Randevuya Gelmeyen Doğalgaz Ekibi Aileyi Soğukta Bıraktı


18 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Sincan Fatih Mahallesi’ndeki adresimde tesisat kontrolü için ekipleriniz gelmiş, o sırada resmi bir sınav görevinde olduğum için evde bulunamadım. Eve gelemediğim gerekçesiyle doğal gazım tamamen kesilmiş.
Evimde sekiz aylık bir bebek bulunuyor ve gazın tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen üç gün sonrasına, 21 Nisan 2026 tarihine randevu verildiği için bu süre boyunca evde sıcak su kullanamıyor, ısınamıyor ve yemek pişiremiyoruz. Özellikle bebekli bir evde bu koşullar hem sağlık hem de konfor açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Gazımın en kısa sürede, mümkünse ek bir ücret talep edilmeksizin yeniden açılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak acil şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Ankara Yenimahalle ilçesindeki evimde Başkent Doğalgaz yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 31.01.2026 tarihinde tarafıma verilen 08:30–11:00 aralığındaki randevu için iş yerimden zor şartlar altında izin aldım; ancak ekipler randevu saatinde adrese gelip kapıda çok kısa bir süre bekleyip, be...

Ankara Sincan’da Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili aynı ay içinde iki ayrı fatura çıkarıldı ve üstüne doğal gazım kesildi. 21.01.2026 tarihli faturam yaklaşık 247 TL iken, bunun üzerine 29.01.2026 tarihli ve 3.910 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıktı, üstelik ayın sonu bile gelmemişken bu yü...
Başkent Doğalgaz ile yaptığım yeni abonelik sonrası tesisat kontrolü için 15 Ocak 2026 tarihinde 11:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi. Randevu günü saat 10:30 civarında arandım, 12:00–13:00 arasında evde olabileceğimi belirttim, telefondaki görevli de “Tamam, öyleyse o saate ayarlayalım” di...
Başkent Doğalgaz aboneliğim, yalnızca 11 gün geciken fatura nedeniyle 12.01.2026 tarihinde Etimesgut / Ankara, Şehit Hasan Öztürk Caddesi’indeki adresimde kesildi. Kışın en soğuk günlerinde, üstelik evimde 1 yaşında bebeğim varken gazın bu kadar hızlı ve katı bir şekilde kesilmesini insani bulmuyoru...
Yorumlar