Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gaz Şirketi 15 Günlük Süreyi Göz Ardı Ederek Kış Ortasında Gazı Kesti

Gaz Şirketi 15 Günlük Süreyi Göz Ardı Ederek Kış Ortasında Gazı Kesti
Hilmi
29 Ocak 15:55423

Başkent Gaz tarafından bugün, 29 Ocak 2026 tarihinde yapılan kontrol sırasında, camı olmayan balkon için havalandırma bulunmadığı gerekçesiyle doğal gazım kesilmiştir. Oysa balkon camı ve havalandırma işlemi için ilgili cam firması tarafından tarafıma 15 günlük süre verilmiş olup, bu süre henüz dolmamıştır. Bu duruma neyapabilirim!

Buna rağmen, kış ortasında ve soğuk havada herhangi bir geçici çözüm sunulmadan, ek süre tanınmadan doğal gazın tamamen kapatılması ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Evde yaşam koşulları oldukça zorlaşmış, özellikle soğuk nedeniyle sağlık açısından da risk oluşmuştur.

Eksiklik giderilme süreci devam ederken hiçbir esneklik gösterilmeden doğal gazın kesilmesini, vatandaşı mağdur eden ve orantısız bir uygulama olarak görüyorum. Bu süreçte, geçici kullanım izni verilmesi ya da en azından makul bir ek süre tanınması mümkündü.

Başkent Gaz’ın bu uygulamasını doğru bulmuyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumlarda vatandaşların bu şekilde zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum.

29 Ocak 16:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

30 Ocak 09:01

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Hataları Ve Keyfi Uygulamalar Nedeniyle Doğalgaz Mağduriyeti

Emrah
22 Ağustos 2025 12:133.711

15.07.2025 tarihinde yeni abonelik için dairemde doğalgaz tesisat kontrolleri yapıldı. Cam balkon olduğu ve menfez açılm...

1 Destek

Başkent Doğalgaz’da Bilgilendirme Eksikliği Ve Tekrarlayan Gaz Kesintileri

Gözde
25 Ekim 2025 16:132.087

20 Ekim 2025 tarihinde doğalgaz sayacımın değişimi ve faturalı sisteme geçiş işlemleri için Başkent Doğalgaz’a başvuruda...

Bilgilendirme Yapılmadan Gaz Kesilmesi Ve Haksız Tahsilat

Ozan
10 Ocak 12:542.335

10/01/2026 tarihinde saat 10.00 sularında, Başkent Doğalgaz yetkilileri tarafından tarafıma önceden herhangi bir yazılı ...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri