Başkent Doğalgaz Zorunlu Sayaç Değişikliği Sonrası Haksız Kaçak İddiası Ve Aşırı Fatura

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara’da, lojmanda merkezi sistem ısınma kullanılan bir dairede oturuyorum ve evimde sadece ısınma ve ocak için doğalgaz kullanıyorum. Kartlı sayaç kullanıyordum, sayaç süresinin 10 yılı dolduğu için faturalı sayaca geçmem gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu söyleyerek beni geçişe mecbur bıraktılar. Ben de gerekli işlemleri yaptırdım ve ekipler sayacı değiştirdi.

Ardından randevu oluşturarak kontrol için gelmelerini sağladım. Yaklaşık 1 haftadır evde hiçbir şey çalışmazken, kontrol için gelen ekip doğalgaz sızdırma tespiti yaptıklarını söyleyip gazı açmadı ve “doğalgaz sızdırmazlık testi olumsuz” şeklinde rapor düzenledi. Sonrasında yönlendirildiğim yetkili firma, sadece telefon üzerinden, yazılı hiçbir keşif ve liste sunmadan doğalgaz kaçağı bahanesiyle 7–8 bin tl civarında bir bedel çıkardı.

Evde 2 tane 65 yaş üstü yaşlı bulunuyor ve 1 haftadır ocak dahil hiçbir şekilde gaz kullanamıyoruz, küçük tüp dahi yok. Evde fiilen hiçbir gaz kullanımının olmadığı, bütün sistem kapalıyken nasıl doğalgaz kaçağı tespit edildiğinin tarafıma mantıklı ve somut bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Bu durumun tamamen haksız bir uygulama ve gereksiz bir masraf dayatması olduğunu düşünüyorum.

Başkent Doğalgaz’ın, tarafıma yönlendirilen yetkili firmanın çıkardığı bu fahiş bedeli ve sızıntı iddiasını yeniden değerlendirmesini, adil ve objektif bir şekilde ücretsiz veya makul ücretli yeniden keşif yaparak tesisatımı kontrol etmesini, gerçek bir kaçak yoksa da gazımı açarak mağduriyetimi ve özellikle evdeki yaşlıların yaşadığı sıkıntıyı ivedilikle gidermesini talep ediyorum.