to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz'ın Haksız Usulsüzlük İddiası
Başkent Doğalgaz, evde olmamıza rağmen evde yokuz diye aboneliği başlatmamıştı. Saha elemanının sorumsuzluğu yüzünden ertesi güne tekrar randevu verip gazı açmışlardı. Bu sefer de sayaçtaki mühre dokunmamamıza rağmen usulsüz gaz kullandığımızı iddia ediyorlar. Abonelik başlarken Başkentgaz'ın saha elemanı mühürü benim yanımda çıkarıp vanayı açtı. Biz de gazı kullanmaya başladık. Ama fatura gelince 471 TL usulsüzlük cezası kesildiğini gördüm. Başkent Gaz bizimle dalga geçmeye başladı. Hiçbir bilgi paylaşmadan, hiçbir şey ispatlamadan usulsüzlük iddiasında bulunuyor. Artık saha elemanının art niyetli olarak böyle bir şey yaptığını düşünüyorum. Çünkü gazı açarken bana hiçbir şekilde usulsüz gaz kullanıldığını söylemedi. Başkentgaz'ın keyfi uygulamaları devam ediyor.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 27.01.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Lütfen şikayetime bir cevap verir misiniz.
