to read complaints and reviews, or file yours.Kaçak Bedeli İadesi Ve Fatura Düzeltmesi
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Sincan’daki aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturama yansıtılan kaçak bedeliyle ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. Kaçak var denilerek vanamız kapatıldı, daha sonra ekipler gelip kontrol yaptı ve kaçak kullanım olmadığını söyleyerek vanayı kendileri açtılar. Buna rağmen faturama yaklaşık 2.700 TL tutarında kaçak bedeli yansıtıldı.
Doğalgaz sadece 1 gün kapalı kaldı ve sonrasında kaçak olmadığı ifade edildiği halde benden kaçak bedeli tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun, insanlardan haksız yere fazla ücret alınmasına yol açtığını düşünüyorum.
Aralık 2025 faturama yansıtılan kaçak bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
