to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’a ait 10004367448 numaralı sözleşme hesabım için 08.05.2026 tarihinde düzenlenen 5.563 TL tutarındaki faturamın hatalı hesaplandığını düşünüyorum. Söz konusu fatura, 09.04.2026 – 08.05.2026 tarihleri arasındaki dönemi kapsamaktadır. Bu sürenin 21 günü Nisan, 8 günü ise Mayıs ayı içinde kalmasına rağmen tüketimim haksız yere Kademe 2 tarifesi üzerinden fiyatlandırılmıştır.
Nisan ayında çıkarılan düzenlemeye göre Nisan ayı tüketiminin %75’i ile birlikte 316 m³’ü, Mayıs ayı tüketiminin ise 190 m³’ü geçmesi durumunda Kademe 2 tarifesi uygulanmakta ve çarpanın 1,3 TL olması gerekirken 2 TL üzerinden işlem yapılmaktadır. Ancak 10.03.2026 – 09.04.2026 döneminde 264 m³ tüketime 3.772 TL ödemişken, 09.04.2026 – 08.05.2026 döneminde 228 m³ tüketime 5.563 TL talep edilmesi, hem tüketim miktarları hem de kademe uygulaması açısından tutarsız görünmektedir.
Tüketimin büyük kısmı Nisan ayında gerçekleşmiş olmasına rağmen, Nisan ayına ait tüketim kotasının Mayıs ayı kotasına dahil edilerek Kademe 2 kapsamına sokulduğunu düşünüyorum. Hangi ayda ne kadar tüketim yapıldıysa, o aya ait sınırlar ve tarife üzerinden adil ve doğru bir hesaplama yapılmasını, faturamın bu çerçevede yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak hatalı hesaplamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Başkent Doğalgaz aboneliğimde 2026 Ocak ayına ait faturam önceki aylara göre hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen yaklaşık 2 kat yüksek gelmiştir. Evde ısınma ve kullanım alışkanlıklarımızda, oturum durumumuzda veya doğalgazı kullanma sıklığımızda önceki aylara kıyasla herhangi bir artış ya...
2026 yılı nisan ve mayıs aylarını kapsayan doğal gaz faturalarımda ciddi bir dengesizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay 201 m³ kullanımda yaklaşık 2.700 TL civarında fatura gelirken, bu ay 203 m³ kullanımda 4.905 TL fatura çıkarıldı. Kullanım miktarım neredeyse aynı olmasına rağmen fatura tutarın...
Ankara ili Aydınlıkevler Mahallesi’nde bulunan adresimde kullanımını gerçekleştirdiğim Başkent Doğalgaz dağıtım gayrimenkul yatırım ortaklığı A.Ş. doğalgaz aboneliğime ilişkin olarak, Mayıs 2026 dönemine ait faturam olağan dışı derecede yüksek tutarda düzenlenmiştir. Abone sözleşme numaram 100002408...
Başkent Doğalgaz aboneliğimde, Mayıs 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Tüketimim kış aylarına göre bariz şekilde düşük olmasına rağmen 7.003 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa kış boyunca en yüksek 487 m³ tüketime 6.000 TL civarında ödeme yapmışken, bu ay 287 m³ tüket...
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 01.2026 dönemine ait faturamda ciddi bir anormallik ile karşılaştım. Bir önceki ay yaklaşık 2.981 TL fatura ödemiş olmama rağmen, 01.2026 dönem faturam 5.231 TL olarak kesildi ve faturada görülen tüketim miktarı aylık ortalama tüketimimin çok üzerinde. Adreste sayaç oku...
Yorumlar