You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.054

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Başkent Doğalgaz Sincan

Şikayet Sayısı 59

Şikayet Sıralaması
profile
  • 259görüntüleme
  • 08 Nisan 08:22

Başkent Doğalgaz Para İçin Ceza Kesmek!

Bu sizin hakkınızda ikinci şikayetim sayaç işlem elemanlarınız gazı kesip metali takmadan gidip biz açtığımız zaman ceza yazmak için yer arıyorlar ve bunu bir ayda iki defadır yapıyorsunuz. A** p*** ve ö** ö*** iki şahıs ismi yazıp tek başına gelen bir personel kağıdı kafasına göre imzalayıp cezayı...

Devamını oku
profile
  • 247görüntüleme
  • 11 Mart 11:45

Başkent Doğalgaz Çalışanın Yaptığı Saygısızlık!

Başkent Doğalgaz çalışanları servis elemanlarından şikayetçiyim. Hiçbir şekilde saygı yok. Eşimin yanında saygısızlık yaptı... Ben Ankara Sincan mareşal çakmak mahallesinden oturuyorum... Doğalgaz saatim hata, servis yazdı yükleme yaparken ben de haklı olarak, doğalgaz müşteri temsilcisini arayarak ...

Devamını oku
profile
  • 283görüntüleme
  • 09 Mart 23:38

Başkent Doğalgaz Parra Kod Kiosk Fiş Vermemesi

Merhabalar 100004120581 Sincan Selçuklu sosyete pazarı önündeki gaz matikten fatura ödemek için para yatırdım sistem dondu ve kiosk parakod ile işlem yapabilirsiniz dedi. Fiş bitmiş fiş vermedi telefona mesajda gelmedi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Saatlerdir yarın yatırmazsam kesilecek acil dö...

Devamını oku
profile
  • 773görüntüleme
  • 25 Şubat 23:38

Başkent Gaz Abonelik Sonlanınca Abonelik Ücretini Ödemiyor Mu?

Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mah. 815 Cad İlksan konutları k44 no 11 de bulunan dairemin 100000976260 numaralı doğal gaz aboneliğimi 8.2.2022 tarihinde kapatılarak kiracımın üzerine geçiş yapılmıştır. Kiracım doğal gaz abonelik ücretinin banka hesabıma yatırılacağını söylemiştir. Üzerime kayıtlı ...

Devamını oku
profile
  • 1.035görüntüleme
  • 09 Şubat 08:59

Başkent Doğalgaz Gazmatik Kullanımı Ve Haksız Kazanç

Başkent gaz Gazmatik Sincan Fatih ulubatlıhasan Mah gaz matiği kullanarak gaz almak istedim kredi kartından ödeme yapmak istedim fakat kredi kartını kabul etmiyor ayrıca makine kullanımı için 2 TL küsuratlı kullanım ücreti alıyor ve kredi kartı kullanımı içinde ayrıca 6 TL kullanım ücreti alıyor gaz...

Devamını oku
profile
  • 650görüntüleme
  • 08 Şubat 23:38

Başkent Gaz Tandoğan Mahallesindeki ATM Niz Paramı Yuttu

Sincan Tandoğan mahallesindeki mandalin marketin önündeki Başkent Gaz ATM si 50 TL paramı yuttu konu ile ilgili çağrı merkezi yardımcı olmadı paramı nasıl geri alabilirim. Başkent Gaz abone numaram 100004489392 paramın hesabıma yatırılmasını ya da faturamdan mahsup edilmesini istiyorum. Yardımcı olu...

Devamını oku
profile
  • 891görüntüleme
  • 07 Şubat 19:58

Başkent Doğalgaz Usulsüz İşlem Yapan Saha Çalışanları

Faturamı ödemediğim için gazım kapatıldı saha çalışanı gazı kapatmak için kullandığı aparatı öyle sadece üstüne takıp bırakmış durumdaydı gazımın faturasını ödeyip öylece sallanan aparatı aldım ve açtım bunun karşılığı olarak gelip gazı kullandığımı ve ceza keseceğini söyleyip takmaya bile tenezzül ...

Devamını oku
profile
  • 361görüntüleme
  • 03 Şubat 10:25

Başkent Doğalgaz Yanlış Yere Gazımızı Keseceklerdi

Sincan Başkent Gaz çalışanının dikkatsizliği yüzünden az daha biraz önce annemlerin gazı kesilecekti. İyi ki evdeymişiz. Adama niye geldin diye soruyoruz tek dediği şey mesaj geldi gazı keseceğim. Ödenmeyen fatura yok diyoruz mesaj geldi bana diyor habire. Adam tenezzül edip cevap vermiyor. Az daha ...

Devamını oku
profile
  • 567görüntüleme
  • 01 Şubat 17:25

Başkent Doğalgaz Doğalgazı Kapattılar Ve 24 Saat Dolmadan Açamıyorlar

Merhaba iyi günler Sincan istasyon mahallesine yeni taşındım. Taşındığım evin havalandırması olmadığı için başkent gaz süre verdi cam kestirelim diye. Bugün ben marketteyken evime gelip gazı kapatmışlar. Küçük bebeğim var bu soğukta biz ne yapacağız. Lütfen gereği yapılsın böyle bir saçmalık yok 24 ...

Devamını oku
profile
  • 313görüntüleme
  • 20 Ocak 21:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Yüklemesinde Arıza Oluştu

Ankara/ Sincan istasyon Mahallesi Bosna caddesinde dogalgaz Kartıma 250 TL'lik gaz yüklemesi yaparken arıza oluştu. Müşteri hizmetlerini arıyorum yoğunluktan dolayı cevap vermiyor ve gaz yüklemesi de yapılmadı bu durumda ne yapmam gerekiyor? Gereğinin yapılmasını arz ederim

Devamını oku
profile
  • 208görüntüleme
  • 19 Ocak 01:33

Başkent Doğalgaz Sayaç Numaraları Hızlı Dönüyor

Andicen Mahallesi Hürriyet Caddesi ekim konut sitesi a/blok 44/** numaralı Sincan Ankara sözleşme no: 1000045*** sayaç no: 360026*** Başkent Doğalgaz sayacım petekte iken yavaş dönüyor, sıcak suyu açtığımızda normalinden daha hızlı hareket haline geçiyor.

Devamını oku
profile
  • 948görüntüleme
  • 17 Ocak 10:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Başkent Doğalgaz Sayaç Pil Değişimi!

Gösterge panelinde hiçbir şey okunmuyor diye bildirimde bulundum bir eleman geldi ve bu sayaçların pillerini artık değiştirmiyorlar diyerek yeniden ab...

Devamını oku
profile
  • 581görüntüleme
  • 06 Ocak 15:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Başkent Doğalgaz Başkent Doğal Gazın Umursamazlığı

Başkent Doğalgaz Sincan Polatlı 2 ve Sincan emniyetin karşısındaki yükleme noktalarına 3 gün önce gittim, cihazlar arızalı idi. Arıza ihbar hattını ar...

Devamını oku
Başkent Doğalgaz Başkent Doğal Gazın Umursamazlığı
Bahaddin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 15:42

“Hızlı dönüş yapıldığı için ve durumdan net bir şekilde bilgilendirme yapıldığı için teşekkürler. Lakin bu akşam yaptığım gaz yüklemesi sırasında eksik yükleme yapıldı. Tekrar yardımcı olunursa sevinirim. İyi çalışmalar.”

profile
  • 515görüntüleme
  • 02 Ocak 20:21

Başkent Doğalgaz 300 TL. Para Yatırdım 200 TL. Lik Gaz Yüklendi

Sincan ilçesinden 300 TL yatırıp gaz yükledim. Makbuz vermedi ve 200 TL. Gaz yüklemesi yapmış. Müşteri hizmetlerini aradım 72 saatte çözüleceği söylenmesine rağmen çözülmediği gibi doğal gaza %25 zam geldi. Mağduriyetimin giderilmesi ve o günkü fiyattan yüklemenin yapılmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.084görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 09:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Başkent Gaz Fatura Kesmiyorlar

Merhaba Ankara Sincan temelli TOKİ'de ikamet ediyorum. Her ayin 10.11 arası fatura kesilirken ayin 19 oldu hala fatura yok bir buçuk iki aylık mi fatu...

Devamını oku
profile
  • 712görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 19:22

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Faturamız Gelmedi

Merhaba bende Sincan mareşal çakmak mahallesinde ikamet ediyorum. Bizim faturalarımızda gelmedi sadece benim değil bina da faturalı olan komşularımın da yok yardımcı olursanız sevinirim yoksa bir dahakine 2 katımı gelecek böyle olmasını istemiyoruz sizden ricam

Devamını oku
profile
Nergiz'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim.”

Nergiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.363görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Başkent Doğalgaz Yanlış Tespit İle Sayaç Değişim Ücreti.

Ankara ili Sincan ilçesinde ikâmet etmekte olan bir bireyim. Şikayetim Başkent Doğalgaz ile ilgilidir. Yaşamış olduğum sıkıntıya gelecek olursak; doğa...

Devamını oku
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2021 15:47

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 2.413görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 23:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Eski Abonelik Ücretim İade Edilsin.

2005 yılında Ankara Sincan evimize ön ödemeli Başkent Gaz abone olduk. Geçen hafta telefona mesaj geldi sayın abonemiz aboneliğiniz 20 yılı dolduğu için kartınız iptal edilmiştir diye. Bende Etimesgut istasyon caddesinde bulunan Başkent Gaz a gittim durumu anlattım 20 yılın dolmadığını belirttim uğr...

Devamını oku
profile
Gürhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2021 18:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Gürhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.585görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 12:05

Başkent Doğalgaz Kontrolü Ve Yetkili Servis Sıkıntısı

14.11.2020 tarihinde sayaç ve kombi altında kaçak olduğu söylendi ve yetkili servis ile görüşülüp tadilat yapıldı Başkent Gaz'dan gelinip kontrol edildi daha sonra gazimiz açıldı bugün tekrardan Başkent Gaz'dan gelinip evimiz de aynı bölgeler den gaz kaçağı olduğu söylenip gazimiz kesildi şikayetim ...

Devamını oku
profile
  • 2.572görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 08:23

Başkent Doğalgaz Arıza Çok Bekletiyor

Başkent doğal gazın 1000****4901 numaralı abonesi yim Ankara Sincan Atatürk Mah peçenek Cad 106/7 de ikamet ediyoruz. Evde biri yatalak yaşlı iki engelli hastamız var doğalgaz sayacımıza karttan yükleme yapılamıyor. Başkent Doğalgaz arızayı aradık ama iki gün oldu. Gelen giden yok mağdur durumdayız....

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Başkent Doğalgaz, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100