıyor. 02.08.2025 tarihli 9335788892 numaralı başvuruma rağmen halen bir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezini her aradığımda, sadece "Biz sahadaki arkadaşlara ilettik, ne yapalım" şeklinde yanıt alı...
Başkent Elektrik'e çok kez telefon açtım, sokak lambası için hiçbir ciddi yaklaşım göremedim. Şirket, şikayetimle ilgilenmiyor gibi görünüyor. Tekrar dönüş yapıp 'şikayet kapatıldı' diye mesaj geliyor. Etimesgut Etiler Mahallesi, Etiler Caddesi'ndeki sokak aydınlatması yaklaşık 20 gündür yanmıyor ve...
Bir-iki haftadır evimizin önündeki sokak lambası yanmıyor diye kaç defa arayıp haber verdim. Zifiri karanlık oluyor. Akşam eve gelip giderken sıkıntı yaşıyorum. Bu sabah bir daha aradım, şu an mahallemin tüm sokak lambaları yanmıyor. Üstelik şu an aramam açılmıyor, o kadar çok aradım ki bilerek açma...
Karabük ili Eflani ilçesi Şenyurt Köyü Söylemezler Mahallesi No 53 adresli haneme gelen elektrik hattı için direk çekilmemiş evimiz önündeki ormana ait ağaca bağlanmış şekilde risk teşkil etmektedir. Gelip bağlayacaklarını söylemelerine rağmen aksiyon alınmamaktadır. Yan binadaki sokak lambasına ağa...
Benim sokak lambam yanmıyor. 50 defa aradım, dilekçe verin, direği kaldıralım diyorlar. Şikayetçiyim. Gelen arkadaşlar bana akıl vermesinler; 30 yıllık sokak lambasının değiştirilmesini istiyorum. Lamba patlamış, arıyorum, hep bir bahane sunuluyor. İstediğiniz yere şikayet edin diyorlar.
Ankara Sincan 840. Cadde de bir tane sokak lambası yok. Daha önce 28 şubatta CİMER'e de yapılmış bir şikayetim var bu konuyla ilgili fakat onaylanmasına rağmen hala bir gelişme yok. Yatırımlarını buraya yönlendirdikleri zaman sokak lambası gelecekmiş. Fakat o zamana kadar zifiri karanlıkta birinin b...
"Saatler içinde çözümü sağlamdı. Teşekkürler"
Bartın merkez de çıkmaz küçük bir sokakta oturmaktayız. Bir haftadır zaten 2 tane olan sokak lambalarımız yanmıyor. Aramadığımız yer kalmadı ama çözüm...
Ankara ili Sincan ilçesi Gökçek Mahallesi 361. Sokak üzerinde bulunan sokak lambası ile elektrik direğinin başka bir konuma deplase işleminin yapılmasını talep ediyorum. Sokakta bulunan tek direktir. Diğer dağıtım direkleri yer altındandır. Ayrıca sokak lambası daire önünde bulunmakta ve yazın sinek...
Başkent Elektrik Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi Üçev Sokak lambaları yanmıyor. Sokak işlek ve okullara yakın olduğu için öğrenciler ve çalışanlar kullanıyor. Köpekler de sokak için tehlike oluşturduğu için ivedilikle onarımının yapılmasını talep ediyoruz.
Sayın Yetkili, Ankara ili, Çankaya ilçesi, Talatpaşa Bulvarı 176 numarada bulunan Meydan Saray Apartmanı arazisinde, kanalizasyon borusunda meydana gelen çöküntü nedeniyle apartmana ait dükkan ve daireleri lağım suyu basmış olup, bu sorunun giderilmesi için acil bir kazı çalışması yapılması gerekm...
"Çok hızlı aksiyon alındı, teşekkürler"
Enerjisa, 1577 Sokak lambası uzun süredir yanmıyor. Çevrede çok fazla köpek olması ve yan tarafta ıssız bir gecekondu bulunması ciddi tedirginlik yara...
Zonguldak Merkez Açıkçarşı arkası, eski nikah salonu arkasında 12.12.2024 tarihinde 186'yı defalarca aramamıza rağmen 2 adet sokak lambasından biri yanmıyor. Diğerinin lambasını yıllar önce söktüler, yenisini takacağız dediler. Malzeme yok dediler. Saha kaptanı personeli gelmiş, lambayı kafasına gör...
"Şikayetimi burada paylaştıktan yaklaşık 1 saat sonra Alo 186'dan arandım ve adres teyidi yapıldı. Yine bu görüşmenin ardından 1-2 saat sonra akşam geç vakitte olsa ekipler gelmişti. Şu an sokak lambası yanıyor. Bu kadar hızlı reaksiyon alabileceğimi sanmıyordum. Teşekkürler."
Merhaba, Çankaya/Ankara, Bahçelievler Mahallesi, Prof. Muammer Aksoy Caddesi, 20 numaralı binanın önünde bulunan sokak aydınlata lambası 10 gündür yan...
Başkent Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 