Başkent Doğalgaz Fatura uygulaması

Başkent Gaz’ın Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 08.04.2026–08.05.2026 dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 18.05.2026 olan faturamda, sözleşme hesap numarası 32476799, abone numarası 100005551387 ve sayaç numarası 658006587621 için 219 m³ doğalgaz tüketimine karşılık 5.344 TL fatura bedeli...

Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde 2026 Mayıs dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık ile karşılaştım. Geçtiğimiz ay yaklaşık 300 m³ tüketim için 4.114 TL ödemişken, bu ay tüketimim yaklaşık 200 m³’e düşmesine rağmen 5.435 TL fatura çıkarıldı. Yani önceki aydan...

Başkent Doğalgaz’a ait 10004367448 numaralı sözleşme hesabım için 08.05.2026 tarihinde düzenlenen 5.563 TL tutarındaki faturamın hatalı hesaplandığını düşünüyorum. Söz konusu fatura, 09.04.2026 – 08.05.2026 tarihleri arasındaki dönemi kapsamaktadır. Bu sürenin 21 günü Nisan, 8 günü ise Mayıs ayı içi...

Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden 4 Mayıs tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımla doğalgaz faturamın ödemesini gerçekleştirdim. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme dekontunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen taraf...

Başkent Doğalgaz Mamak bölgesindeki aboneliğim için Ocak ayının sonunda, fatura son ödeme tarihi 15’i olmasına rağmen daha onuncu günde doğal gazım kesildi. Bu işlem yapılırken ne zile basıldı ne de kapı çalındı, herhangi bir şekilde tarafıma haber verilmedi. Gazı yeniden açmaya gelen görevli, her ...

Başkent Doğalgaz aboneliğim, yalnızca bir adet gecikmiş faturam olduğu gerekçesiyle Ankara Sincan Yenikent bölgesindeki adresimde kesildi. Geçmişte iki faturamın biriktiği dönemler de olmuştu; ancak o zaman hiçbir kesinti yapılmamıştı. Bu kez sadece tek bir fatura için hem gazım kesildi hem de kesme...

Kredi kartı limitimin yetersiz olması sebebiyle otomatik ödeme talimatı verdiğim Ankara Başkent Doğalgaz şirketine ait doğalgaz faturamı manuel online kanallardan ödemek istedim; ancak gördüm ki kurumun bir online ödeme sistemi hâlâ yok. Diğer tüm elektrik, su, telefon, internet gibi faturaların tam...

Başkent Doğalgaz müşterisi olarak Keçiören Kanuni Mahallesi’ndeki tesisatım için 2026 Ocak dönemi faturamın incelenmesini talep ediyorum. Kombimi tüm dönem boyunca yaklaşık 35 derecede sabit şekilde kullandım; buna rağmen faturam 5.747 TL olarak geldi ve bir önceki aya göre yaklaşık 2.500 TL daha yü...

Başkent Doğalgaz’ın resmi uygulaması üzerinden faturamı ödemeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama beni ödeme aşamasında “Hayhay” isimli bir firma üzerinden yönlendiriyor gibi görünüyor ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmıyorum ve böyle bir aracı firma üzerinden işlem yapmak istemiyorum....

- Hesap No: 100005229936 Sayın Başkent Gaz Yetkilileri, [26/04/2025] tarihinde tarafıma ulaşan doğalgaz faturamın, normal tüketimime kıyasla oldukça yüksek bir tutarda olduğunu fark ettim. Sözleşme hesap numaram [100005229936] 'dır. Faturada [205.000] metreküp doğalgaz tüketimi ve [4.272,53] tl fat...

Başkent Doğalgaz her seferinde sorun yaratmaya devam ediyor. Bana gelen fatura 1607 TL, uygulamaya girip ödeme yapıyorum 1682 TL. Hayır, yani aradaki fark nedir? Fatura geldiği gün ödeme yapıyorum, bir de gecikme yok. Bu bir değil, iki değil. Kardeşim, ben bu parayı kolay kazanmıyorum. Siz de bu şek...

Başkent Doğalgaz Ocak ayında sayacı yanlış okuyarak evde bile olmadığım halde 2006 TL fatura yazmış. Faturam ortada yok otomatik ödemede olduğu için son ödeme tarihi olan 30 Ocak'ta 2006 TL olduğunu gördüm. Başkent gazı aradım dönüş yapılmadı. 6 Şubat'ta tekrar aradım sayaç görüntüsü ile mail atın d...

Başkent Doğalgaz, evde olmamıza rağmen evde yokuz diye aboneliği başlatmamıştı. Saha elemanının sorumsuzluğu yüzünden ertesi güne tekrar randevu verip gazı açmışlardı. Bu sefer de sayaçtaki mühre dokunmamamıza rağmen usulsüz gaz kullandığımızı iddia ediyorlar. Abonelik başlarken Başkentgaz'ın saha e...

Ön ödemeli doğalgaz saatimiz vardı ve ek fatura olarak yansıtılan tutarı başkent gaz mobil uygulamasından kredi kartı ile ödemek istedim. Kart bilgilerimi girip ödeme yapacağımda üst tarafta ödenecek miktar 369 TL yazıyor bir sonraki ekrana geçtiğimizde ödenecek tutar 386 olarak gözüküyor. Bu aradak...

Başkent dogalgaz ne yapıyor? 100005880811 tesisat numarası ile ikamet adresimde kullandığım ön ödemeli (kartlı) gaz sayacımı 19 Ekim 2024 tarihinde kullanım ömrü dolmuş 2025 te zorunlu değişecek dediğiniz için faturalı sayaca geçiş yaptık. Ve takip eden 2 ayın ardından 2024 Aralık ayına 2 ayrı fatu...

Başkent gaz son ödeme tarihi 03.01.2025 olan bir fatura gönderdi. Bu faturayı ödedim. Aynı ay içerisinde son ödeme tarihi 28.01.2025 tarihli bir fatura daha gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradım kanun gereği erken okuma yapabiliyormuş. Cezasını biz çekiyoruz bir ayda 2 fatura ödeyerek. Ne kadar adil...

Başkent gaz fatura ödeme garabeti Bir uygulama icat etmişler hakkı olmadığı halde komisyon kesiyor Geçmiş fatura ödeyemiyorsun Ödeme anında kk güvenlik koduna bakıp geri dönünce beyaz ekranla karşılıklı bakışıyorsunuz. Tüketiciye köle muamelesi çeken bu kuruma daha ne kadar müsaade edilecek! Eziye...

Başkent Doğalgaz'dan kartlı sayacıma 1500 TL gaz aldım, aynı gün eve geldiğimde posta kutusunda 431 TL lik fatura gelmiş. Fiyat farkı düzeltme uygulanacaktır deniliyor. 1500 TL 1500 TL gaz alıyoruz. Bu neyin farkı, doğal gaza zam yok deniliyor fakat fiyat farkı adıyla evlere fahiş faturalar gönderil...

100002947476 Başkent Gaz Abonesiyim. Doğalgaz düzeltme ücretlendirmesinde bilinçli olarak hatalı işlem yapılmakta ve tüketiciler kazıklanmaktadır. Ön ödemeli sayaçlarda yapılan düzeltme işlemi önceden alınıp kullanılmayan ve tüketicinin sayacında bulunan stok gaz miktarına alış tarihinden sonra gele...

Başkent dogalgaz firmasi kafasına göre son ödeme günü belirleyip arti gelir elde etmek için faiz alıyor. Ayin 15 inde ödemiş olduğum faturalar son ödemesi ayin 12 sinde olup faiz işletiliyor ödeyecek olduğum ücrete bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum. Hem fatura hem faiz ödemek istem...

Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri, gaz arzı durdurulurken ödenen fatura sonrası hemen geri açılır demesine rağmen, geceye kadar açılmayan gaz arzı sonrası aranan diğer müşteri temsilcisi 24 saatte açılır diyerek alaycı bir üslup ile insanı çileden çıkaran üslup ile konuşarak müşteriyi resmen tahri...

Başkent Doğalgaz doğalgaz fatura ödemesini neden bankalardan yapamıyoruz? Hayhay uygulaması nedir Allah aşkına? Siz kamu hizmeti veriyorsunuz, amacınız nedir? Neden kişisel bilgilerimi mobil uygulamalarına kaydetmek zorundayım? Lütfen detaylı bir bilgilendirme ve açıklama yapın.

1 Mayıs tarihine kadar 25 metreküp doğalgaz devlet tarafından karşılanmaktaydı. 10 Mayıs tarihinde gelen faturada toplam 45 metreküp kullanım gözüküyor. 25 gün nisan ayından 9 gün mayıs ayından Faturada indirim uygulanmamış Telefon numaram 5359****86