Başkent Doğalgaz çalışan

Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’ndeki dairem için Başkent Doğalgaz üzerinden tesisatta gaz kaçağı kontrolü ve gaz açma işle...mi yapılması amacıyla servis talebinde bulundum. Hiçbir şekilde kaçak olmamasına rağmen, sistem sürekli “kaçak var, servis çağırın” yönünde uyarı veriyor ve bu şekilde tekrar tekra...

Başkent Doğalgaz aboneliğimin iptali için işlem başlattıktan sonra, abonelikten doğan iade tutarını ya PTT’den ücret öde...yerek alabileceğim ya da Hayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim bilgisi verildi. Kendi paramı almak için ayrıca ücret ödemek istemediğimden Hayhay uygulamasını indirdim ancak uy...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedeli iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güvence b...edeli iadesinin normalde doğrudan IBAN’a yapılması gerekirken, beni ya komisyon ödeyerek PTT’den almaya ya da “Hayhay” adında bir uygulamaya zorunlu olarak yönlendiriyorlar. Tarafı...

01.06.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz üzerinden e-devlet aracılığıyla yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 11...30494’tür. Sistemde başvuru durumum onaylanmadı olarak görünmekte ve açıklama kısmında “Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı yer almaktadır. Başvuruyu yaptıktan sonra yalnız...

15.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi Hendek Sokak’taki daire için Başkent Doğalgaz’a... abonelik başvurusunda bulundum; ancak başvurum, eski kiracının borcu olduğu ve bu nedenle doğalgaz sayacının söküldüğü gerekçesiyle onaylanmadı. Bana şubeye gitmem gerektiği söyle...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Etimesgut bölgesindeki aboneliğim için ödemem gereken güvence bedelinin ilk taksitini yaklaşı...k 700–750 TL tutarında ödemeye çalışıyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Hayhay, Enpara, QNB Finansbank ve Başkent Doğalgaz’ın kendi sistemi üzerinden defalarca denemem...

Başkent Doğalgaz ile yaptığım 100004860432 numaralı sözleşmeye ait doğalgaz... güvence bedelimin Hayhay uygulamasında yüklü olarak görünüyor olmasına rağ...

14.05.2026 tarihinde Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi’indeki adresim için 100005430183 sözleşme hesap numarasıyla e-Devl...et üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimi fesih başvurusu yaparak kapattım. Fesih sırasında güvence bedeli ve varsa kalan tutarların tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde 18.05.2026 tarihli faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde aylık 2.500–3.000 TL c...ivarında fatura öderken, bu dönem sadece 15–20 gün fiilen kullanım olmasına rağmen 6.468 TL fatura çıkarıldı. Üstelik bu dönemde sürekli evde de değildik, çalıştığımız için günün b...

8 Mayıs 2026 tarihli doğalgaz faturamda tutarın aşırı yüksek olması nedeniyle Başkent Doğalgaz’a itiraz ettim. Abone num...aram 100005859619’dur. Faturanın, olması gereken birinci kademe yerine ikinci kademeden hesaplandığını düşündüğüm için konunun düzeltilmesini talep ettim. Konu ile ilgili Başkent ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde Nisan 2026 döneminde 4.066 TL tutarında fatura ödedim. Aynı kullanım düzeniyle devam etmem...e rağmen Mayıs 2026 döneminde faturam 6.807 TL olarak geldi. Bu tutar, önceki aylardaki yaklaşık 5.650 TL civarındaki faturalarımın da üzerinde ve bana göre olağan dışı derecede yü...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde, Mayıs 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Tüketimim kış ayla...rına göre bariz şekilde düşük olmasına rağmen 7.003 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa kış boyunca en yüksek 487 m³ tüketime 6.000 TL civarında ödeme yapmışken, bu ay 287 m³ tüket...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara’da, lojmanda merkezi sistem ısınma kullanılan bir dairede oturuyorum ve evimde sadec...e ısınma ve ocak için doğalgaz kullanıyorum. Kartlı sayaç kullanıyordum, sayaç süresinin 10 yılı dolduğu için faturalı sayaca geçmem gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu söyleyerek ...

07.05.2026 günü saat 15:00 civarında Ankara’daki Başkent Doğalgaz Genel Müdürlük abone bölümüne abonelik sözleşme işlemi... için başvurdum. Numaratörden aldığım sıra numarası 222 olmasına rağmen ekranda bu numara hiç yanmadan doğrudan 223’e atlandı ve bu nedenle yeniden numara alıp tekrar beklemek zoru...

Ankara Etimesgut’ta Başkent Doğalgaz abonesiyim. Nisan döneminde gelen faturam, komşumun faturasıyla neredeyse birebir a...ynı olmasına rağmen, faturayı sorgulamak için yaptığım görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kiş...

25 Nisan’da Başkent Doğalgaz aboneliğimi başlattım, projem onaylandı ve fir...ma gelip sayacı taktı. Gaz açma işlemi için 30 Nisan tarihine randevu veril...

Başkent Doğalgaz’a ait 100006749938 numaralı aboneliğim için bugün Ziraat Mobil ve Yapı Kredi Mobil üzerinden 725 TL güv...ence bedeli ödemesi yapmaya çalıştım; ancak her iki bankada da işlem kurum tarafından iptal edildi. Kurumu aradığımda bankaya yönlendirildim; bankaya sorduğumda ise iadenin kurum t...

Başkent Doğalgaz’dan Pınarbaşı’ndaki evimiz için bu sabah 08.00–11.00 saatleri arasına abone açma randevusu almıştık. Sa...bah belirtilen saatler arasında evde olmamıza ve zili net şekilde duyabilecek durumda olmamıza rağmen hiçbir kapı çalınmadan “geldik, yoktunuz” yazılı bir kağıt bırakılmış. Abone ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde bugün kartlıdan faturaya geçiş işlemi yapıldı ancak sayaç değişimi için aciliyet belirttiğ...im halde gün içinde hiçbir ekip gelmedi. Saat 3 civarında Başkent Doğalgaz şubesine giderek durumu özellikle ilettim, acil olduğunu söylememe rağmen hâlâ gelen olmadı. Şu an evde ...

Başkent Doğalgaz yüzünden kendi ülkemizde mülteci gibi yaşıyoruz. Bugün haberimiz bile olmadan doğalgazımız kesildi. Bun...u fark eder etmez borcu hemen banka üzerinden yatırdım, buna rağmen “24 saat beklemeniz gerekiyor” denilerek karda kışta evde doğalgazsız bırakılıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayı...

Başkent Doğalgaz ile hiçbir aboneliğim ve Ankara’da hiçbir ikametim olmamasına rağmen, bugün WhatsApp üzerinden "Hasan A...rıcı" isimli bir birim çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından aranarak adıma tutanak düzenlendiği ve 4.000 TL ödeme talep edildiği söylendi. Gönderen numara olarak da +90 *...