Giresun Nesh Waffle Şubesinde Uzun Bekleme Ve Kaba Hizmet

22 Ağustos Cumartesi günü saat 13.45 civarında Nesh Waffle Giresun şubesine waffle siparişi verdik. Yaklaşık 40 dakika beklememize rağmen siparişimiz gelmedi, ardından bize 5 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak bu süreden sonra da yaklaşık 15 dakika daha bekledik ve waffleımız hâlâ hazır değildi.

Tüm bu süre boyunca personelden ne doğru bir açıklama ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgi alabildik. Çalışanlar bizimle göz teması bile kurmadan son derece ilgisiz ve nezaketsiz bir tavırla davranmaya devam etti, yaşanan gecikme için en ufak bir özür bile dilemediler. Sonunda uzun bekleyiş nedeniyle mekandan çıkmak zorunda kaldık ve çıkarken dahi herhangi bir özür veya açıklama yapılmadı.

Hem ürünün hazırlanmasında yaşanan bu aşırı gecikmenin hem de personelin saygısız ve ilgisiz yaklaşımının işletme tarafından ciddiyetle ele alınmasını, çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.