Başkent Doğalgaz çalışan

Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’ndeki adresim için Başkent Doğalgaz üzerinden doğal gaz abonelik başvurusu yapma...ya çalışıyorum; ancak günlerdir sistemsel hatalar nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. 25.02.2026 tarihinden beri hem e-Devlet hem de Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden de...

16.02.2026 tarihinde okuması yapılan ve son ödeme tarihi 26.02.2026 olan Keçiören’deki 100004440615 numaralı aboneliğime... ait doğal gaz faturamda, hiçbir tüketim olmamasına rağmen yaklaşık 200 metreküp tüketim yazıldığını gördüm. Sayaç tüketim endeksinin, gerçekte olmadığı halde fazladan ve rastgele ...

Başkent Doğalgaz üzerinden yeni abonelik açma işlemi için iki gündür e-Devlet ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapmay...a çalışıyorum. Ancak sistem her seferinde talebimi “onaylanmadı” olarak geri çeviriyor ve hiçbir şekilde detay veya gerekçe belirtilmiyor. E-Devlet üzerinden en son denediğimde ise...

25 Şubat 2026 günü saat 11:30 civarında Ankara/Demetevler bölgesinde Başkent Doğalgaz adına gaz açma işlemi için gelen s...aha görevlisi S**** T***** isimli personelin üslubu ve davranışları nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Görevli kapıya geldiğinde beni aradı; ev çok soğuk olduğu için çapra...

18.02.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’a abonelik açma başvurusu yaptım ve 19.02.2026 tarihine randevu verildi. Randevu g...ünü gelen ekip, gaz kaçağı olduğunu söyleyip tamir etmem gerektiğini belirtti. Gerekli tamiri yaptım, sorunu giderdim ve tekrar randevu almak için başvurduğumda bu kez 21.02.2026 t...

İki kez kontrole gelindi. İlk gelen arkadaş ocakta gaz kaçağı tespit etti; ...kendi imkanlarımla gidermeye çalıştım. Ancak ikinci gelen arkadaş, gaz kaça...

Kiracı olarak Ankara Keçiören’deki bir daireye yeni taşındım. Ev sahibinin üzerindeki abonelik 14.02.2026 tarihinde kapa...tıldı ve sayaç mühürlendi. Ben de kendi adıma abonelik başlatıp 16.02.2026 tarihine gaz açma randevusu oluşturdum. Gelen görevli, hatta kaçak olduğunu söyleyerek arıza ekiplerinin ...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005009910 sözleşme hesap numaralı doğalgaz faturam, 16.02.2026 tarihinde 7.474 TL ol...arak tarafıma ulaştı. Geçen ay aynı daire ve aynı kullanım şartlarında yaklaşık 2.000 TL civarında fatura öderken, bu ay kombiye hiçbir şekilde dokunmamama rağmen faturanın neredey...

16 Şubat 2026 Pazartesi akşam saat 9–10 civarında Ankara Sincan Yeraltı Çarşısı’ndaki PTT’nin orada bulunan Başkent Doğa...lgaz kioskundan işlem yapmaya çalıştım. Doğalgaz yüklemesi için kioska 1400 TL yatırdım; ancak sistem parayı aldı, “işlem tamamlandı” uyarısı vermedi ve para yüklemesi gerçekleşmed...

Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında doğal gaz tesisatımda sorun olduğu iddiasıyla dün adresime gelen ekiple...r, kombide kaçak olduğunu söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdiler. Bunun üzerine DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. DemirDöküm servisi yaptığı kontrolde kombide herhang...

12.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Başkent Doğalgaz çağrı merkezini ...arayarak online işlemlerle ilgili bilgi almak istedim. Görüşmem, müşteri te...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 100005808626’dır. Son iki aydır, özelli...kle Ocak ve Şubat ayı faturalarımda hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen neredeyse iki katına varan bir artışla karşılaşıyorum. Daha önce 2 bin küsur lira gelen faturaları...

Kartlı sayaç kullanan bir abone olarak gaz dolumu için gazmatiğe gittiğimde, sayaç süresinin dolduğu ve gaz alamayacağım... tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, 15 Ekim tarihinde posta kutuma ihbar kağıdı bırakıldığını öğrendim. 2026 yılında bu kadar önemli bi...

Başkent Doğalgaz’ın 3600432215 sayaç numaralı abonesiyim. 07.02.2026 tarihinde 17.00-19.00 saatleri arasında doğalgaz aç...ma randevum bulunmaktaydı. Saat 17.00’de ekip gelme ihtimaline karşı, kapı zilim bozuk olduğu için apartmanın önünde bekliyordum. Telefonum dairede kalmıştı ancak ben kapının önünd...

2025 Kasım ayından bu yana binamızın kolon proje onay süreci Başkent Doğalgaz tarafından tamamlanmadığı için mağduriyet ...yaşıyoruz. Üç aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadığı gibi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bina sahibi firma üzerinden ve doğrudan Başkent Doğalgaz kanalıyla...

Ankara Yenimahalle’de kapatılan Başkent Doğalgaz aboneliğime ait güvence bedelinin iadesi konusunda mağdur ediliyorum. T...arafıma SMS ile 1.161,75 TL tutarında iademin oluştuğu, bu tutarı yalnızca PTT şubelerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulamasını indirerek alabileceğim bildirildi. Hayhay ü...

Başkent Doğalgaz abonelik açma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefon ile aranarak 30.01.2026 tarihi için saat ...17.30’a randevu verildi ve bu saatte anlaşmamız sağlandı. Ancak daha sonra saat 17.05 civarında randevum herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve randevuyu 3 gün sonra...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 11.11.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine karşın... güvence bedelimin iadesi hala yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez muhatap bulmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Ankara’da bulunan Başkent Doğalgaz birimi üzerinden yürüyen a...

27.01.2026 tarihinde 17:00–19:00 saat aralığı için Başkent Doğalgaz’dan Eti...mesgut/Ankara bölgesinde gaz açma randevum vardı. Saat aralığı içindeyken g...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde feshettim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen güvence bedelimin iadesi üz...erinden günler geçmesine karşın hala hesabıma yatırılmadı. Abonelik kapatılırken güvence bedelinin hesaplanıp varsa borcun kesileceği ve iadenin yapılacağı söylendi ancak 7 gündür ...

24.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki adresimde doğalgaz tesisatı ve sayaç kontrolü için Başkent Doğalgaz’dan 11:00–1...3:00 saatleri arasında randevum vardı. Görevli kişi beni arayıp evde olup olmadığımı sorduğunda, 5 dakika içinde evde olacağımı belirttim ve hemen eve geçtim. Buna rağmen üzerinden...