Başkent Doğalgaz Faturamda Hatalı Kademe 2 Tarife Uygulaması

Başkent Doğalgaz’a ait 10004367448 numaralı sözleşme hesabım için 08.05.2026 tarihinde düzenlenen 5.563 TL tutarındaki faturamın hatalı hesaplandığını düşünüyorum. Söz konusu fatura, 09.04.2026 – 08.05.2026 tarihleri arasındaki dönemi kapsamaktadır. Bu sürenin 21 günü Nisan, 8 günü ise Mayıs ayı içinde kalmasına rağmen tüketimim haksız yere Kademe 2 tarifesi üzerinden fiyatlandırılmıştır.

Nisan ayında çıkarılan düzenlemeye göre Nisan ayı tüketiminin %75’i ile birlikte 316 m³’ü, Mayıs ayı tüketiminin ise 190 m³’ü geçmesi durumunda Kademe 2 tarifesi uygulanmakta ve çarpanın 1,3 TL olması gerekirken 2 TL üzerinden işlem yapılmaktadır. Ancak 10.03.2026 – 09.04.2026 döneminde 264 m³ tüketime 3.772 TL ödemişken, 09.04.2026 – 08.05.2026 döneminde 228 m³ tüketime 5.563 TL talep edilmesi, hem tüketim miktarları hem de kademe uygulaması açısından tutarsız görünmektedir.

Tüketimin büyük kısmı Nisan ayında gerçekleşmiş olmasına rağmen, Nisan ayına ait tüketim kotasının Mayıs ayı kotasına dahil edilerek Kademe 2 kapsamına sokulduğunu düşünüyorum. Hangi ayda ne kadar tüketim yapıldıysa, o aya ait sınırlar ve tarife üzerinden adil ve doğru bir hesaplama yapılmasını, faturamın bu çerçevede yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak hatalı hesaplamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.