to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Gaz Mobil Uygulamasında Belirsiz Fiyat Farkı Sorunu
Ön ödemeli doğalgaz saatimiz vardı ve ek fatura olarak yansıtılan tutarı başkent gaz mobil uygulamasından kredi kartı ile ödemek istedim. Kart bilgilerimi girip ödeme yapacağımda üst tarafta ödenecek miktar 369 TL yazıyor bir sonraki ekrana geçtiğimizde ödenecek tutar 386 olarak gözüküyor. Bu aradaki fiyat farkı neden çıkıyor ve bu ücret nereye gidiyor belli değil. Ödediğim faturalarda hiç dikkatimi çekmemişti ama son ödediklerimde böyle bir şey olduğunu fark ettim. Ödediğim fark nereye gidiyor öğrenmek istiyorum ve ek bir ücret alınıyorsa bunun açık bir şekilde bunun için alınmaktadır diye belirtilmesi lazım. Bu konu ile ilgili net bir açıklama bekliyorum.
Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 27.01.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
