to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmaması Ve Randevu Bilgilendirme Sorunu
Başkent Doğalgaz ile yaptığım yeni abonelik başvurusu sonrasında 4 gündür evimde doğalgaz açılmadı. Keçiören’deki adresim için 30 Eylül tarihine randevu verildi, saat için ise aranacağım veya SMS geleceği söylendi. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir SMS aldım.
Ben müşteri iletişim numarasını aradığımda da sadece randevu için SMS geleceği söyleniyor fakat hâlâ bir bilgilendirme yapılmıyor. Randevu tarihi verildiği ve gelecekler denildiği için bugün iş yerimden izin alarak evde bekliyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve mağdur edildim.
Yeni abonelik işlemim kapsamında, bugün içinde acil olarak gazın açılmasını, randevu sürecinin net ve zamanında bilgilendirme yapılarak yürütülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 30.09.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kimse tarafından aranmadım bu tarz sahte paylaşımlar yapmayınız lütfen halen aranmadım 30.09.2026 ( saat 16:00 ) itibariyle
Saat 20:00 oldu ve halen aranmadım kimse gelmedi
