to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz Ocak ayında sayacı yanlış okuyarak evde bile olmadığım halde 2006 TL fatura yazmış. Faturam ortada yok otomatik ödemede olduğu için son ödeme tarihi olan 30 Ocak'ta 2006 TL olduğunu gördüm. Başkent gazı aradım dönüş yapılmadı. 6 Şubat'ta tekrar aradım sayaç görüntüsü ile mail atın dediler attım. 10 Şubat oldu gene dönen olmadı tekrar aradım mail tekrar atın dediler gene dönmediler. Garanti olsun diye 10 Şubat da uygulama üzerinden tekrar yazdım. Ama 12 Şubat saat 14:30 hala dönen olmadı. 850 2226429 u arıyorum biz bir şey yapamıyoruz deniyor. 12 gündür bir sıkıntım giderilmedi. Bir an önce problemin düzeltilmesini istiyorum
Başkent Doğalgaz, 100002962161 numaralı aboneyim. Doğalgaz sayacımın pili bittiğinden dolayı 12.10.2023 saat 14:00 civarı pil değişimi için Başkent Ga...
Başkent Doğalgaz’dan yaklaşık 5 aydır düzenli olarak fatura teslimatı alamıyorum. En son 25.04.2025 tarihinde fatura elime ulaştı, ardından mayıs ve haziran aylarında hiç fatura gelmedi. Temmuz ayında ise 25.07.2025’te fatura alabildim. Ağustos ve eylül aylarında yine fatura tarafıma ulaşmadı. Bu sü...
Başkent Doğalgaz kafasına göre fatura kesiyor. 14 Ağustos 2024 tarihinde taşınmış olduğum evin doğalgaz sayacı kartlı olduğu ve 20 yılı geçtiği için değişmesi gerekmekteymiş. Online olarak başvuru yaptığımda borcu olduğu için abone yaptırıp saati faturalıya çeviremedim. 22.87 TL borcunu ödedim, işle...
Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş'nin doğalgaz aboneliğim bulunmaktadır. 2024 Haziran ayında yaz mevsiminde tarafıma yanlış sayaç okuması sebebi ile 700 küsur Türk Lirası fatura kesildi. Kesilen fatura tutarını görünce derhal Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerine ile iletişime geçip durumu izah ettim ve...
Sayaç üzerinde yazan servis 8 hatası üzerine Başkent Gaz çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcileri, sayacımızın süresi dolduğu için arıza kaydı oluşturamayacaklarını, Başkent Doğalgaz sisteminin buna izin vermediklerini söylediler. Çözüm olarak faturalı sayaç için abonelik kaydı yaptırmam gerekti...
Yorumlar