Başkent Doğalgaz kapatma

Ankara Mamak’taki Başkent Doğalgaz aboneliğimizde 13.02.2026 tarihinde, herhangi bir ihbarname, SMS, arama ya da önceden... bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan gazımız kesildi. Yeni faturanın geldiğini fark etmemizle gaz kesintisi arasında sadece birkaç saat olmasına rağmen ekipler çok hızlı bir şeki...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde feshettim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen güvence bedelimin iadesi üz...erinden aylar geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik kapatma sürecinde, güvence bedelinin hesaplanarak varsa borcun mahsup edileceği ve kalan ...

12.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Başkent Doğalgaz çağrı merkezini ...arayarak online işlemlerle ilgili bilgi almak istedim. Görüşmem, müşteri te...

Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi Kıvanç Caddesi'ndeki evim için Başkent Doğalgaz'dan yeni doğal gaz aboneliği başl...atmak istiyorum; ancak evi daha önce boşaltan kişi gazı kapattırmasına rağmen sistemde abonelik hâlâ aktif göründüğü için işlem yaptıramıyorum. Bu nedenle 2 gündür yeni abonelik aç...

Başkent Doğalgaz’ın 100005932074 numaralı abonesiyim. 09.02.2026 tarihli faturam, 09.01.2026 tarihli bir önceki aya ait ...faturaya göre daha yüksek geldi. Konutumda iki adet petek kapatmama ve kombide ısıyı düşürmeme rağmen faturanın önceki aya kıyasla artmış olmasını anlayabilmiş değilim. Tüketimim ...

Daha önce kullandığım ön ödemeli kartlı sayacın ömrü dolduğu için 28.01.2026 tarihinde gerekli başvuruları yaparak abone...lik işlemlerimi tamamladım. Başkent Doğalgaz ekibi 30.01.2026 tarihinde gelip eski sayacımı söküp yeni sayaç taktı ve ben bu tarihten itibaren doğalgazı normal şekilde kullanmaya d...

Başkent Gaz tarafından bugün, 29 Ocak 2026 tarihinde yapılan kontrol sırasında, camı olmayan balkon için havalandırma bu...lunmadığı gerekçesiyle doğal gazım kesilmiştir. Oysa balkon camı ve havalandırma işlemi için ilgili cam firması tarafından tarafıma 15 günlük süre verilmiş olup, bu süre henüz dolm...

Bir fatura yüzünden zilime bile basmadan gazımı kapatan başkent gazı şikayet ediyorum kışın ortasında 24 saat içinde açı...lacak diyorlar. Neymiş uyarı göndermişler posta kutusundan düşebileceği ya da bir başkasının alabileceği hiç umursamıyorlar evde küçük çocuğum var dışarı da ayaz var ama umurlarınd...

27.01.2026 tarihinde 17:00–19:00 saat aralığı için Başkent Doğalgaz’dan Eti...mesgut/Ankara bölgesinde gaz açma randevum vardı. Saat aralığı içindeyken g...

Efendim ayın 23'ünde. Doğalgazımız başkasının üstüne olduğu için kapandı ben tekrardan abonelik yaptım ve 27'sine randev...u alabildim. Randevuya r gelen arkadaşlar aşağı kapıyı açar mısın diye telefonda bilgi verdiler aşa kapıyı açmak için indim o sırada arkadaşlar yukarı cıkmış ve 2 dakika beklemeden...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde feshettim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen güvence bedelimin iadesi üz...erinden günler geçmesine karşın hala hesabıma yatırılmadı. Abonelik kapatılırken güvence bedelinin hesaplanıp varsa borcun kesileceği ve iadenin yapılacağı söylendi ancak 7 gündür ...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Sincan’daki aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturama yansıtılan kaçak bedeliyle ilgili ...itirazımı belirtmek istiyorum. Kaçak var denilerek vanamız kapatıldı, daha sonra ekipler gelip kontrol yaptı ve kaçak kullanım olmadığını söyleyerek vanayı kendileri açtılar. Buna ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde 100005631789 numaralı gaz hattımdan bugün itibarıyla çok az gaz geliyor. Ocağım neredeyse ...yanmayacak kadar kısık yanıyor, aynı hatta bağlı olan kombide de performans düşüklüğü yaşıyorum. Komşumun ifadesine göre bugün iki görevli doğal gaz sayacını kontrol etmiş. Eve ge...

Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Çankaya Dikmen adresimde dün kapatıldı, bugün ödememi yaptığım halde doğalgazı 27’sin...de açacaklarını söylediler. Kışın ortasında, hava bu kadar soğukken birkaç gün sonrasına gün verilmesi hem sağlığımızı hem de günlük yaşamımızı ciddi şekilde mağdur ediyor. Sayaç ...

Ankara Keçiören’de bulunan 100005291005 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yap...ılmadan 22.02.2026 tarihinde gecikmeden dolayı gazım mühürlendi. Bu kış şartlarında yaşadığımız mağduriyetin en önemli sebebi, tarafıma herhangi bir uyarı ya da hatırlatma ulaşmamı...

Ankara ili Akyurt ilçesi Büğdüz Mahallesi’nde bulunan, tapusu da adıma kayıtlı olan 4762/13 ada parseldeki tarlamın yanı...ndan geçen yeni döşenen doğalgaz hattı çalışmaları sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce doğalgaz hattı için kazılan boru çukurlarının üzerinin kapatılmas...

Başkent Doğalgaz ile yaptığım yeni abonelik sonrası tesisat kontrolü için 15 Ocak 2026 tarihinde 11:00–13:00 saatleri ar...asında randevu verildi. Randevu günü saat 10:30 civarında arandım, 12:00–13:00 arasında evde olabileceğimi belirttim, telefondaki görevli de “Tamam, öyleyse o saate ayarlayalım” di...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğimi 5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Şereflikoçhisar’da kapattım. İşlem sırasında, güvence be...delimin iadesiyle ilgili olarak 15 gün içinde güvence bedeli oluştuğunda tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne güvence bed...

Başkent Doğalgaz Keçiören Ayvalı Mahallesi'ndeki aboneliğime ait sayacımın ...dün saat 11.00 civarında mühürlendiğini, birkaç saat sonra da borç faturamı...

Başkent Doğalgaz’dan dün tarafıma, bugün için 15.00–17.00 saatleri arasında doğalgaz açık abonelik işlemi için ekiplerin... geleceğine dair SMS geldi. Bugün Çayyolu, A**** T**** K****** Mahallesi’ndeki evimde belirtilen saat aralığında hazır bulunmama rağmen saat 18.30 olmasına karşın hiçbir şekilde ge...

Başkent Doğalgaz Ankara Pursaklar Sarayköy'de bulunan aboneliğime ait 100000498336 numaralı hattımda, Aralık ayına ait g...ecikmiş fatura nedeniyle yaklaşık iki gün önce aboneliğim sonlandırıldı. Gecikme süresi çok kısa olmasına rağmen bu kadar hızlı ve ağır bir yaptırım uygulanmasını doğru bulmuyorum....

Başkent Doğalgaz isimli firma dün akşam 17:01 adresimize gelmiş ve doğalgazımızı kesmiştir. Evde birileri olduğu halde b...ir kişi binaya girip gazı kapatıp gitmiş. Arayıp sorduğumda "Neden bu şekilde bir uygulama yapıyorsunuz? " diye sordum. Bu durumla ilgili kapı çalma gibi bir durumumuz yok; borcunu...

Ankara Keçiören'de oturduğumuz evde dogalgaz faturasını verilen ödeme tarihleri arasında PTT 'ye ödeme yaptığımız halde ...faiz işletip fazla para almaları çok mantıksız. Başkent gaz ne yapmaya çalışıyor zamanında faturayı ödeyip neden faiz alıyor. Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini bilgi almak için...