to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Gaz Açılmadı: 24 Saatlik Süre Aşıldı
Başkent Doğalgaz Keçiören Ayvalı Mahallesi'ndeki aboneliğime ait sayacımın dün saat 11.00 civarında mühürlendiğini, birkaç saat sonra da borç faturamı bankadan yaklaşık iki bin TL civarında ödeme yaparak kapattığımı belirtmek isterim. Ödeme sonrasında tarafıma 24 saat içinde ekiplerin gelerek gazı açacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, mühür hâlâ açılmadı ve evde gaz kullanamıyorum. Verilen süreye uyulmaması hem mağduriyet yaşamama hem de evde temel ihtiyaçlarımı karşılayamamama neden oluyor.
Ödememi gerçekleştirmiş olmama rağmen gazımın hâlâ açılmaması nedeniyle, Ayvalı Mahallesi'ndeki aboneliğime ait 3170 ile biten abonelik/sözleşme numaram üzerinden mühürün en kısa sürede kaldırılmasını ve gaz arzının yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili abone sahibinin cep telefonu numarasına 13.01.2026 tarihinde bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
