to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’dan doğal gaz açma işlemi için 17.00–19.00 saatleri arasında randevum vardı. Bu saat aralığında özellikle evimin kapısının önünde beklememe rağmen ne gelen oldu, ne zilime basıldı ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi.
Randevu saatim geçmeden müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin eve geldiklerini ve saat 17.10’da fotoğraf çekip işlem yaptıklarını söylediklerini öğrendim. Ancak ben o saatten önce ve sonra kapının önünde olmama rağmen hiçbir görevli gelmedi, aranmadım, zilime de basılmadı. Buna rağmen sanki gelinmiş gibi kayıt tutulması nedeniyle günlerdir ailecek doğalgazsız, soğukta ve zor koşullarda bırakıldık. Evde yemek yapamadığımız için aç kaldığımız anlar oldu ve bugün açılmazsa 3 gün daha gaz açılmayacağını söylemeleri mağduriyetimizi daha da artırmaktadır. Ailem soğukta bekliyor, yemek yapamadığımız için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz.
Adresim Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi Dikkatli Sokak No:3 Daire:1’dir. Doğalgaz açma randevu saatim geçmeden, acil olarak doğal gazımın açılmasını ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle ailecek yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Başkent Gaz ile yaşadığım randevu ve doğalgaz açma süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dört gündür doğal gazın açılması için uğraşıyorum, ancak bugün için verilen 08:30–11:30 randevusunda ekiplerin geldiği ve beni aradıkları, fakat bana ulaşamadıkları söylenerek bugün için yeniden ra...
Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik kapsamında doğal gaz açma işlemi için 24.12.2025 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasına randevu verildi. O gün belirtilen saat aralığında evdeydim, özellikle bekledim ancak kapımızın zili hiç çalınmadı ve herhangi bir görevli gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri ...
06.04.2026 tarihinde Çankaya/Ankara’daki iş yerim için doğal gaz açma başvurusu yaptım ve 09.04.2026 tarihine randevu verildi. Randevu günü ekipler gelmeden önce aradıklarında, yaklaşık 10 dakika içinde adreste olabileceğimi belirttim; ancak adreste olmadığım gerekçesiyle beklemeyeceklerini söyleyip...
08 Nisan 2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’dan 17:00–19:00 saat aralığı için doğalgaz açma randevusu aldım. Özellikle mesaim 17:00’de bittiği için bu saat aralığını bilerek seçtim. Aynı gün saat 15:00 civarında ekip beni arayarak işlerinin erken bittiğini, eğer evdeysem erken gelip işlemi yapabilecek...
Başkent Doğalgaz ile yaptığım yeni abonelik sonrası tesisat kontrolü için 15 Ocak 2026 tarihinde 11:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi. Randevu günü saat 10:30 civarında arandım, 12:00–13:00 arasında evde olabileceğimi belirttim, telefondaki görevli de “Tamam, öyleyse o saate ayarlayalım” di...
Yorumlar